Сегодня с огромным удовольствием читала в Русской Школе Управления тренинг по эффективным переговорам.
Вместе с профайлингом это моя любимая тема, поскольку позволяет сразу и на себя смотреть, и свои поведенческие паттерны отслеживать и видеть других.
Главная мысль, которую я говорю всегда: выйдите из зеркала и смотрите на других, а не на себя в них.
Тогда все переговоры сразу станут эффективными, а уровень конфликтов снизится кратно.