☝❗Если переход по ссылке не получается, то

ВАРИАНТЫ:

✅Попробуйте зайти на канал с того же аккаунта, с которого шла оплата. Аккаунт и устройство (гаджет) - понятия разные. Многие путают.

✅Если не получится - попробуйте через браузер (Яндекс, Гугл и т.п.) зайти на канал.

✅Ещё по рассказам других читателей, попавших в такую же ситуацию, говорят, что помогает выйти из аккаунта и заново войти (там будет 2 варианта входа: через ВК или через Яндекс lD). Войдите, где регистрировались.
Возможно заработает.

✅ Попробуйте обновить сам ДЗЕН

✅ Перезагрузка вашего устройства (смартфон, айфон, ноутбук, компьютер) тоже может помочь.

✅ Проверьте точно ли последняя оплата прошла? Если подписка давняя, но автопродление отключилось - это причина в закрытии Дзеном доступа.

✅Шпаргалки на канале и иная информация по подписке находятся в отдельной вкладке "Премиум" на канале в Дзен.

✅Если ничего из перечисленного выше не поможет войти - надо обратиться в техподдержку Дзен. Это их зона ответственности.
Они попросят скрин с проблемой и чек об оплате.

❗Адрес техподдержки ДЗЕН:
publishers@dzen.ru