SHOPPER'S

В работе Yandex Go в Грузии нашли нарушения.

Агентство конкуренции и защиты потребителей Грузии заявило, что сервис не предоставлял пользователям всю обязательную по закону информацию. В частности, в приложении не были должным образом указаны поставщик услуг и его контактные данные.

Кроме того, ведомство сочло несправедливыми условия, по которым Yandex Go перекладывал ответственность за перевозку на водителей. По мнению агентства, при нарушении прав пассажиров отвечать должна сама компания. Также сервис мог менять условия оказания услуг без предварительного уведомления пользователей.

Компании дали месяц на устранение нарушений. Если она не выполнит требования, ей грозит штраф до 2% от оборота за предыдущий финансовый год.

Yandex Go работает более чем в 20 странах, в том числе в ОАЭ, Израиле, Азербайджане, Финляндии и Норвегии. В 2024 г. доля «Яндекс Go» среди приложений для заказа такси в Москве превышала 96%.

🛍Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's.

🔥 Wildberries и Ozon начали проверки огнетушителей после проведенных МЧС испытаний.

Ранее 28 октября министерство сообщило, что провело контрольную закупку огнетушителей на «ведущих маркетплейсах». Ни один из 26 проверенных образцов не прошел испытания по заявленным характеристикам, подчеркнуло ведомство, не назвав конкретные бренды.

«Речь идет не о формальных недочетах в документации, а о способности устройства выполнить свою главную задачу в критический момент — локализовать и потушить пожар. Это ставит под сомнение эффективность такой продукции в реальных условиях чрезвычайной ситуации», — отметили в МЧС.

В Wildberries заявили, что карточки огнетушителей, о которых идет речь, «были созданы недавно и уже обнаружены и заблокированы» моделями машинного обучения компании. «Мы продолжим усиленный мониторинг категории, и, если в процессе обнаружатся другие карточки с нарушениями, они также будут немедленно скрыты с витрины», — отметили в пресс-службе площадки.

В Ozon также сообщили, что начали дополнительную проверку категории огнетушителей. «Если будут выявлены нарушения, карточки будут заблокированы, а продавцы привлечены к ответственности», — подчеркнули в маркетплейсе.

🛍Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's.

🏬 Торговые центры снижают ставки аренды для ритейлеров в попытке их удержать. В III квартале 2026 г. в крупных ТЦ нижняя граница ставок для некоторых категорий арендаторов оказалась нулевой, пишут «Известия» со ссылкой на отчет консалтинговой группы NF Group (бывшая Knight Frank).

По ее данным, диапазон ставок для магазинов бытовой техники и электроники составлял 0–12 000 руб. за 1 кв. м в год, для магазинов детских товаров — 0–8 000 руб., для ресторанов — 0–45 000 руб.

Нулевая ставка не означает, что арендаторы массово занимают помещения бесплатно, отмечают эксперты. ТЦ могут предлагать ритейлерам разные условия договоров, в том числе индивидуальные предложения и арендные каникулы.

Речь, как правило, идет о переходе на процент от товарооборота, когда арендодатель разделяет коммерческие риски с ритейлером, рассказывает председатель Ассоциации торговой недвижимости и экспертов ритейла (АТЭР) Павел Люлин. Такая практика позволяет сохранять заполняемость торговых центров и покупательский трафик, подчеркивает он.

Главная причина снижения ставок, говорит Люлин, — ухудшение экономики ритейла. У сетей падают продажи и растут расходы на персонал, логистику, а также содержание магазинов. Это вынуждает их сокращать число точек.

🛍Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's.

🍺 «Балтике» угрожают иском о банкротстве.

С заявлением о несостоятельности пивоваренной компании намерено обратиться в суд ООО «Волжский магистральный коллектор» (ВМК), следует из сообщения на сайте Федресурса, на которое обратил внимание «Коммерсантъ». В нем говорится, что задолженность «Балтики» перед компанией составила около 94,19 млн руб.

Спор между «Балтикой» и ВМК тянется с 2020 г., в судебной картотеке фигурирует более 10 дел между компаниями. Из одного из них следует, что в июне 2020 г. ВМК обнаружила в пруде-накопителе трубу, по которой с июня 2018 г. по июль 2020 г. «велся бездоговорной сброс стоков». Обследование установило, что трубопровод ведет на территорию филиала «Балтика-Самара».

