🎙 Встречайте новый выпуск подкаста «Двое и ритейл»!

🍎 Apple Podcasts
🔥 Сайт AXENIX

«Магнит» выделяет финтех в отдельное направление, чизбургер «Вкусно — и точка» получает знак качества, «Пятерочка» объясняет, зачем развивать пока еще почти нерентабельный e-grocery, а рынок снова обсуждает спрос на новый iPhone.

Обсуждая потребности покупателей, Григорий Акулов отмечает:

Бренды подменяют то, что надо покупателю - придумывают сами проблему, сами ее героически решают и говорят: „Смотрите, мы решили“.

Алексей Сидоров предлагает смотреть на клиентский опыт с другой стороны:

Не надо придумывать за покупателя проблему. Надо узнать проблему покупателя и ее решить.

Слушайте новый выпуск «Двое и ритейл», чтобы быть в курсе главных новостей отрасли!

#AXretail #AXtwo