ЦУР Тамбовской области

На прошлой неделе наши специалисты обработали и передали на исполнение 1521 сообщение от жителей региона. Тамбовчане оставляли их в соцсетях. Особенно активными были жители Тамбова, Мичуринска и Уварова.

🔹 Больше всего вопросов поступило о ЖКХ: тамбовчане жаловались на ненадлежащее качество и отключения отопления, спрашивали о начале отопительного сезона, а также сообщали об отсутствии горячей и холодной воды.
🔹 Зафиксированы жалобы на качество дорог: жители сообщали о ямах и выбоинах на асфальтовом покрытии, просили отремонтировать дороги и построить новые.
🔹 Актуальная тема – обращение с отходами. Тамбовчане оставляли комментарии о нарушениях при обращении с отходами, интересовались содержанием и строительством контейнерных площадок, спрашивали о раздельной сортировке мусора.

#цур_тамбов_дайджест #цур_тамбовскаяобласть #цур68

ЦУР по всей стране усилят работу с обращениями участников СВО

АНО «Диалог Регионы» открывает новый контур работы с обратной связью по военно-социальному профилю. Соответствующее постановление Правительства опубликовано на портале правовой информации.

Партнеры направления — ФКУ «Военно-социальный центр» Минобороны России и фонд «Защитники Отечества». Для работы по новому профилю ЦУР усилят профильными специалистами.

➡️ Только с начала 2026 года обработано 101 135 сообщений от военнослужащих и их близких в интернете — почти как за весь 2025 год (100 тыс.).

🗣Запросы участников СВО и их семей требуют особого внимания. Они должны оперативно выявляться из всего массива обращений в интернете и обрабатываться профильными ведомствами. Своей методологией и апробированными цифровыми решениями мы усилим «Военно-социальный центр» и госфонд «Защитники Отечества», которые являются основными драйверами этой деятельности. Вывести эту работу в практическую плоскость удалось благодаря поддержке министра обороны Андрея Белоусова. Работа с обратной связью от участников СВО является для нас абсолютным приоритетом, исходя из задачи Президента», — отметил генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
Статс-секретарь – заместитель Министра обороны Российской Федерации, председатель Государственного фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева отметила, что взаимодействие фонда с Центрами управления регионами позволяет оперативно получать обратную связь от ветеранов СВО и их семей и учитывать поступившие запросы в совершенствовании системы поддержки. Такой же формат работы «Диалог» выстроит для Минобороны РФ на базе ЦУР.

Военнослужащие, ветераны СВО и их родные получат комплексные ответы быстрее: обращения будут обрабатываться по единым стандартам с учетом требований Минобороны к защите информации. Усилия федерального, регионального и местного уровней — синхронизированы.

🪚 После сигнала жителя в посёлке Строитель опилили нависшие ветки

Уход за зелёными насаждениями – актуальная тема для жителей региона. За прошедшую неделю мы обработали и передали на исполнение 14 сообщений по этой теме.

Так, житель Строителя обратился в сообщения нашей группы с просьбой привести в порядок сквер напротив дома 24. Мужчина обратил внимание на нависшие ветки деревьев, угрожавшие жизни и здоровью прохожих. Информацию мы оперативно передали в администрацию города Тамбова, после чего профильные службы провели опиловку аварийных веток. Житель подтвердил выполнение работ.

Благодарим тамбовчан за активную позицию и неравнодушие! 🤝
#цур_тамбов_кейсы #цур_тамбовскаяобласть #цур68

💡 В Тамбове меняют устаревшие лампы накаливания на светодиодные светильники

До конца года лампы заменят на улицах Магистральной, Авиационной, Октябрьской – от пересечения с Пролетарской до Елецкой, а также на Комиссара Московского.

– В последние годы уделяем этому большое внимание: замена не только экономична, но и выгодна с точки зрения эксплуатации – такие светильники не перегорают так часто, как обычные лампы, – рассказал глава администрации Тамбова Максим Косенков.

К новогодним праздникам также планируется улучшить освещённость территории возле дворца спорта «Кристалл» и в сквере на улице Володарского. А в следующем году заменить существующие светильники на светодиодные должны и в Олимпийском парке.

Кроме того, на отдельных улицах будут менять не только светильники, но и изношенные бетонные опоры. Эта работа начнётся с улиц Гоголя и Пионерской – от Советской до Набережной.

💧В Тамбове устранили аварийную ситуацию на коммунальных сетях

Жительница областного центра оставила комментарий в соцсетях о засоре канализации на Защитной улице, из-за которого произошёл излив стоков на прилегающую территорию, в том числе детскую площадку. Женщина попросила оказать содействие в скорейшем вызове аварийной бригады.

Наши сотрудники передали информацию в администрацию города. Оттуда было направлено официальное обращение в адрес «РКС-Тамбов» с требованием принять срочные меры по устранению причин аварии в канализационной системе.

Аварийная бригада ресурсоснабжающей организации выехала на место для проведения ремонтных работ. После этого жительница подтвердила успешное решение проблемы.

#цур_тамбов_кейсы #цур_тамбовскаяобласть #цур68