Согласно материалам одного из последних дел, «Балтика» попросила пересмотреть решение о взыскании долга. Рассмотрение этого заявления назначено на 3 ноября.

Уведомление ВМК на Федресурсе может быть связано с попыткой «Балтики» добиться пересмотра решения и с возможной паузой во взыскании долга, считают эксперты. По их мнению, вероятность того, что в отношении пивоваренной компании будет введена процедура наблюдения, незначительна.

Действия ВМК — «намеренный шаг с целью повлиять на судебное решение накануне назначенного заседания Арбитражного суда», заявили в «Балтике». В компании добавили: признаков финансовой несостоятельности у нее нет.

Фото: «Балтика»

🛍Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's.

Ozon оценил убытки от атак дронов на 11 своих логистических объектов в 30,1 млрд руб., следует из отчетности компании за III квартал 2026 г. В эту сумму входят потери товаров для продажи, убытки, связанные с выбытием и обесценением основных средств группы, а также прочие убытки и расходы.

«Группа продолжает обсуждение компенсации ущерба со страховыми компаниями по логистическим объектам, на которых произошли инциденты, Страховые выплаты, если будут получены, могут быть несопоставимы с понесенными убытками», — подчеркивает компания.

В III квартале общая выручка Ozon выросла на 63%, до 421,2 млрд руб. Это произошло за счет роста оборота с учетом услуг маркетплейса и процентной выручки финтеха. Чистая прибыль составила 3,7 млрд руб. Для сравнения, во II квартале она достигала 10,1 млрд руб.

Количество заказов на маркетплейсе Ozon выросло на 76% год к году, до 1,2 млрд. Частота покупок увеличилась на 53%, до 51 заказа в год на одного активного покупателя. Выручка маркетплейса составила 347,7 млрд руб. Выручка финтех-направления выросла на 57% год к году, до 85,2 млрд руб. Компания связывает рост с развитием кредитного и транзакционного бизнеса. 

🛍Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's.

💊 В «Пятерочках» появились отдельные стойки с аптечными товарами, но без лекарств. В двух московских магазинах Shopper’s обнаружил стеллажи с товарами фармкомпании Genel и других поставщиков — камфорный бальзам, назальный спрей, активированный уголь, магний B6, хлоргексидин и др.
 
Проект стартовал недавно, такие стойки планируются и в других магазинах, сказал Shopper’s один из поставщиков сети. X5 на запрос не ответила.
 
В X5 с конца сентября возможен онлайн-заказ аптечных товаров наряду с продуктами: безрецептурных лекарств, витаминов, косметики и медицинских изделий из сети «Горздрав».
 
До этого были другие аптечные проекты. В 2015 г. X5 — соглашение с «Планета здоровья» об открытии до 150 точек в «Пятерочках» (в залах и прикассовой зоне). Через год — соглашение с «Мега фарм» об аптеках в закассовых зонах «Пятерочек» и «Перекрестков» (но в 2020 г. сеть закрылась). В 2019 г. ритейлер договорился с несколькими аптечными сетями, собираясь открыть до 950 пунктов выдачи заказов в «Пятерочках». Тогда же было объявлено о запуске маркетплейса apteka.perekrestok. ru с доставкой в ПВЗ в магазинах, но проект в следующем году заморозили.
 
Добавив в офлайн-магазины аптечный ассортимент, ритейлер может дополнительно монетизировать трафик и больше заработать с одного магазина, говорит партнер One Story Ольга Сумишевская.
 
Гендиректор RNC Pharma Николай Беспалов интерес к таким проектам связывает с конкуренцией с маркетплейсами и общим ростом продаж и ассортимента товаров для здоровья и красоты. По закону продуктовая сеть может продавать «околоаптечный» ассортимент: медицинские изделия (например, маски, презервативы, тесты на беременность), косметику, дезинфицирующие средства. А на лекарства нужна лицензия. Она требует специальных условий хранения и оборудования, что невозможно в продовольственном магазине. Выход здесь — партнерства с аптеками.

🛍Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's.