Директ привёл клиента. Дальше ему отправили десять страниц про величие компании

Представим: реклама отработала месяц. Квалифицированных лидов достаточно. Люди интересуются продуктом, обсуждают бюджет, запрашивают предложение.
Продаж нет.
Маркетолог получает привычное: «Мы думали, ты в этой теме разбираешься».
Начинаем проверять. Заявки целевые, звонки состоялись, потребность есть. Потом открываем коммерческое предложение.
И многое становится понятно.
Десять страниц про компанию. «Индивидуальный подход». «Надёжный партнёр». «Работаем с 2010 года».
А что конкретно предлагают человеку, почему это ему подходит, сколько стоит и что входит в сумму — нормально не объяснили.
Иногда даже цены нет.
Клиент пришёл выбирать решение. Ему прислали корпоративную автобиографию.
КП должно помогать принять решение, а не проверять способность покупателя извлекать смысл из PDF.

В нём нужны:
— конкретный вариант под запрос клиента;
— стоимость и состав предложения;
— дополнительные расходы и ограничения;
— аргументы, связанные с его потребностями;
— условия покупки и понятный следующий шаг.
Если точную цену можно назвать только после расчёта, нужно объяснить, от чего она зависит и что потребуется для уточнения. А не оставлять человеку квест «догадайся, сколько миллионов мы имеем в виду».
История компании и красивые фотографии могут укреплять доверие. Но они не заменяют ответ на вопрос: «Что я получу за свои деньги?»
Директ не может дописать КП за отдел продаж. И клиент тоже не обязан.

Конверсия нервничает.
«Индивидуальный подход» снова оказался одинаковым для всех