Министерство соцзащиты Воронежской области

День бабушек и дедушек
 
✅28 октября все бабушки и дедушки нашей страны принимали в свой адрес самые теплые слова благодарности, пожелания и крепкие объятия.
 
📌Сотрудники Пансионата «Подгоренский» устроили для активных долголетов развлекательное мероприятие «А ну-ка, бабушки и дедушки!». Какие только задания не пришлось выполнять старшему поколению – и отгадывать загадки, в том числе с подвохом, и участвовать в играх народов России: «Нос, пол, потолок» – игра народов Поволжья – улучшает координацию, учит концентрироваться на вербальных командах; «Загони овец в кошару» – калмыкская игра, цель которой быстрее соперника загнать мячи в обруч; не забыли и про «Ручеек» – русскую народную подвижную хороводную игру. В прошлом «Ручеек» был популярен на праздниках, где в процессе игры пары и девушки проявляли симпатии. Завершился цикл игрой-путешествием «Паровозик дружбы народов». После подвижной части мероприятия бабушки и дедушки угадывали мелодии из Советских кинофильмов.
 
📌Литературно-музыкальное мероприятие «С любовью к бабушкам и дедушкам» стало настоящим праздником душевности и единения поколений в Песковском центре реабилитации и социализации. Специалисты и жители учреждения, школьники, артисты, волонтеры встретили виновников торжества искренними, громкими аплодисментами. Открыла праздник юная Варвара. Ее выступление, трогательное и светлое, моментально растопило сердца зрителей и задало тон всему вечеру.
     
Душевную волну поздравлений подхватили верные друзья Центра – Елена Гостюк и Мария Слепцова. Их песни, наполненные искренностью и теплом, напомнили каждому о самых светлых моментах жизни. Особую нотку в праздник внесли студенты-волонтеры Лискинского промышленно-транспортного техникума имени А.К. Лысенко: их подарок стал не просто выступлением, а искренним признанием в уважении и любви к старшему поколению.
   
Кульминацией вечера стал музыкальный интерактив «Угадай мелодию». Знакомые с юности мотивы – «Смуглянка», «Старый клен», «Вологда», «Надежда» и другие – пробудили в сердцах самые теплые воспоминания. Зал не просто слушал – он жил этими песнями: дружно подхватывал строки, улыбался, а порой и смахивал слезу от нахлынувших чувств. В эти минуты все в зале стали одной большой семьей, объединенной общими воспоминаниями, мелодиями и тихой радостью от того, что рядом родные по духу люди.

Гимнастика для тела и мозга
 
✅Регулярная физическая активность очень важна для людей старшего возраста. Она помогает дольше сохранять самостоятельность, поддерживать мышечный тонус и улучшать координацию движений. В преддверии Всероссийского дня гимнастики, который ежегодно отмечают в последнюю субботу октября, в Песковском центре реабилитации и социализации прошел цикл спортивных мероприятий, ставших яркой частью региональной программы «Активное долголетие» национального проекта «Семья».

День в центре был выстроен так, чтобы нагрузка оставалась комфортной, а польза – максимальной. В первой половине дня занятия проходили в зале. Под руководством специалиста постояльцы выполняли реабилитационные упражнения и занимались на тренажерах. Такой формат позволял уделить внимание правильной технике, контролировать самочувствие и подбирать оптимальную нагрузку для каждого участника.

🌞В обед, когда осеннее солнце порадовало своим теплом, тренировки переместились на уличную спортивную площадку. Занятия на свежем воздухе добавили эмоций и сделали физическую активность еще полезнее.

📍Не менее значимым был и социальный эффект: совместные занятия дарят радость общения и объединяют в стремлении к здоровой, насыщенной жизни.
 
✅Тем временем в соцзащите Борисоглебского городского округа представители старшего поколения занимались фитнесом для мозга. Оказывается, изучение иностранных языков – это прекрасный тренажер! Участники региональной программы «Активное долголетие» нацпроекта «Семья» на собственном опыте убедились в этом, посещая регулярные занятия по английскому языку.

📍На уроках не бывает скучно: участницы с интересом разбирают правила построения предложения, учатся выражать свои мысли на другом языке. Это сложная задача, которая заставляет мозг активно работать, образуя новые нейронные связи.

– Мы читаем и обсуждаем на английском языке произведения О’Генри, Моэма, Чейза, Марка Твена и других авторов. Приходится трудиться: вспоминать правила чтения, разбираться в грамматике, прилагать усилия, чтобы запомнить слова или пересказать текст. Но вместе с тем это интересно и полезно, заставляет мозг активно работать, – поделилась Вера Владимировна Волкова.

