🗓 Подборка полезных постов за неделю

▪️Собеседник «закрылся» и ушёл в защиту? По каким фразам это распознать здесь;

▪️Кейс "Клиент угрожает пожаловаться руководству". Что делать обсудили здесь и мой ответ здесь;

▪️«Если ты откажешься, ты меня подставишь» — что ответить коллеге обсудили здесь;

▪️Жесткий и доминирующий собеседник. Почему люди выбирают этот стиль общения обсудили варианты здесь. Мой комментарий здесь;

▪️Как отвечать на фразу «Ты что, обиделся?» и не поддаваться на провокацию — приемы здесь;

🔥 Запись практикума «Как убедить того, кто говорит „нет“?» 🔗 приобрести запись можно здесь;

🎥 Новый выпуск: «Я чувствую, что мной пользуются. Это манипуляция или я сам не обозначил условия?» — посмотреть можно здесь;

🎥 Новый выпуск: «Токсичный начальник. Как с ним работать, если уволиться сейчас нельзя?» — посмотреть можно здесь.

#дайджест