ЦУР Тамбовской области

🚙 Жители Тамбова могут сообщить о брошенных автомобилях через чат-бот

Бесхозные машины не только портят вид улиц, но и доставляют немало хлопот жителям и коммунальщикам. Например, зимой из-за брошенного транспорта снегоуборочной технике и дорожным службам становится намного труднее приводить в порядок дворы и проезжую часть.

Если на улице долгое время стоят машины со следующими признаками:
🔹 на них нет госномера
🔹 кузов разукомплектован или машина явно не на ходу (например, спущены шины)
🔹 хозяева явно забросили авто и долгое время к нему не подходят

Расскажите об этом через специальный чат-бот городской администрации в MAX: max.ru/adm_tambov_bot

✅ Навалы мусора во дворе дома убрали после жалобы жительницы Тамбова

Она написала нам сообщение, в котором рассказала о большом количестве мусора во дворе дома 115/59 по Базарной улице и попросила помочь в решении проблемы.

Наши специалисты направили информацию в профильное ведомство, и в результате уже утром следующего дня мусор был вывезен. А жительница оставила нам благодарность за оперативность и результативность.

#цур_тамбов_кейсы #цур_тамбовскаяобласть #цур68

Евгений Первышов: «На комментарии о коммунальных инцидентах и авариях нужно отвечать максимально быстро»

Глава региона подчеркнул, что при любых коммунальных инцидентах и авариях первостепенное значение имеет работа с обращениями жителей. Тамбовчане должны сразу же узнавать, что произошло и в какие сроки будут завершены работы.

Губернатор поручил не ограничиваться ответами на комментарии в соцсетях — информацию нужно размещать на официальных страницах, в чатах УК и каналах ресурсоснабжающих организаций, а Центру управления регионом необходимо оперативно доводить сигналы от граждан до глав муниципалитетов для личного контроля.

— На комментарии о коммунальных инцидентах и авариях, безусловно, нужно отвечать максимально быстро. В этой части прошу Центр управления регионом информировать о таких комментариях не только тех, кто должен отвечать по системе «Инцидент-менеджмент», но и лично глав муниципалитетов, чтобы они были в курсе, лично контролировали скорость и полноту ответов,
— подчеркнул Евгений Первышов.

На прошлой неделе наши специалисты обработали и передали на исполнение 1521 сообщение от жителей региона. Тамбовчане оставляли их в соцсетях. Особенно активными были жители Тамбова, Мичуринска и Уварова.

🔹 Больше всего вопросов поступило о ЖКХ: тамбовчане жаловались на ненадлежащее качество и отключения отопления, спрашивали о начале отопительного сезона, а также сообщали об отсутствии горячей и холодной воды.
🔹 Зафиксированы жалобы на качество дорог: жители сообщали о ямах и выбоинах на асфальтовом покрытии, просили отремонтировать дороги и построить новые.
🔹 Актуальная тема – обращение с отходами. Тамбовчане оставляли комментарии о нарушениях при обращении с отходами, интересовались содержанием и строительством контейнерных площадок, спрашивали о раздельной сортировке мусора.

#цур_тамбов_дайджест #цур_тамбовскаяобласть #цур68