📍Цели стать переводчиками у «серебряных» учениц, конечно, нет, а вот «прокачать» мозг, открыть для себя новую культуру, традиции и обычаи не помешает ни в каком возрасте. Долголеты отмечают, что после уроков чувствуют прилив энергии и «ясность в голове». Английский язык стал не только полезным навыком, но и прекрасным способом организации досуга. 

– Помимо интеллектуального развития, есть еще одна важная причина, почему я состою в клубе – мы сдружились, посещая эти занятия. Мы рады каждой встрече, обсуждаем текущие события в городе и стране, делимся личными переживаниями, иногда посещаем спектакли, концерты, выставки и кафе. Мы всегда готовы поддержать друг друга советом и делом, – рассказывает Ирина Олеговна Прокопова.

 
#нацпроектсемья #активноедолголетие_соцзащита36 #РКЖ2026_соцзащита_36

Душа России в ладонях
 
✅Матрешка – один из главных символов России – на протяжении 130 лет остается любимой куклой многих поколений и источником вдохновения ремесленников и ценителей народного творчества. Она олицетворяет тепло семейных традиций, бережно хранимое древесиной и воплощенное руками искусных мастеров.
📍Первую матрешку, румяную крестьянскую девушку в сарафане и платке, с черным петухом в руках создали токарь Василий Звездочкин и художник Сергей Малютин в 1890 году. Сегодня матрешка – носитель культурного кода, она рассказывает о России без слов. Открывая одну фигурку за другой, человек листает страницы истории: от крестьянского быта до художественных экспериментов авангарда и современных авторских стилей. 
📌У матрешки есть свой праздник – 24 октября. В этот день постояльцы Песковского центра реабилитации и социализации не только узнали о том, как появилась матрешка, но и выступили в роли художников. Под руководством наставников жители Центра расписывали кукол, вкладывая в них частичку души. Теперь творческие работы будут согревать пространство их комнат. 
📍Творческую атмосферу мастерской дополняла экспозиция предметов русского быта: самовары, глиняная посуда, чугунки, подносы. Возможность потрогать эти вещи помогла ощутить живую связь времен, представить уют старой русской избы.
 
📌По-настоящему народным получился праздник в Грибановском центре реабилитации и социализации. По доброй традиции все вместе спели «Каравай» – так торжественно поздравили именинницу. А потом закружились в хороводах: простые движения объединили всех, подарив ощущение праздника и единства.
📍Особую динамику мероприятию добавили музыкальные игры. Участникам праздника запомнилась забава «У кого в руках матрешка, тот попляшет с ней немножко»: под задорные мелодии ребята с удовольствием выходили в круг и танцевали, передавая куклу друг другу.
📍Девушки с радостью примеряли наряд матрешки – узорчатые платки делали русских красавиц еще краше! Мужчинам досталась задачка сложнее: в узорчатый платочек нужно было нарядить мяч. Не только ловкость и сноровка, но и  смекалка, и аккуратность потребовались участникам, чтобы завязать узелок на так и норовившем убежать «колобке».
📍Не обошлось и без любимых загадок и песен, посвященных символу России. Строчки, знакомые с детства, звучали особенно тепло в дружном исполнении участников.
 
📌Необычным получился праздник в Лискинском социальном приюте для детей и подростков. Там образ матрешки воплощали в искусстве оригами.  
📍Подростки узнали, что идея вкладывать одни фигурки в другие пришла из Японии. Возможно, это и вдохновило русских мастеров XIX века на создание матрешки. Поэтому еще более символичными в переплетении традиций и культур являются приемы бумажной пластики в воплощении русской красавицы.
📍Ребята использовали специальную заготовку в форме квадрата, которую нужно было сложить по определенным схемам. Процесс очень увлек юных мастеров, а  результат превзошел все ожидания! Матрешка получилась яркой и  необычной.  
 
✅Погружение в культуру своего народа через игры и творчество – больше, чем развлечение. В первую очередь, это бережное прикосновение к истокам, теплая арт-терапия и способ почувствовать свою значимость. Ведь традиция живет там, где ее не только хранят, но и создают заново, пропитывая теплом рук и души.

