‌«Спс» взамен полноценного «спасибо» назвали маркером скорого увольнения работника

Специалисты «Стахановца» установили нестандартный показатель текучести кадров — способ выражения признательности в служебной переписке, информирует «Газета.Ru». Использование короткого «спс» взамен полноценного «спасибо» связано с увеличением вероятности ухода из компании в следующие полгода в среднем на 15,7%. Данная зависимость сохраняется, даже если исключить должность, возраст, стаж и отраслевую принадлежность.

Эффект становится заметнее при неравном общении: когда работник отвечает «спс» начальнику или в групповой чат, где остальные пишут слово целиком. У таких людей через 3–4 месяца вовлечённость по опросным шкалам падает на 22%. Само сокращение — не причина, а первый сигнал отдаления, экономии душевных сил. Решающую роль играет повторяемость: если в восьми из десяти эпизодов благодарности человек использует усечённый вариант, риск увольнения резко идёт вверх.

У тех, кто в 80% обращений к руководителю применяет «спс», шанс ухода достигает 34%. При постоянном употреблении «спасибо» — лишь 12%. Для линейных управленцев и специалистов среднего звена показатель вырастает ещё на 18%. Зависимость наиболее выражена в офисах со строгой иерархией, прежде всего в финансовых организациях, там она доходит до 22%. На дистанционной работе связь ослабевает. В ИТ и маркетинге значимая корреляция отсутствует: сокращённые формы — элемент профессионального сленга.

Само по себе «спс» не противоречит нормам этикета. Оно маркирует снижение личной ценности занимаемой позиции. Переход на усечённое «спасибо» с вероятностью 40% ведёт к дальнейшему упрощению языка, появлению «ок», «прив» уже спустя два месяца. Вслед за обеднением коммуникаций падает реальная продуктивность: замедляется выполнение задач и снижается точность следования регламентам. Форма вежливости предвосхищает спад результатов примерно на полтора месяца. В компании подчеркнули: прямые запреты на короткие слова лишь повышают риск увольнения на 12% из-за ощущения всеобъемлющего контроля.