1. Искусственный интеллект снова возглавил глобальный рейтинг цифровизации по версии «Ростелекома»

Восьмой год подряд искусственный интеллект занимает первое место в исследовании «Мониторинг глобальных трендов цифровизации», хотя по объемам инвестиций уступает цифровому здравоохранению и облачным технологиям.
Вложения в сферу искусственного интеллекта превысили полтриллиона долларов, а внимание инвесторов сместилось на создание автономных цифровых агентов и защищенных корпоративных систем.
Эксперты отмечают рост популярности технологий вычислительной биологии, блокчейна и сетей для центров обработки данных, формирующих единый технологический контур.

2. «Сбер» перевел контакты-центры на собственную WFM-систему SmartWFM
В рамках программы импортозамещения банк запустил отечественную платформу, управляющую графиками, сменами, перерывами и обучением 17 тысяч сотрудников с учетом нагрузки по всем каналам.
В основе решения лежит генетический алгоритм, который обеспечивает высокую скорость и точность расчетов для крупных подразделений.
Продукт пополнил линейку SmartContact и станет технологической базой для дальнейшего автоматизированного управления персоналом.

3. Positive Education запускает практикум по безопасной разработке с ИИ-агентами
Центр обучения Positive Technologies открыл регистрацию на образовательный спринт, посвященный защите агентных систем и предотвращению уязвимостей в коде.
Трехнедельная онлайн-программа стартует 23 ноября и включает около 40 часов практической работы для разработчиков, архитекторов и DevSecOps-инженеров.
Участники изучат моделирование угроз, аудит проектов, управление доступами агентов к данным и в финале создадут защищенное ИИ-решение перед его запуском.

4. Студенты и молодые специалисты массово переходят на российские облака
Осенью аудитория отечественных хранилищ среди пользователей от 18 до 24 лет увеличилась на пятую часть, зафиксировали аналитики «Мегафона».
Такой всплеск связывают с началом учебного и рабочего сезона, когда резко возрастает необходимость обмениваться материалами и документацией. При этом основную долю постоянных пользователей российских платформ продолжают составлять граждане от 35 до 54 лет.
Лидерами по объему передаваемого файлового трафика остаются «Яндекс Диск» и «Облако Mail», которые суммарно удерживают свыше 70 % всего объема данных, хотя по количеству клиентов все еще уступают зарубежным платформам.

5. «Авито» запустит личный мессенджер в своем приложении
Компания начала тестирование функции «Личные чаты», которая позволит пользователям переписываться с контактами из телефонной книги независимо от объявлений и сделок.
Доступ к сервису с бесплатным базовым функционалом и шифрованием диалогов начнет постепенно открываться для пользователей с ноября 2026 года в рамках пилотного проекта.
Интеграция нового инструмента направлена на повышение активности аудитории и рост числа повторных заказов внутри существующей экосистемы.