Телекоммуналка

⚡️ Атакован ЦОД VK.

Компания подтвердила, что дата-центр в Ленинградской области подвергся налету БПЛА.

По сообщению VK, сервисы доступны пользователям в обычном режиме.

Подписывайтесь на Телекоммуналку

А давай на уровне головы.

Подумали корейские связисты и повесили интегрированную радиоголову на уровне человеческой. Пока радиофобы всего мира сходят с ума, в зарубежной поездке нашей редакцией было замечено, что для засвета набережной оборудование повесили довольно низко. С учетом, что это не самая новая модель, висит она благостно уже несколько лет.

К своему стыду подойти поближе и сфоткать заводской шильдик мы не додумались, поэтому пришлось поломать интернет, зная только, что это Samsung. Оказывается, это интегрированный радиоблок с антенной, а конкретно Samsung 5G Massive MIMO Unit 3.5 GHz 32T32R в Slim исполнении.

Радиофобы в шоке, а люди довольны.

Подписывайтесь на Телекоммуналку

Мильярд за пятерку.

Тут у коллег из «Ъ» интересные цифры подъехали. Все мы видели, как после запуска 5G про него начали говорить буквально из всех утюгов, а бренд-персоны начали заманчиво смотреть на нас со всех билбордов в городе, предлагая попробовать.

Конечно же, чтобы показать, что наш 5G самый пятьжешный, включили медиарубильник. Каждая минута его работы стоит денег. Вот, какие цифры приводят аналитики медиаагентств:

• 230 млн руб. – на ТВ потратила «большая четверка» в первую неделю (NMi Group)

• 580 млн руб. – ТВ «трех из четырех операторов» за первый месяц (NMI Group)

• 410 млн руб. – ТВ у МТС (источник на рынке)

• 250 млн руб. – ТВ у Т2 (источник на рынке)

• 165 млн руб. – ТВ у МегаФон (источник на рынке)

• 380 млн руб. – ТВ у Билайн (ГК Starlink)

• 140 млн руб. – digital-наружка у МТС (источник на рынке)

• 130 млн руб. – digital-наружка у Т2 (источник на рынке)

• 25 млн руб. – digital-наружка у МегаФон (источник на рынке)

И это данные без интернет-рекламы и инфлюенсеров. Но интересно будет дальше. Сейчас операторы соревнуются в городах запуска, но рано или поздно эти показатели сравняются, наш рынок паритетный. И вопрос упрется как раз в ценновую политику, как в заметке и отмечает наш товарищ Сергей Половников из Content Review. По нашим данным, в скором времени 5G станет платным, что приведет к появлению акций.

Подписывайтесь на Телекоммуналку

TelecomDaily померили Мосметро.

Исследователи спустились в московскую подземку, чтобы посмотреть качество связи. Для этого было выбрано 24 станции, которые отбирались по пассажиропотоку. Замеряли данные именно на станциях: от платформы до выхода. Перегоны, отмечают аналитики, измерят отдельно.

Сначала оценили, есть ли 5G. Оказалось, что пятое поколение «ловится» у Билайна, практически на всем протяжении тестирования (99,48%), а также у Т2 (83,12%). У МТС и МегаФона измерения все время проходили на LTE.

Средний пинг по «большой четверке» составил 34,7 мс. Самый малый оказался у Билайна (41 мс), МТС и Т2 по 31,8 мс, у МегаФона 44,2 мс.

«Эталонная страница» в среднем грузилась 3,53 секунды. При этом, у Билайна она прогружалась быстрее всех за 2,99 сек, у МегаФона за 3 сек, Т2 3,22 сек и МТС 4,9 сек.

Если смотреть DL, то средний составил 184,9 Мбит/с. Тут лучший показатель у МегаФона – 194,4 Мбит/с. На втором месте МТС с 186,8 Мбит/с, далее Билайн 185,3 Мбит/с и Т2 с 173 Мбит/с.

Если смотреть на UL, то тут средняя 44,7 Мбит/c. Лидирует Билайн с 84 Мбит/с, у МегаФона 38,5 Мбит/с, МТС 36,9 Мбит/с, у T2 19,3 Мбит/с.

По сумме баллов, лучшим был признан Билайн, серебро у МегаФона, бронза у МТС, а замыкает четверку Т2.

Подписывайтесь на Телекоммуналку

На стандартизацию 6G пролили свет.

Полуофициально, но все же. Вьетнамские и сингапурские инженеры разобрали, что 3GPP уже согласовала по 6G. К сожалению, сами документы 3GPP для нас закрыты. Возможно, пока.

