📩 Писали нам в октябре, но не получили ответ?

📩 Писали нам в октябре, но не получили ответ?
Из-за технических сбоев в работе бота часть обращений могла остаться без ответа. Извините за ожидание.
Если ваш вопрос до сих пор не решён, пожалуйста, напишите повторно:
Откройте Арсеналыча.
Отправьте команду /ошибка и следуйте подсказкам бота.
Опишите вопрос. Если он касается покупки, укажите номер заказа или название товара. При необходимости приложите фото или скриншот.
Если получили только автоматическое «передал», а ответа по существу не было, тоже напишите повторно.
Спасибо за терпение!