ЛЮКС С ДЕФЕКТОМ

Максим в отпуске, а мы продолжаем работать и снимать контент для вас. Сегодня происходит экспертиза автомобиля нашего клиента - Genesis GV80.

Наш клиент обратился в ООО «Кан Авто» для устранения коррозии на дверях автомобиля. Гарантийный ремонт был произведен некачественно, в связи с чем клиент потребовал устранить недостатки ремонта и его требование было выполнено.

Позднее на автомобиле вновь обнаружились повреждения покрытия. Наш клиент обратился с требованием о проведении гарантийного ремонта в АО «РОЛЬФ», но получил отказ. Компания посчитала, что повреждения возникли при эксплуатации автомобиля.

Не согласившись с выводами компании АО «РОЛЬФ», клиент обратился для проведения независимой экспертизы. После проведения которой было подтверждено наличие производственных недостатков, которые подлежат устранению в рамках гарантийных обязательств.

В соответствии с законом недостаток, который проявился вновь после проведения мероприятий по его устранению, является основанием для признания его существенным.

Позже обязательно расскажем, что установит эксперт и какие выводы будут отражены в экспертном заключении.

Мы в Telegram