New We are sorting MAX channels into categories and territories. Read the news

Мы подобрали самые частые сложности голосования через ГИС ЖКХ— так вы сможете заранее подстраховаться.



Технические и организационные сложности
Неактуальные данные в системе. Часто проблема в том, что в ГИС ЖКХ нет кадастровых номеров помещений, либо площадь указана неверно, либо есть расхождения с данными Росреестра. Из-за этого система может некорректно считать кворум. Иногда под кадастром одного дома «подтягивается» информация о соседнем. Придётся вручную сверять и корректировать
Сложности с долевой и совместной собственностью. Если в системе в качестве идентификатора использовать серию и номер паспорта, голос может не засчитаться. А вот если ввести СНИЛС — система чаще всего корректно подтянет данные о доле. Инициатору важно это учитывать, чтобы не потерять голоса. 
Проблемы с бумажными бюллетенями. Многие собственники голосуют на бумаге и передают бланки администратору. Тот должен внести их в систему: отметить результат и приложить скан. Но для этого ему нужны персональные данные собственника (СНИЛС или паспортные), чтобы система автоматически подтянула права на помещение. Если человек эти данные не предоставил — голос рискует остаться за бортом. 
Нет видимости кворума в процессе. Пока идёт голосование, в ГИС ЖКХ нельзя посмотреть, какой процент голосов уже набран. Приходится вести параллельный подсчёт вручную, что повышает риск ошибки и может привести к срыву собрания из-за нехватки нескольких голосов в финале. 
Ошибки в повестке или бюллетенях. Иногда в текст вопроса закрадывается опечатка (например, сумма цифрами и прописью не совпадает). В самой системе нет функции «исправить вопрос» после публикации — придётся решать вопрос иначе (например, загрузить корректный бюллетень с сопроводительным письмом или инициировать новое собрание). 
Периодически случаются технические неполадки: система временно недоступна, возникают рассинхронизации (собственник отметил все вопросы, а в системе отобразились не все). 
Сложности с интерфейсом. И администраторы, и собственники нередко жалуются на перегруженность интерфейса, неочевидность некоторых действий и необходимость делать много лишних кликов. 

Проблемы с результатами и документами.
**Невозможность полноценно скачать протокол.** Система формирует протокол автоматически, но иногда в скачанном виде он «обрезается»: длинные формулировки вопросов не отображаются целиком, нет детализации по каждому собственнику. Из-за этого могут возникнуть сложности, если протокол понадобится для банка, налоговой или суда. 
Риск оспаривания. Если из-за технических сбоев или ошибок часть голосов не учли, недовольные собственники могут попытаться оспорить решения в суде. Суд будет смотреть, повлияло ли нарушение на волеизъявление: если люди были уведомлены и могли проголосовать, а итоги проверяемы — нарушение могут счесть формальным. Но риск спора всё равно остаётся.
Views: 59
Open in MAX Report an inaccuracy

Report an inaccuracy

Describe what needs fixing. If you have a source, add a link.

You are leaving datool.ru

The link leads to an external website. datool.ru is not responsible for its content — check the address before entering passwords or payment details.

Redirecting in 10 s

Go