SEOREMICA 💎 Павел Михайлов

MPSTATS прошёл. Рад был увидеть всех лично. Я устац, но приятно устац 😃

Спасибо всем, кто был!

Я, кстати, 15 октября выступаю на сцене конференции Mpstats. И в этот же день провожу разборы карточек, там же )

Кто будет?

Я работаю со своими дизайнерами-выпускниками.

Появилась такая возможность на проектах, где я выступаю в качестве арт-директора, где собираю команду для работы. Должен признаться, что это особое удовольствие.

Конечно, и момент полного взаимопонимания важен и приятен. Не приходится объяснять как добиться нужного эффекта. Остается лишь донести мысль.

Но что еще важнее – творческая самостоятельность.

Я любитель давать ТЗ с прототипом, от которого отойти, вроде бы, сложно и ответственно. Но они и это делают, привнося в визуалы что-то свое, что усиливает саму идею.

Иногда смотрю на работы и спрашиваю, а я ли вас этому вообще научил?

Уверяют, что я, но внутри понимаю, что не будучи дизайнером, я бы так и не сделал.

Надеюсь, что и вам процесс работы с ними приносит не меньшее удовольствие.

Все таки дизайнеры с маркетинговым мышлением – будущее маркетинга. Рынку мы уже немало профессионалов подарили, Не хвастаюсь, горжусь ими )

А есть и менеджеры, способные разговаривать с дизайнерами на одном языке и находить новые гипотезы – уникальное комбо. Они всегда чуть в тени, но для бизнеса так даже лучше, и ценность от этого их не уменьшается. Особенно когда сам селлер понимает, что они делают вместе и дает больше свободы для маневров.

С чего я начинаю создание воронки?

Я понимаю, почему у рынка гиперфиксация на главном слайде. Он привязан к конкретной метрике и тестировать замену единственного слайда намного проще и понятнее.

Говорить, что на CTR влияют сразу три первых слайда не буду. Влияют.

Сам я подхожу к главному слайду в последнюю очередь. Да и на курсе мы все проходим в обратном порядке: от воронки к главному слайду.

Почему так?

Во-первых, потому, что главный слайд влияет на один конкретный параметр – интерес.

Продать товар сам он не может. Не открывая карточку закидывают товар в корзину в самых простых нишах не более 1% пользователей. Капля в море.

А значит, мы оказываемся в ситуации, когда за продажи отвечает воронка.

Во-вторых, я маркетолог, и никакие метрики, кроме тех, что показывают заработанные деньги меня интересуют не сильно.

Сначала я рассматриваю товар и нахожу то, что будет важно всем покупателям.

Обдумываю, как именно раскрыть сильные визуальные стороны товара, о чем стоит рассказывать в первую очередь, как скрыть недостатки.

У каждого товара есть Aha-moment – момент, когда мы однозначно понимаем, что покупка стоила своих денег. И вот это становится отправной точкой. Логика воронки до и после собирается вокруг этого образа.

Я прохожу путь покупателя, держу товар в руках, описываю, что ощущаю и вижу на каждом этапе использования.

Выписываю, что увидел сам и что точно стоило бы показать покупателям. Так образуется каскад смыслов.

А дальше я создаю референсы, которые самым эффективным образом передают ценность товара на уровне визуала, ощущений и понимания.

Убираю все, что создает когнитивную нагрузку и мешает восприятию товара.

Уже после этого я изучаю конкурентов, чтобы внести корректировки в структуру воронки.

Отмечу отдельно, что конкурентов, отзывы, запросы и всю жизнедеятельность конкурентов по рынку я оцениваю после.

Мне не так важно, что делают конкуренты, хотя бы потому что, что я не могу знать зачем они вообще так делают. Наш товар от этого не изменится, а работаем мы с ним.

Когда воронка готова, можно переходить к главному слайду. Наш слайд должен передавать на всех уровнях восприятия то, что будет внутри.

Главный слайд вызывает не только интерес, но и формирует ожидание, которое должно подтвердиться и усилить впечатление о товаре.

Когда готова логика, которая доведет покупателя до покупки и я в ней уверен, можно тестировать гипотезы главного слайда. Но все они уже будут связаны с задуманной логикой продажи.

Никаких секретов, как видите, нет, есть методология.

Поскольку плашка распродажа перетекает и на все внутренние слайды — это можно обыгрывать, поднимая текст над ней.

Яндексовский Commo уже это делает.

И нам всем это нужно, чтобы не попасть в распродажу плавного опускания.

Да и размещать тексты на дне слайда — и без этого идея не самая удачная. Там никто проживать не должен.

Что самое плохое в плашках?

Они провоцируют некачественные клики.

Я не вижу текст, часть товара или цифру и остается открывать карточку, чтобы понять, как сильно мне не интересен товар. Или просто не подходит.

То, что WB перенимает революционные решения Морковска и дает бонусы за пустые переходы в категории — это все цветочки и неважно.

У WB ягодки. Сами плашки накрывают товар как египетские пирамиды, создавая ощущение выгоды — реакция на выгоду есть.

А понимание, нужен ли этот товар или нет приходит сильно позже. Вместе с понижением статистики.

Живая обложка в выдаче и вовсе выглядит как игра на андроид, где ты не оплатил отключение рекламы.

Давайте похвалим уже WB и скажем, как у них все хорошо. Ну, чтобы больше ничего не трогали 😃

Никогда не критиковал маркетологов WB, но тут они явно не дорабатывают.

Столько свободного места остаётся, о стольком еще можно рассказать.

Показываю как надо. Ничего без меня сделать не можете.