На Юге России разработали мобильное приложение для покупки оборудования для 3D-печати

Пользователи смогут сравнивать характеристики техники, оформлять заказы и отслеживать доставку со смартфона

Краснодарская компания LIDER-3D, специализирующаяся на поставках цифрового оборудования, запустила мобильное приложение для продажи техники для 3D-печати. Проект реализовали совместно со Сбербанком в рамках цифровизации бизнес-процессов компании.

Приложение позволяет покупателям изучать характеристики оборудования, сравнивать модели и оформлять заказы без перехода на сайт интернет-магазина. Для каждой позиции предусмотрена отдельная карточка с описанием возможностей техники.

Помимо каталога, пользователям доступны корзина, онлайн-оплата, история покупок и отслеживание статуса заказов. Также можно сохранять интересующие товары, читать отзывы и обращаться в службу поддержки.

– Для нас это часть системной работы по поддержке бизнеса в регионах нашего присутствия. В Ростове, Краснодаре, Ставрополе, Сочи, — предприниматели получают реальные инструменты для решения бизнес-задач с помощью ИИ и цифровых технологий. Бизнес на Юге технологически зрел и готов внедрять сложные цифровые продукты. Мы сопровождаем клиента на всем пути — от идеи до работающего мобильного магазина, и это тот уровень поддержки, который мы стремимся давать региональному бизнесу, – рассказала советник Председателя, директор управления по ИИ-трансформации и техническому развитию клиентов Юго-Западного банка Сбербанка Виктория Гаркина.

Технологической основой приложения стала платформа Kotlin Multiplatform, позволяющая использовать общую программную базу для разных мобильных операционных систем. Такой подход упрощает разработку и поддержку приложения.

По словам генерального директора LIDER-3D Ольги Журавлевой, компания рассчитывает увеличить долю мобильных покупок и сократить расходы на обслуживание клиентов примерно на 10%. Предполагается, что часть обращений удастся исключить благодаря автоматическим уведомлениям о состоянии заказов.

— Приложение стало площадкой для экспериментов с генеративным ИИ. В дальнейших планах — развитие базы знаний о трехмерной печати и оборудовании, а также клиентская поддержка, — рассказала Журавлева.

В дальнейшем компания планирует расширять информационные функции приложения и использовать искусственный интеллект для консультирования покупателей.