Release 20 делится пополам: половина ресурса идет на 5G-Advanced, половина – на исследования 6G. Release 21 станет первым нормативным релизом 6G и выйдет одним пакетом. Заморозка требований – март 2027, архитектуры – июнь 2028, протоколов – декабрь 2028, интерфейсов – март 2029. Коммерческий запуск 6G ждут около 2030.

Что по параметрам? Пиковая скорость – 36 Гбит/с вниз и 18 Гбит/с вверх на 600 МГц агрегированной полосы. Спектральная эффективность в плотной городской застройке – 23,4 бит/с/Гц, ширина одного канала – до 400 МГц. «Золотой диапазон» будет около 7 ГГц, который должен дать покрытие как у 5G на 3,5 ГГц.

Экономия на плотности сети потребует более сложного оборудования. На 7 ГГц потери сигнала выше на 6-11 дБ, поэтому нужны антенные решетки на 128-256 приемопередатчиков. Телефонам придется держать минимум четыре приемника на 7 ГГц, что усложняет конструктив девайсов.

По данным вендорных испытаний, средняя эффективность на пользователя выросла в 2,5 раза, а пик на 64 слоях достиг 24 Гбит/с. Распределенные антенны без границ ячеек дали в помещении выигрыш 20 дБ по покрытию и втрое больше емкости.

Требования к сервисам тоже уже фиксируют. Так, задержка для пакета в 400 КБ при генерации картинки – 50 мс, для видео в 20 МБ – 400 мс. Восходящий канал для ИИ на периферии – 64-400 Мбит/с. Сейчас в проекте 163 потенциальных требования, готовность текста – больше 20%.

Ядро сети на сервисной архитектуре сразу рассчитано на взаимодействие со спутниками. В исследовании по этой теме 24 ключевых вопроса, срок решений – март 2027. Безопасность с первого дня строят с расчетом на постквантовую криптографию.

Нейросети в стандарт не включают, но опишут. Стандартизируют только жизненный цикл: сбор данных, обучение, передачу, мониторинг и контроль оператора. Модели вендоры оставят закрытыми, а совместимость обеспечит процесс. Например, сжатие информации о состоянии канала с декодером на стороне сети сокращает обратный трафик более чем в пять раз, но это лишь предложение одной компании, а не стандартизированное решение. Двусторонние модели еще придется проверять между вендорами.

Есть и новая функция – сенсинг, о которой мы неоднократно писали. В базу ляжет радиолокация дронов с помощью базовой станции. В испытаниях оператора, аппараты отслеживали на 3,5 ГГц на расстоянии до 1,6 км. Но сенсинг делит с передачей данных время, частоты и мощность, так что в плотной сети придется выбирать, что важнее.

Протоколы ядра пересматривают целиком. Работу завершат около сентября 2027, на полгода позже архитектуры, потому что протоколы нельзя писать до нее.

Подписывайтесь на Телекоммуналку

ИИ предлагалось использовать для отлова обходов.

В Минцифры предлагали повысить эффективность блокировки VPN до 95% с помощью ИИ, пишут коллеги из «Ъ». Эта мера есть и в проекте национального плана по внедрению ИИ до 2030 года. Документ предполагал довести долю VPN-сервисов, признаки которых анализирует ИИ, до 70% от всех блокируемых. В Минцифры заявили, что в актуальной версии проекта таких сведений нет. По словам источника, ведомства предлагали включить в план разные меры, и не все из них дойдут до реализации.

Сейчас для анализа трафика уже используют «интеллектуальные алгоритмы», но формально это не ИИ.

Смысл в том, что ИИ ускоряет разбор паттернов соединения: размера и ритма пакетов, длительности сессий, соотношения входящего и исходящего трафика. По факту, это та же стратегия, как и использование ИИ-инструментов в кибербезе через выявление паттерна и постоянный пентест. Это поиск VPN-серверов по поведению узла, хостингу, соседним адресам.

Главный риск, как и всегда, это ложные срабатывания. Собственно, все нынешние облавы на «черные VPN» приводят к падению «белых VPN», что влияет на бизнес. На больших объемах трафика даже малый процент ошибок означает много заблокированного легитимного трафика. По разным оценкам, сейчас доля ошибок составляет 5-6%.

