Как попало сделали ремонт в ванной и туалете и хотели за это почти 165,000₽

Ачинка заключила договор с фирмой на проведение ремонта — хотела обновить ванную и туалет. Общая стоимость работ составила 164,750₽. Перевела аванс — 85,000₽ и добавила ещё 20,000₽ за доп.работы.

⏳Шли дни, сроки затягивались... Заказчица, проявив терпение, продлила срок исполнения работ на месяц.
А потом пришло полное разочарование от результата — плитка лежала криво, обои держались на скотче, вентиляция не работала, а электропроводка была повреждена. Раковина висела слишком низко, дверные проёмы перекосило, а стояк горячей воды наполовину замуровали в стену.

Урегулировать спор по возвращению денег не удалось и пострадавшая обратилась за помощью в Роспотребнадзор. Специалисты оказали ей помощь в составлении искового заявления в суд.
🔎 Экспертиза установила множество недостатков в проведенном ремонте и определила стоимость их исправления. К тому же, как оказалось, часть из перечня работ попросту не была сделана.

⚖ Суд взыскал с компании в пользу потребителя почти 390,000₽

А именно:
🟢 оплаченные по договору — 80,415₽
🟢 убытки (приобретенные и использованные материалы: плиточный клей, керамогранит, плитка настенная) — 31,128₽
🟢 неустойка — 105,000₽
🟢 штраф — 108,771₽
🟢 расходы по оплате досудебного исследования — 58 000₽
🟢 моральный вред — 5000₽