От дела к слову. Специалисты социальной сферы стали лауреатами Всероссийского конкурса статей

✅Встав однажды на путь служения людям, специалисты социальной сферы ежедневно применяют и совершенствуют свои знания, оказывая реальную помощь. Их мастерство и верность призванию неоднократно подтверждались высокими оценками и победами в профессиональных конкурсах. Не ограничиваясь привычной работой, они смело пробуют себя в публицистике – и находят в этом еще один путь, способный изменить мир к лучшему.

🖋Четыре представителя социальной сферы Воронежской области приняли участие в Пятом Всероссийском конкурсе статей «Золотой перо» социальных служб России», организованном Межрегиональной общественной организацией «Ассоциация работников социальных служб» вместе с издательством «Социальное обслуживание».

✅Конкурсная комиссия признала лучшими все четыре материала, авторы которых получили звание лауреатов. Их работы будут опубликованы в журналах «Социальное обслуживание» и «Работник социальной службы».

📍Директор Пансионата «Ярки» Татьяна Мартьянова и директор Борисоглебского центра реабилитации и социализации Ольга Долгова посвятили свои публикации инклюзивному волонтерству, рассказали о результатах реализации проектов и их значении, как для постояльцев, так и общества в целом.

📌Через проект «Мостик поколений» бабушки и дедушки, проживающие в Пансионате «Ярки», участвуют в творческих и добровольческих мероприятиях вместе с молодежью. В непринужденном общении рождается дружба, пробуждается творчество, происходит обмен жизненным опытом и душевным теплом.

📌Проект «Рука в руке» ставит своей целью вовлечение людей с ментальной инвалидностью в общественную жизнь. Центры реабилитации и социализации не только развивают определенные направления: спортивное, кулинарное, театральное, танцевальное, но и передают полезные знания и навыки друг другу. 

📍Заведующий отделением организационно-методической работы Центра комплексной реабилитации инвалидов «Семь Ступеней» Светлана Ярыгина осветила в своей работе роль технологий бережливого управления. Она описала процессы, которые удалось оптимизировать для более качественного предоставления услуг разным категориям граждан с ограниченными возможностями здоровья.

📍Мастер производственного обучения Центра «Семь Ступеней» Дмитрий Шапошников сосредоточился на нестандартных методиках реабилитации людей с инвалидностью. Он обучает посетителей Центра лозоплетению – одному из древнейших ремесел, которое филигранно сочетает в себе ловкость пальцев, образное и пространственное мышление, физическую силу и эстетический вкус.  

🎉Поздравляем участников с высокими достижениями в новой сфере! Пусть они станут стимулом для дальнейшего роста.

Электронный сертификат как маршрут доверия
 
✅Часто родители, детям которых только присвоили статус «ребенок-инвалид», не знают, с чего начать, как помочь ребенку адаптироваться и не испугать его бесконечными процедурами. На помощь в такой ситуации приходит электронный сертификат, предоставляющий право на получение услуг по комплексной реабилитации и абилитации детей-инвалидов в возрасте от 4 до 17 лет включительно. С начала года Воронежская область стала участником пилотного проекта, в рамках которого семьи получают комплексную поддержку, а дети – профессиональную помощь специалистов.
 
📌Когда родители Миши К. узнала об электронном сертификате, то отнеслись к информации настороженно: пугали бюрократические процедуры, незнакомые термины, установленные сроки. Чувство тревоги быстро сменилось уверенностью после консультации в Областном центре реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями «Парус надежды».  Заведующий приемным отделением Юлия Князькова объяснила, как устроен проект, какие услуги в него входят и чего ждать на каждом этапе.
 

– Все буквально по полочкам разложили, – вспоминает мама мальчика. – Не осталось ни одного вопроса, на который бы мы не получили ответа. Для меня лучшим показателем было то, что Миша каждое утро торопился на занятия. У сына даже появились любимые преподаватели, которым он с удовольствием дарил поделки, которые мастерил сам.

 
🔹Разработкой индивидуального реабилитационного маршрута занималась Ольга Кудинова. Команда специалистов выявила у Миши проблемы с моторным планированием  и  балансом. Он не всегда понимал, что и в какой последовательности нужно сделать при выполнении новой, непривычной задачи, например, собрать конструктор или одеться. Сложность в планировании действий, движений сказывалась и на способности удерживать баланс и ощущать положение тела в пространстве. Миша часто спотыкался, чувствовал себя неуверенно в активных играх с мячом. Занятия с вестибулярным аппаратом, ощущением тела заметно скорректировали поведение мальчика, он стал более спокойным и собранным.      
 