Снизить их можно, если ИИ не принимает решение единолично, а служит первым фильтром. Модель отмечает подозрительный узел. Затем его проверяют отдельно: подключаются как обычный клиент VPN и подтверждают, что это действительно VPN-сервис. Адрес блокируют только после этого. Но тогда будет снижена скорость работы, хотя эффективность вырастет.

Подписывайтесь на Телекоммуналку

Дмитрий Федоров возглавил маркетинг МегаФона.

Он сменил на этой позиции Татьяну Гуру, которая ранее покинула компанию. Дмитрий с сегодняшнего дня заступает на должность директора по маркетингу. В его задачи войдет обновление комплексной стратегии, усиление конкурентных преимуществ компании и рост эффекта от маркетинговых вложений, а также создание единой системы, где каждый контакт с абонентом будет работать на укрепление лояльности и повышение ценности бренда.

Как отметил коммерческий директор МегаФона Дмитрий Рудских, под управлением Федорова команда бренда должна стать ключевым двигателем в развитии и продвижении тарифов и флагманских проектов: «Мега 5G», «Мегасемьи» и виртуального помощника Евы, помогая сделать каждый из них еще более значимым для пользователя.

Федоров – маркетолог и стратег с опытом более 15 лет в российских и международных компаниях. Окончил Московский государственный машиностроительный университет по специальности «Экономика» и получил MBA по маркетингу.

С 2009 года работал в Nestle Purina: начал аналитиком и вырос до руководителя команды аналитической поддержки продаж и маркетинга. Затем возглавил направление управления доходностью, ценообразования и продуктового портфеля. Он также входил в глобальную команду Danone по управлению доходностью. Перед переходом в МегаФон был управляющим директором по маркетингу, платформам и электронной коммерции в «Столото».

Подписывайтесь на Телекоммуналку

Mango Office хочет научить ИИ выполнять рабочие задачи целиком.

На форуме РБК Tech 2026 гендиректор Mango Office Денис Голованов рассказал о новом направлении развития компании - цифровых сотрудниках.

Сегодня ИИ в основном помогает людям: отвечает на вопросы, готовит тексты, анализирует информацию. Следующий шаг - поручать ему не отдельные действия, а целые рабочие задачи.

Разница в том, что ИИ-помощнику нужно объяснять, что делать на каждом этапе. Цифровому сотруднику ставят задачу, определяют правила и ожидаемый результат. Дальше он должен сам выполнять необходимые действия, в том числе в корпоративных системах.

Для Mango Office это развитие уже существующих технологий. Компания занимается бизнес-коммуникациями, развивает голосовых роботов, речевую аналитику и интеграции с корпоративными системами. Теперь задача - объединить эти возможности, чтобы автоматизировать не отдельные операции, а рабочие процессы целиком.

Денис Голованов, гендиректор Mango Office:

Мы привыкли к тому, что если работы становится больше, нужно нанимать людей. Технологии меняют эту логику.

Но автоматизировать всё подряд компания не предлагает. По словам Голованова, ИИ не исправит плохо организованную работу. Сначала бизнесу нужно понять, какую задачу он хочет решить, а уже потом выбирать технологию.

При этом ответственность за результат остается у людей. Руководителям предстоит решать, какие задачи передавать цифровым сотрудникам, по каким правилам они будут работать и как проверять результат.

В перспективе это позволит компаниям справляться с растущим объемом работы без пропорционального увеличения штата. А оценивать эффективность придется по тому, сколько работы выполнено, с каким качеством и во сколько это обошлось.

Подписывайтесь на Телекоммуналку

МТС стала CX-командой года.

МТС выиграла шесть из 14 номинаций Eurasia CX Excellence Awards. Премию за клиентский опыт впервые вручили представителям крупного бизнеса. А департамент клиентского сервиса МТС признали CX-командой года.

Главный аргумент в пользу победы – цифры. С 2025 число обращений выросло вдвое из-за еженедельных изменений регуляторики. Кросс-функциональная команда МТС и РТК сохранила численность персонала и снизила операционные издержки. tNPS вырос на 8 п. п. Доля вопросов, решенных с первого раза достигла рекордных 92%. Уровень обслуживания в очереди вырос на 7 п. п. Contact Rate в 2026 снизился на 15%. Аналитика каждого обращения теперь превращается в правки тарифов, услуг и цифровых сценариев. За это МТС отметили в номинации «Лучшие практики работы с обратной связью клиентов».

