Gutnik Oleg · Digital Marketing

😉 НАСКОЛЬКО ВАШ БРЕНД ЗНАКОМ ПОКУПАТЕЛЯМ?

Можно вкладывать деньги в рекламу, получать охваты и заявки, одновременно оставаясь малозаметными для покупателей.

Поэтому я считаю, что маркетологам важно оценивать не только продажи, но и узнаваемость бренда.

Начнём с трёх основных показателей.

1️⃣ СПОНТАННОЕ ЗНАНИЕ.
Вспоминают ли покупатели ваш бренд без подсказки? Например, если спросить человека, какие марки кофе он знает, можно определить, какие названия приходят ему на ум первыми. Этот показатель измеряют с помощью маркетинговых опросов.

2️⃣ СТИМУЛИРОВАННОЕ ЗНАНИЕ.
Насколько хорошо покупатели узнают ваш бренд среди конкурентов? Респондентам показывают список марок и спрашивают, какие из них им знакомы. Результаты помогают оценить уровень узнаваемости бренда среди целевой аудитории.

3️⃣ БРЕНДОВЫЙ ПОИСК.
Как часто люди ищут вашу компанию в интернете? Для анализа используйте Яндекс Вордстат и Google Trends.
Также рекомендую отслеживать Share of Search, который показывает долю поисковых запросов о вашем бренде относительно конкурентов. Рост этого показателя может свидетельствовать об усилении интереса аудитории к компании.

Я рекомендую регулярно измерять узнаваемость бренда и анализировать её динамику. Эти данные помогают оценивать результаты маркетинговых активностей и понимать, насколько эффективно компания привлекает внимание аудитории.
Здоровье бренда также зависит от отношения покупателей, их готовности совершать повторные покупки и рекомендовать компанию другим людям.

🔜 А вы измеряете узнаваемость своего бренда?

🙋‍♀️ СЕМЬ УРОВНЕЙ ФИНАНСОВОЙ ГРАМОТНОСТИ...

Я раньше думал, что финансовая грамотность начинается с инвестиций.
Сейчас считаю иначе. Инвестиции начинаются там, где уже выстроены базовые отношения с деньгами.

1. ОТКЛАДЫВАТЬ СНАЧАЛА
Даже небольшую сумму. Важна привычка сохранять часть дохода, а не размер первого накопления.

2. УВЕЛИЧИВАТЬ ДОХОД
Экономить бесконечно невозможно. В какой то момент гораздо выгоднее вложиться в навыки, которые позволяют зарабатывать больше.

3. СОЗДАТЬ ПОДУШКУ
Пока у вас нет финансового запаса, любая проблема превращается в кредит, долг или продажу активов.

4. НЕ ПОКУПАТЬ СТАТУС В КРЕДИТ
Если вещь заставляет вас несколько месяцев расплачиваться за прошлое удовольствие, возможно, вы пока не можете себе ее позволить.

5. ИНВЕСТИРОВАТЬ ПРОСТО
Чем больше я узнаю о финансах, тем меньше мне хочется сложных схем. Понятные инструменты и длинный горизонт часто работают лучше желания найти быстрые иксы.

6. ДУМАТЬ НА 10 И 20 ЛЕТ
Спросите себя, какой вы хотите видеть свою жизнь через двадцать лет. Ответ сильно меняет сегодняшние финансовые решения.

7. СОЗДАВАТЬ КАПИТАЛ
Зарабатывать деньги важно. Но еще важнее научиться превращать доход в капитал, который постепенно дает вам больше свободы.

🔜

Финансовая грамотность начинается с умения управлять тем, что вы уже зарабатываете.

👉А следующий уровень начинается тогда, когда деньги перестают просто проходить через ваши руки и начинают работать на ваше будущее.

😚 НУ ЧТО MAX УЖЕ СМОГ ИЛИ НЕТ?

Яндекс добавил в Директ возможность запускать таргетированную рекламу в MAX.

Самое интересное заключается в том, что подписчики одного канала могут видеть совершенно разные объявления.

Реклама подбирается для конкретного пользователя с учетом его характеристик и настроек рекламной кампании. Система самостоятельно определяет аудиторию и показывает ей подходящее предложение.

Продвигать можно сам канал MAX или отдельную публикацию. Также доступна оптимизация по целевой стоимости подписчика и оплата за клики.

Получается полноценный performance инструмент для продвижения каналов внутри мессенджера.

Мне интересно посмотреть, насколько эффективно здесь будут работать алгоритмы Директа. Если система сможет быстро обучаться на действиях пользователей, MAX может стать серьезным рекламным каналом.

Я уже решил протестировать несколько объявлений и посмотреть на результаты.

Сейчас особенно интересно наблюдать за формированием нового рекламного рынка. Первые рекламодатели смогут быстрее собрать собственную статистику и понять, какие форматы действительно работают.

