🤝 Больше, чем просто работа: как социальные координаторы филиала Госфонда «Защитники Отечества» в Коми помогают семьям погибших героев

Работа с семьями погибших участников специальной военной операции требует не только профессионализма в решении возникающих вопросов, но и глубокого человеческого участия.

Ярким примером такой адресной и комплексной поддержки стала история жительницы Сыктывкара Анны Огородниковой, которая уже второй год находится на сопровождении социального координатора Ольги Ксенофонтовой.

⭐ Анна Васильевна потеряла на специальной военной операции единственного сына. Ранее он уже состоял на сопровождении у Ольги Петровны как вернувшийся участник СВО, а затем ушел на передовую повторно.

📝 После гибели сына перед Анной Васильевной встало множество задач: нужно было не только оформить все документы, но и просто восстановиться эмоционально, преодолеть чувство одиночества. Задача социального координатора в такой ситуации - быть на связи, чувствовать состояние сопровождаемого и не давать человеку замыкаться в себе.

📲 Благодаря чуткости Ольги Ксенофонтовой и выстроенному доверию удалось предотвратить настоящую беду: на Анну Васильевну вышли телефонные мошенники. Злоумышленники представились сотрудниками фонда «Защитники Отечества» и под благовидным предлогом попросили женщину заполнить заявление для получения выплат. Именно бдительность и постоянная связь с социальным координатором спасли её от обмана. Теперь Анна Васильевна обращается к своему соцкоординатору по любому вопросу, зная, что ее всегда выслушают и направят.

🌿 С наступлением осени Ольга Ксенофонтова предложила ей позаботиться о своем здоровье и съездить в санаторий: в Республике Коми родителям погибших участников спецоперации компенсируются затраты на путёвку и проезд к месту санаторно-курортного лечения. Анна Васильевна с удовольствием согласилась и сейчас восстанавливается в санатории «Колос» в Кировской области. Именно там произошла трогательная встреча: женщина познакомилась с супругами Лаптевыми. Выяснилось, что они тоже потеряли сына и также находятся на сопровождении у социального координатора Ольги Ксенофонтовой.

👍 Теперь семьи вместе проходят оздоровление и уже сдружились. Понимая, как важно не оставаться в одиночестве, они настоятельно рекомендуют всем семьям погибших героев воспользоваться возможностью санаторно-курортного лечения.

Известие о гибели сыновей, похороны, оформление необходимых документов - все это позади. Социальный координатор держала под контролем все процессы: получение положенных выплат и удостоверений членов семей погибших ветеранов боевых действий, назначение мер соцподдержки и пенсии по потери кормильца.

✅ Но главная миссия соцкоординатора - не только помощь «здесь и сейчас», а сопровождение на долгом пути восстановления. Выстраивая доверительные отношения, он помогает человеку выйти из изоляции, возвращает интерес к жизни, находит слова поддержки в трудные моменты. Именно так семьи погибших защитников Отечества обретают уверенность в том, что они не остались один на один со своим горем, о них помнят, их берегут и поддерживают.

#коми #ЗащитникиОтечества #АдреснаяПомощь #СоциальныеКоординаторы