Награды получили и отдельные проекты. МТС первой среди операторов ввела «чаевые». После решения вопроса клиент может лично поблагодарить конкретного оператора. У таких операторов tNPS выше на 8 п. п. Оформление конвергентных продуктов в колл-центре сократили до двух экранов. В пакет входят мобильная связь, домашний интернет и ТВ. Рутину у сотрудников забрали единое рабочее пространство OmniChat, диагностика InetCore и ИИ-помощник Co-pilot. За подход к работе с персоналом МТС получила награду «Лучший клиентоцентричный подход в работе с сотрудниками». Еще одну награду, «Высокая оценка Жюри», получил блок клиентского опыта за CRM-решение.

Вице-президент по маркетингу и клиентскому опыту Алексей Кулаков связал успех с технологиями. По его словам, они помогают лучше понимать запросы клиентов и снижать их усилия. МТС продолжит улучшать цифровой опыт абонентов. Директор департамента клиентского сервиса Георгий Думикян подчеркнул, что хороший сервис не только решает проблемы, но и предотвращает их. Для этого компания устраняет причины жалоб, опираясь на технологии, обратную связь и инициативу сотрудников.

Подписывайтесь на Телекоммуналку

Один GPU на сеть и вычисления.

Американские исследователи предложили планировщик, который позволяет запускать на одном GPU базовую станцию 5G и ИИ-модель. Сеть при этом не падает.

Зачем это нужно? Мы как-то рассуждали на тему переиспользования простоя вычислительных мощностей на edge, в т.ч. тех, что расположены в современных сборках БС. Оператор ставит на сеть доступа серверы с GPU и считает на них радиочасть. Свободные ресурсы он отдает под ИИ, например под языковые модели или видеоаналитику рядом с абонентом. Железо окупается быстрее, а ИИ оказывается ближе к пользователю.

Проблема в том, что радиочасть должна обработать каждый слот за несколько миллисекунд. Если не успеть, копятся повторные передачи, абоненты теряют синхронизацию, соты отключаются. Обычные способы деления GPU заставляют выбирать задачу, фиксированное деление рассчитывают на пиковую нагрузку, в результате ресурсы простаивают. Тонкая настройка требует правки кода каждого приложения. Перенастройка занимает больше 100 мс, и на это время расчеты уходят на CPU.

Принцип работы планировщика строится на простом наблюдении. Нагрузка сети на GPU зависит от ее состояния: числа активных сот и абонентов, скорости вниз и вверх, схемы модуляции, числа радиоресурсов и MIMO-слоев. Все эти параметры известны до запуска расчета на GPU. Значит, потребность в ресурсах можно предсказать заранее.

Если упростить подход, то работа сократится до трех шагов. Сначала модуль мониторинга читает метрики сети через стандартные интерфейсы. Задержка этого шага около 0,7 мкс. Затем небольшая нейросеть, ансамбль из четырех моделей, прогнозирует загрузку на следующий слот. Она берет не среднее значение, а 99,8 перцентиль, т.е. закладывает запас ради стабильности сети. Работает прогноз на обычном CPU и занимает 21-24 мкс. Наконец, модуль распределения переводит прогноз в маски доступа и выдает сети нужное число блоков. Остальные блоки получает ИИ. Шаг занимает около 0,5 мкс, а гранулярность деления составляет два вычислительных блока. Суммарная задержка меньше 27 мкс.

Первое преимущество в том, что система прозрачна. Код станции и ИИ-приложений не меняется, поэтому на одном GPU могут работать разные модели. Второе преимущество в точности: ресурсы перераспределяются на каждом слоте, и ИИ получает все, что сеть не заняла. Третье в масштабируемости. Прогноз строится на суммарных метриках по всем сотам, поэтому модель обучили один раз и применяли при разном числе сот и разной нагрузке без переобучения.

В эмуляции с 27 сотами нагрузка доходила до 138 абонентов вниз и 61 вверх. Планировщик сравнили с двумя статическими разделами из 132 блоков: 108 сети и 24 ИИ или 52 сети и 80 ИИ. Пропускная способность вверх почти не отличалась от раздела с приоритетом сети, а верхний перцентиль задержки остался ниже 3 мс. Время до первого действия робота, которым управляет модель, оказалось короче, чем при статическом приоритете сети. Раздел с приоритетом ИИ ухудшал и пропускную способность, и задержку, поэтому на практике он неприменим. Накладные расходы почти не росли с масштабом: при 8 сотах трафик составлял 5266 Мбит/с вниз, при 27 сотах 11483 Мбит/с, а задержка прогноза осталась около 22 мкс.

Подписывайтесь на Телекоммуналку