В работе Yandex Go в Грузии нашли нарушения.

Агентство конкуренции и защиты потребителей Грузии заявило, что сервис не предоставлял пользователям всю обязательную по закону информацию. В частности, в приложении не были должным образом указаны поставщик услуг и его контактные данные.

Кроме того, ведомство сочло несправедливыми условия, по которым Yandex Go перекладывал ответственность за перевозку на водителей. По мнению агентства, при нарушении прав пассажиров отвечать должна сама компания. Также сервис мог менять условия оказания услуг без предварительного уведомления пользователей.

Компании дали месяц на устранение нарушений. Если она не выполнит требования, ей грозит штраф до 2% от оборота за предыдущий финансовый год.

Yandex Go работает более чем в 20 странах, в том числе в ОАЭ, Израиле, Азербайджане, Финляндии и Норвегии. В 2024 г. доля «Яндекс Go» среди приложений для заказа такси в Москве превышала 96%.

🛍Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's.