✅Специалисты обратили внимание и на то, как ребенок ведет себя рядом с мамой. Педагог-психолог Центра провела индивидуальные и совместные занятия, в которых детско-родительские отношения стали более доверительными и менее импульсивными. Миша стал слушать и выполнять мамины просьбы, стал более организованным, у него улучшились внимание, память, мышление.
 
Положительную динамику отметили не только специалисты, но и мама Миши:
 

– Занятия в «Парусе» прошли на одном дыхании. Искренне благодарю всех врачей и сотрудников, внимательных, чутких, добрых! Мы не только получили качественный результат от занятий, но и чувствовали себя здесь комфортно. Не могу не упомянуть еще один приятный бонус – вкусные и сытные обеды, которые предоставлялись нам в рамках проекта.

 
📌Для «Паруса надежды» история Миши – еще одно подтверждение эффективности пилотного проекта. Впереди встречи с новыми семьями, новыми детьми, для которых реабилитация станет шагом к новым возможностям и развитию.
 
#пилот_реабилитация_соцзащита36 #РКЖ2026_соцзащита_36

Копилка достижений

🏆Учреждения сферы социальной защиты являются постоянными участниками множества творческих конкурсов. Представляют на суд жюри свои работы и номера выступлений, как взрослые, так и дети, чьи имена нередко оставляют за собой титул победителя или призера.

✅Ребята из Борисоглебского реабилитационного центра «Журавлик» приняли участие в IV Благотворительном Всероссийском многожанровом фестивале конкурсе «Водевиль талантов». Они продемонстрировали высокий уровень подготовки и творческую индивидуальность в разных жанрах – от вокальных и инструментальных выступлений до декоративно прикладного искусства и изобразительного творчества.

🥇По итогам первого этапа конкурса лауреатами I степени стали Александра Аксенова и Агата Алейникова, отмеченные за художественное мастерство, а также ансамбль ложкарей «Журавушки».

🥈Диплом лауреата II степени получил дуэт Дарьи Егоровой и Артема Бондаренко за исполнение песни «Если будем мы все сплочены». В номинациях декоративно прикладного искусства и изобразительного творчества лауреатами II степени стали Карина Порываева, Александра Поталюнова, Оксана Джахангирова.

🥉Творческая работа Артура Алояна принесла автору звание Лауреата III степени. Дипломантом конкурса стала Варвара Васильева.

– Мы участвуем в этом фестивале уже четвертый раз, неоднократно отмечены дипломами лауреатов I и II степеней. Педагоги активно участвуют в конкурсе – своим примером и задором они вдохновляют воспитанников и заряжают их верой в собственные силы. Для ребят это не просто выступление, а настоящий праздник творчества, где каждый может почувствовать себя по настоящему талантливым, – отметила педагог дополнительного образования Центра Елена Зенкина.

✅Места на пьедестале первой волны фестиваля конкурса «Водевиль талантов» заняли посетители и сотрудники Центра комплексной реабилитации инвалидов «Семь Ступеней».

🥇🥈Золотыми призерами в номинации «Фотографическое искусство» стали мастер производственного обучения Надежда Мельник и ее ученица Татьяна. Работы «Красота природы» и «Пчела на цветке» покорили жюри своим художественно-эстетическим качеством, цветовой насыщенностью, профессиональным построением кадра.

🥇🥈Красивый деревенский уголок, ажурная тарелка для фруктов и изящная корзинка, выполненные в технике лозоплетения, жюри также не обошло вниманием. Мастер производственного обучения Дмитрий Шапошников и его ученица Марина Давыдова завоевали I и II места в номинации «Декоративно-прикладное искусство, изобразительное искусство (лозоплетение)».

🥈II место в номинации «Декоративно-прикладное искусство, изобразительное искусство (гончарное дело)» завоевал Никита Мезенцев, автор коллекции миниатюр «Мир динозавров». В тонкости работы с глиной юношу посвятила мастер производственного обучения Ольга Луценко, а природный талант и упорство в достижении поставленной цели – профессионально изготавливать изделия – подарили Никите высокий уровень признания.

🏆Каждая победа – это не только личное достижение участников, но и результат поддержки наставников, веры в себя и ежедневной работы. Не останавливайтесь на достигнутом, продолжайте раскрывать свои способности и доводить навыки до уровня наивысшего мастерства!

#РКЖ2026_соцзащита_36

365 многодетных воронежских семей получили компенсацию за обучение детей

✅Одна из главных задач родителей – дать ребенку надежную опору в жизни, и качественное образование здесь играет ключевую роль. Оно открывает двери к профессиям, помогает раскрыть способности и формирует уверенность в будущем. Когда в семье трое и более детей, эта благородная цель становится серьезным испытанием для семейного бюджета.