📥 А вы тестили рекламу в MAX?

😳 КРИТИКА НЕ ВСЕГДА ПОМОГАЕТ БИЗНЕСУ РАСТИ..

Раньше я думал, что критика является одним из лучших способов помочь бизнесу развиваться. Я находил ошибки, указывал на слабые места и старался давать конструктивную обратную связь.

Мне казалось, что я как маркетолог вижу больше других людей и могу подсказать, как сделать бизнес лучше.

Со временем я понял одну простую вещь. Непрошеная критика далеко не всегда приносит пользу человеку или бизнесу.

🔜 Приведу пример из своей жизни.

Недавно я заказал ужин в новом ресторане. К сожалению, блюда меня разочаровали, поэтому я решил больше туда не возвращаться.

Раньше я, скорее всего, подошёл бы к менеджеру и подробно рассказал, что именно меня не устроило. Я мог бы также объяснить, какие изменения, на мой взгляд, помогли бы улучшить качество обслуживания.

В этот раз я просто сделал выводы для себя и продолжил заниматься своими делами.

Я не стал давать персоналу непрошеные советы и объяснять владельцу ресторана, как ему развивать свой бизнес.

В конце концов, я являюсь клиентом ресторана и оцениваю полученную услугу.

Если меня лично спрашивают о впечатлениях или просят дать обратную связь, я с удовольствием поделюсь своим мнением. В остальных случаях я считаю правильным сначала подумать, действительно ли человеку нужна моя критика.

У каждого человека есть право на собственное мнение. При этом наличие экспертизы не означает, что окружающим обязательно нужны наши советы.

🔥

Сейчас я стараюсь чаще замечать то, что сделано хорошо. Мне нравится делать комплименты, благодарить людей, поддерживать их и давать конкретную позитивную обратную связь.

Мне кажется, такой подход помогает создавать вокруг себя более здоровую профессиональную среду и нормальные человеческие отношения.

🤔 СКОЛЬКО ВЫ ЗАРАБАТЫВАЕТЕ НА КАЖДОЙ КОНВЕРСИИ?

В ecom количество заказов само по себе не показывает реальную эффективность рекламы. Важно понимать, сколько прибыли остается после переменных расходов и насколько маржинальным получается каждый заказ.

🔴 Именно поэтому мне интересна стратегия «Максимум прибыли» в Яндекс Директе, так как она работает на конечную цель бизнеса — прибыль.

После выхода из беты стратегия учитывает динамическую маржу. Можно передать среднюю маржу в рублях или указать маржинальность в процентах. Система регулярно актуализирует цену, чтобы максимизировать прибыль от продвижения. Именно для этого она и ищет постоянный баланс.

Стратегия доступна в Единой перфоманс кампании, поддерживает оплату за клики и конверсии, а также оптимизацию по нескольким целям.

🔜 Для бизнеса здесь особенно важна рассчитанная юнит-экономика. Если вы знаете маржу с заказа, стратегию можно оптимизировать с учетом прибыли.

😏 ГДЕ ЛОМАЕТСЯ ВАША РЕКЛАМА?

Когда растет стоимость лида или снижается качество трафика, я сначала ищу проблемное звено в рекламной системе.

Проблема может находиться на уровне креатива, аудитории, лендинга, воронки или работы отдела продаж. Поэтому я анализирую всю цепочку привлечения клиента от рекламы до продажи.

Реклама приводит пользователя на сайт или посадочную страницу, после чего пользователь оставляет заявку и проходит следующие этапы воронки.

Я смотрю показатели каждого этапа и определяю место, где начинается снижение конверсии.

Если отдел продаж сообщает о снижении качества лидов, я дополнительно анализирую характеристики этих пользователей и сравниваю их с настройками рекламных кампаний.

Например, причиной снижения качества может оказаться изменение географии привлеченного трафика.

В такой ситуации я проверяю настройки текущих кампаний и запускаю отдельную гипотезу для сравнения результатов.

При тестировании я стараюсь сохранить рабочую кампанию, чтобы получить корректное сравнение двух вариантов.

После запуска новой гипотезы я анализирую показатели рекламного кабинета, конверсии воронки и обратную связь от отдела продаж.

Первые несколько дней позволяют понять направление динамики и определить дальнейшие действия.

Если показатели улучшаются, гипотезу можно развивать и масштабировать.

Если показатели остаются прежними, необходимо проверить следующие возможные причины снижения результата.

Главная ошибка при оптимизации рекламы заключается в одновременном изменении большого количества параметров.

В таком случае сложно определить причину изменения результата и сделать корректные выводы.

🔜

Поэтому я придерживаюсь последовательного алгоритма: определить проблему, сформировать гипотезу, провести тест, собрать данные и принять следующее решение.

Такой подход позволяет системно улучшать качество трафика, конверсию и экономику рекламной кампании.