Telegram: Аккаунт-менеджер по развитию партнеров КВАНТ

Мы ищем не человека, который будет просто отвечать на сообщения партнеров.

Нам нужен сильный аккаунт-менеджер, который умеет видеть бизнес целиком, работать с цифрами, влиять на результат и помогать предпринимателям превращать приобретенную франшизу в работающую компанию.

Ваш главный результат - партнер, который запустил представительство, собрал команду, выполняет план продаж, развивает клиентский портфель и регулярно получает доход.

Кто мы

КВАНТ - платформа операционного управления бизнесом.

Мы помогаем руководителям освобождаться от постоянного ручного контроля, систематизировать работу команды и обеспечивать выполнение задач.

Наша миссия - безупречность:
- безупречный продукт;
- безупречный сервис;
- безупречно выполненная работа.

Наш путь - Game Change. Мы не хотим делать привычные процессы немного лучше. Мы создаем решения, которые меняют правила игры и дают кратный рост.

Сейчас мы развиваем партнерскую сеть и усиливаем отдел сопровождения.

В чем суть работы

После покупки франшизы партнеру предстоит:
- пройти обучение;
- собрать отдел продаж;
- запустить представительство;
- начать проводить встречи;
- совершить первые продажи;
- сформировать клиентский портфель;
- выйти на регулярную выручку и продления.

На этом пути его сопровождает аккаунт-менеджер.

Вы будете знать, что происходит у каждого закрепленного партнера, видеть его показатели, выявлять отклонения и организовывать движение к результату.

Это позиция на пересечении аккаунт-менеджмента, управления проектами, развития бизнеса и операционного управления.

Что предстоит делать

Запускать новых партнеров

* принимать партнера после заключения договора;
* изучать его стартовую ситуацию, опыт, тариф и договоренности;
* проводить вводную встречу;
* формировать понятный план запуска;
* подключать партнера к обучению, сервисам и специалистам;
* контролировать сроки и выполнение обязательных этапов.

Управлять результатом

* проводить регулярные встречи;
* разбирать показатели партнера;
* составлять финансовый и количественный план;
* декомпозировать его по сотрудникам;
* контролировать выполнение договоренностей;
* выявлять причины отклонений;
* формировать план восстановления, если партнер отстает.

Помогать строить отдел продаж

* контролировать воронку найма;
* подключать HR-тренера;
* отслеживать обучение и выход менеджеров на звонки;
* анализировать активность сотрудников;
* контролировать встречи, продажи и выручку;
* следить за проведением планерок и прослушиванием звонков;
* помогать партнеру становиться сильным руководителем.

Развивать продажи и клиентский портфель

* анализировать воронку продаж;
* находить узкие места;
* контролировать работу с перспективными сделками;
* организовывать разборы переговоров;
* следить за действующими клиентами;
* помогать планировать продления и дополнительные продажи;
* контролировать, чтобы по каждому клиенту была стратегия дальнейшего развития.

Координировать команду КВАНТ

Вы не будете обязаны самостоятельно решать все вопросы партнера.

Ваша задача - понять, кто должен подключиться, передать вопрос профильному специалисту и проконтролировать результат.

Вы будете взаимодействовать с:

* бизнес-тренером;
* HR-тренером;
* технической поддержкой;
* финансовым и юридическим подразделениями;
* руководителем отдела сопровождения;
* другими специалистами компании.

Работать с цифрами и отчетностью

* контролировать планы и фактические показатели;
* проверять отчеты партнеров;
* отслеживать продажи, продления и роялти;
* выявлять недостоверное или формальное заполнение;
* делать выводы на основании данных;
* своевременно видеть финансовые и операционные риски.

Продолжение...