📍Вклад в образование детей – это не только забота семьи, но и долгосрочная инвестиция в развитие общества. Именно образованные граждане двигают вперед экономику, науку и культуру. Осознавая эту взаимосвязь, государство последовательно расширяет меры поддержки семей с детьми. Так, в рамках нацпроекта «Семья» многодетные семьи Воронежской области могут вернуть 50% от стоимости годового обучения каждого ребенка по программам среднего профессионального образования. Такая мера поддержки ощутимо снижает нагрузку на семейный бюджет и делает профессиональное образование доступнее.

✅Денежную компенсацию с начала года получили 365 многодетных семей, проживающих в регионе. Семья Анастасии Кожановой из Ольховатского района – одна из них. На протяжении нескольких лет родители возвращали половину стоимости обучения старшей дочери за семестр и таким образом экономили ресурсы. В июле девочка получила долгожданный диплом, и мама Анастасия обратилась в соцзащиту за последней выплатой.

– Нашей семье компенсация помогла спокойно и без долгов выучить дочь. Это очень удобно: оплачиваешь обучение за семестр, подаешь документы, и 50% потраченной суммы возвращается на карту, а это – половина суммы для следующей оплаты, – поделилась Анастасия Кожанова.

Отец троих детей Евгений Владимирович Никитин из Борисоглебска тоже высоко оценили данную меру государственной поддержки:

– Это просто спасение! Благодаря этой выплате, у нас появилась возможность выбрать дополнительный кружок для младшего ребенка. Большой плюс еще в том, что на ее получение не влияет величина дохода семьи.

Компенсация 50% стоимости годового обучения стала своевременной помощью для семьи Анны Анатольевны Маврыкиной из Коминтерновского района города Воронежа. Ее сын осваивает востребованную сегодня специальность в одном из учреждений СПО.

– Как многодетная мама, я особенно ценю меры поддержки, которые реально помогают в ежедневных расходах. Полученные от государства средства мы направили на другие важные нужды семьи: учебные материалы, форму, дополнительные занятия детям, – рассказала Анна Анатольевна. – При этом хочу отдельно отметить понятный порядок оформления и оперативную работу специалистов соцзащиты. Благодарю за внимательное отношение и четкую организацию процесса!

#нацпроектсемья #РКЖ2026_соцзащита_36

Рыцари в белых халатах

✅«Геронто-десант» успешно приземлился в Воронежском областном геронтологическом центре. Профилактическую акцию с целью совершенствования организации системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста в регионе провели преподаватели, ординаторы и студенты кафедры поликлинической терапии Воронежского государственного медицинского университета им. Н.Н. Бурденко вместе с медицинским персоналом учреждения.

📍Мощная мультидисциплинарная команда не только провела качественную диагностику состояния здоровья постояльцев, но и позволила будущим врачам-гериатрам применить свои знания на практике. Основной задачей медиков было выявить признаки старческой астении (синдрома хрупкости) и других гериатрических синдромов.

✅По результатам осмотра и анкетирования пациентов распределили по трем ключевым группам наблюдения: группа риска когнитивных расстройств – для раннего выявления деменции и нарушений памяти; группа высокого риска падений – для разработки программ по профилактике травматизма; группа со сниженной физической активностью и способностью к самообслуживанию – для усиления реабилитационных мероприятий.

📍Ключевыми направлениями нацпроекта «Семья» являются улучшение качества жизни представителей старшего поколения и увеличение продолжительности жизни. Задачи по достижению положительных результатов в этих направлениях тесно связывают сферы соцзащиты и здравоохранения. На территории Воронежской области в рамках межведомственного взаимодействия реализуется ряд проектов, который уже показал свою эффективность и изменил жизнь людей к лучшему.

Спорт без компромиссов

🏐Пасмурное небо и порывистый ветер будто нарочно проверяли спортсменов Бобровского центра реабилитации и социализации на прочность, но на спортивной площадке царило совсем другое настроение – азартное и бодрое. 21 октября здесь развернулся волейбольный турнир среди проживающих.

✅Четыре команды вышли на поле – в каждой по два игрока. Такой формат, близкий к пляжному волейболу, организаторы выбрали не случайно: он позволяет сохранить дух соперничества, но при этом не перегружает спортсменов. Пары двигались по площадке собранно и четко: короткие розыгрыши, точные пасы, уверенные удары приносили удовольствие и игрокам, и болельщикам.

