Про Управляемость

Проводим кастдев владельцев и генеральных директоров завершенных и действующих консалтинговых проектах. Оказалось самое ценное что вынесли первые лица лично для себя - новое чувство управляемости. 

Хочу подвести итог 9 месячной работе по обобщению нашей методологии управления через тренинги для руководителей всех уровней. Постепенно выражу её в цикле статей. 

Сегодня об управляемости. Она лежит в основе методики - именно ради достижения высокой управляемости компанией создавались наши инструменты. 

Что есть управляемость - это чувство, которое испытывает человек, когда достигает какого-либо результата. Этим чувством он измеряет свою способность на этот результат влиять, делать его предсказуемым. То есть, высокую управляемость он испытывает, когда твердо уверен что результат наступит вовремя и в том виде в котором он его планировал. Низкую, когда результат становится непредсказуемым. 

Так как это чувство, оно субъективно. Мы можем испытывать чувство полной управляемости, при её тотальном отсутствии. Примеры ложной управляемости: 
👉 Есть люди которые идут к тарологам, астрологам, в церковь чтобы обрести это состояние - дали хороший прогноз, значит всё сложится, всё будет; 
👉 Наибольшую управляемость мы испытываем, когда делаем все сами. Поэтому часть руководителей предпочитает замыкать на себе ответственность сотрудников и выполнять часть работы за них - так выше управляемость и  гарантированность результата в их мире; 
👉 Кто-то из владельцев полагается на хорошее портфолио генерального директора и считает что именно оно послужит гарантией что ГД не развалит компанию; 
👉 Другие считают личные отношения с топами и их лояльность дадут гарантию что не подведут и результат будет;  
👉 Кто-то подписывает все платежки компании со штатом 1100+ человек - так я чувствую деньги говорит он;
👉 Есть и те, кто узурпирует принятие всех решений на себе и считает это конкурентным преимуществом - мол, так скорость решений выше. Иллюзия.
👉 Тотальный контроль - вот лучшее средство от всех бед! Мнение отдельной части владельцев и менеджмента. 
👉 Личное присутствие - папа в доме, значит будет порядок с результатами. Была у меня как-то группа руководителей производства на двухдневном тренинге с проблемой управляемости. Сказали что пока они учатся с производства не выйдет ни одно готовое изделие. Тоже ложный путь.
👉 Связи и нетворкинг - вот лучшая гарантия. Но не управляемости. 

В общем, у каждого личный рецепт как снять чувство тревожности. Именно с ними путают управляемость и идут ложным путем. 

В управлении есть универсальные способы создавать управляемость. И о них мы поговорим в следующем посте.