Gartner опубликовал прогноз Top 10 Strategic Technology Trends for…

Gartner опубликовал прогноз Top 10 Strategic Technology Trends for 2027. И снова главный ИИ, который из инструмента для сотрудников превращается в автономного цифрового исполнителя. В ответ на это компаниям придётся вкладываться не только в модели, но и в качество данных, безопасность и перестройку процессов

Среди ключевых трендов Gartner:

🔵 К 2030 году более 70% голосовых обращений будут обрабатывать ИИ без человека (в 2026-м — менее 10%).
🔵 ИИ будет создавать 20% изменений кода уже к концу 2026-го.
🔵 25% корпоративных инцидентов безопасности к 2028-му окажутся связаны со злоупотреблением правами агентов.

🔵 Корпоративным агентам понадобится своя система знаний о бизнесе — это поднимет точность до 80% и сократит затраты до 60%; четверть задач стратегического прогнозирования перейдёт к специализированным математическим моделям, которым нужно меньше вычислительных ресурсов.

🔵 Сдвиг от тяжёлых корпоративных систем к временным, лёгким ИИ-решениям: к 2030 году 80% новых приложений будут проектировать так, чтобы их можно было легко заменить или удалить. Вместо того чтобы годами тащить одну большую систему, компании смогут быстро собирать ПО под конкретную задачу, а когда она изменилась — так же быстро заменить.

Подробнее — в файле.