📍Судья турнира не стал выделять ни победителей, ни проигравших –главный приз достался всем! Эмоции, которые пережили спортсмены, оказались ценнее кубков. Радость движения, чувство причастности к общему делу, удовольствие от того, что получилось сыграть вместе, несмотря на капризы погоды, – все это пошло на пользу здоровью и общей атмосфере в коллективе.

✅Движением, стремлением жить интересно и насыщенно пропитан микроклимат Воробьевского центра реабилитации и социализации. Стоит только кому-то начать – к игре тут же примыкают новые участники.

🏓Алексей Непота и Оксана Бабенко обожают настольный теннис, но одним видом спорта себя не ограничивают. Алексей, например, еще силен в шашках – обыграть его вовсе не просто. Стоит только любителям шашек начать партию, как их тут же окружают зрители, с нетерпением и любопытством наблюдают за исходом игры.

🏀Жители Центра любят командные игры. Только услышат стук баскетбольного мяча – сразу присоединяются: проверяют его давление, подкачивают, если нужно, разминаются, отрабатывают броски в корзину, передачи, а потом уже начинают соревнование.

📍Дружеский азарт по цепочке передается даже тем, кто не знаком с игрой. Новички в команде всегда приветствуются, потому что, чем больше людей умеют играть в баскетбол, тем чаще можно устраивать товарищеские турниры. Так к тренировкам подключились Иван Чеботарев, Сергей Желтухин, Максим Парфенов – сколько смеха и улыбок добавилось с их приходом!

✅Глядя на ребят, Галина Новоселова тоже взяла в руки мяч. В школьные годы она увлекалась баскетболом, многое помнит. Как опытный игрок она координировала действия на площадке, объясняла ошибки, показывала приемы, которые ребята точно возьмут на заметку!

📍Командная работа для жителей центров реабилитации и социализации становится связующим звеном, которое дает возможность вновь почувствовать себя частью общества. Спорт помогает через игровые ситуации и общие задачи заново научиться выстраивать социальные связи, доверять и брать на себя ответственность.

Соцзащита Лискинского района успешно прошла партнерскую проверку качества бережливого производства

✅Соцзащита Лискинского района активно внедряет принципы бережливого производства, чтобы процесс оказания услуг населению занимал как можно меньше времени, а уровень их предоставления постоянно повышался.

📍На прошлой неделе состоялась партнерская проверка качества с целью определения соответствия организации статусу «Образец местного уровня» в применении методов бережливого производства, выявления лучших практик и выбора рекомендаций для дальнейшего развития.

✅Команду экспертов, в состав которой вошли представители Центра эффективности Правительства Воронежской области и территориального центра занятости населения «Лискинский», возглавила заместитель министра социальной защиты Воронежской области Виктория Воронцова.

📍Директор соцзащиты Лискинского район Татьяна Крупицына представила экспертам пять бережливых проектов, касающихся помощи семьям с детьми, а также участникам СВО и членам их семей.

✅Лучшим признали проект «Оптимизация процесса признания граждан нуждающимися в получении социальных услуг в отделении реабилитации и адаптивной физической культуры». Его цель – ускорить оформление документов для получения соцпомощи.

📍Раньше участники СВО, желающие пройти реабилитацию, сталкивались с рядом трудностей: сбор большого пакета документов затягивался процедурой записи к врачам, ожиданием в очередях на флюорографию и ЭКГ. В результате ветераны отказывались от положенных им услуг. Чтобы упростить этот процесс, в соцзащите создали электронную памятку, ссылка на которую в виде QR‑кода размещена на стендах, в буклетах, на сайте и в соцсетях учреждения; организовали предварительную запись через заполнение электронной формы с возможностью выбора даты и времени визита. Подготовили информационные буклеты, которые распространили в учреждениях здравоохранения, фонде «Защитники Отечества», СФР, зоне приема соцзащиты и через социальных координаторов. Также заключили соглашение с Лискинской районной больницей о совместной работе с участниками СВО, закрепили сотрудников, которые сопровождают их в соцзащите и поликлинике. Такой подход исключил очереди и долгое ожидание, упростил процедуру получения помощи. Время на оформление документов сократилось с 513 минут до 95, а трудозатраты – со 112 минут до 95.

✅Татьяна Крупицына поблагодарила экспертов за профессиональную экспертизу и конструктивный диалог и отметила, что признание проекта лучшим – это заслуга всего коллектива, который продолжит работу по совершенствованию процесса оказания услуг.