Борис Литвак. Психология для думающих.

«Я всё понимаю, но почему-то не делаю»

Пару месяцев назад мы провели больше 30 глубинных интервью с подписчиками и теми, кто уже проходил наши программы. Одна фраза повторялась постоянно:
«Я всё понимаю, но почему-то не делаю».

Обычный совет в такой ситуации — начните с маленького шага. В предыдущем посте я как раз рассказывал, как действия дают новую информацию и открывают возможности. Но остаётся вопрос: как выбрать действие, с которого стоит начать?

Когда человек говорит «я всё понимаю», я сначала спрашиваю: «А что именно вы понимаете?» Возможно, вы понимаете, чего хотите и как правильно поступить, но не понимаете, почему сами поступаете иначе. Что останавливает именно в момент действия? Почему решение, которое вчера казалось очевидным, сегодня снова откладывается? Это «почему я не делаю» — тоже часть понимания. И часто именно её не хватает.

Бывает и так, что за понимание принимают первое убедительное объяснение. «Я откладываю, потому что боюсь ошибки». Возможно. Но может быть, страшна чужая оценка, не особенно нужна сама цель или не устраивают последствия её достижения. На консультациях это видно постоянно: человек приходит с готовым объяснением, а при разборе конкретных ситуаций картина меняется.

Знать, как правильно, — не значит понимать, почему вы делаете иначе. Можно знать, что нужно отстаивать границы, проявляться, обсуждать свои желания. Это ещё не объясняет, почему в конкретный момент вы снова промолчали.

Допустим, человек откладывает разговор с руководителем о повышении: «Мне не хватает уверенности». Что за этим стоит? Не понимает, на какие результаты опереться? Боится испортить отношения самой просьбой? Не знает, что делать в случае отказа? Следующий шаг будет разным: собрать аргументы, уточнить условия повышения или продумать продолжение разговора после возможного «нет». Общая рекомендация «будь смелее» этих различий не учитывает.

Полностью разобраться в себе до начала действий невозможно. Нужна рабочая гипотеза и шаг, который поможет её проверить. Попробовали, получили отклик, посмотрели, что стало понятнее. Возможно, объяснение подтвердилось. Возможно, обнаружилась другая трудность. Следующее решение принимаем уже с учётом этого.

Но и верное понимание не отменяет привычной реакции. Если десять лет избегали конфликтов, один инсайт не научит спокойно выдерживать чужое недовольство. В нужный момент снова может стать страшно, захочется отложить или уступить. Новое поведение нужно осваивать — пробовать, замечать, где возвращаешься к привычному, корректировать.

Иногда останавливает цена изменений. Хочется больше зарабатывать, но страшно потерять стабильность. Хочется изменить отношения, но пугает реакция партнёра. Здесь важно понять, чем человек рискует, что хочет сохранить и какой шаг для него приемлем. Возможно, шаг стоит уменьшить, а саму цель пересмотреть.

Поэтому «я всё понимаю, но не делаю» для меня, начало разбора. Насколько верно вы объясняете происходящее? Что можно попробовать? Что выяснилось после попытки?

Здесь полезно иметь возможность обсудить с кем-то конкретный результат: что собирались сделать, что сделали, в какой момент остановились. Со стороны иногда легче заметить противоречие, которое внутри собственного объяснения давно кажется логичным. Тогда становится понятнее, что менять, само действие или исходную гипотезу.

Маленький шаг не обязан сразу дать желаемый результат. Иногда он помогает увидеть то, чего вы раньше не учитывали. Важно понимать, зачем вы его делаете и что сможете узнать.

Я ничего не имею против маленьких шагов. Я против маленьких шагов наугад.

Этим мы и занимаемся в моем клубе «Траектория». 31 октября провожу новый разбор, вы еще можете присоединиться и отправить свою ситуацию. Или послушать чужие тоже бывает полезно.

Узнать подробнее о клубе «Траектория»

Вселенная помогает тем, кто действует

Я, конечно, не большой адепт идеи, что Вселенная нам помогает. Но если и помогает, то тем, кто сам что-то делает.

Есть старый анекдот. Муня годами молится: «Господи, пошли мне денег, помоги разбогатеть!» Месяц, год, другой — ничего. Наконец обращается уже с претензией: «Я соблюдаю все традиции, все ритуалы, постоянно молюсь. Почему ты мне не помогаешь?» Небеса разверзаются, и Бог говорит: «Муня, ну ты хотя бы лотерейный билет купи!»

Вспомнил этот анекдот, наблюдая за нашими группами сопровождения в клубе «Траектория». Устроены они просто: у человека есть цель, он намечает конкретные действия, пробует, а потом возвращается с тем, что получилось. Или не получилось. Обсуждаем, корректируем, двигаемся дальше.

У одной участницы небольшое производство. Есть идея нового продукта и выхода на новый рынок. Первым шагом было подготовить коммерческое предложение, отправить потенциальным партнёрам и обсудить сотрудничество. Проходит неделя. Участница приносит первый вариант. Откровенно говоря, дорабатывать там было что.

И тут подключаются ребята из клуба, которые занимаются маркетингом. Дают рекомендации по оформлению и продающей части предложения. Подключили нейросети, внесли корректировки — получилось очень симпатично. На второй неделе участница уже связалась с потенциальными партнёрами, и завязалось сотрудничество.

Но всё это стало возможным, когда появился первый вариант. Пока есть только мысль «хочу развивать производство», обсуждать можно бесконечно. А когда перед нами конкретное предложение, помощь становится предметной: что понятно, чего не хватает, что стоит изменить и с чем уже можно идти к партнёрам.

Для меня в этом одна из главных ценностей такой среды. Можно принести сырую работу. Можно ошибиться. Можно сказать: «Вот сделал, посмотрите». Тебе дадут обратную связь, подскажут, что не работает, что можно подкорректировать и как двигаться дальше. Ошибка здесь становится материалом для дальнейшей работы. Не нужно сначала довести всё до совершенства, чтобы получить право показать другим.

У другой участницы действие было ещё проще: подойти к руководителю и спросить, какие есть возможности. Подошла. Оказалось, возможностей много. До разговора она о них просто не знала.

Это обычно называют силой маленьких шагов. Но дело не только в размере шага. Действие даёт информацию, которую невозможно получить одними размышлениями. Сколько ни думай, что ответят потенциальные партнёры, их ответ узнаешь, когда обратишься к ним.

Поговорил с человеком — узнал о возможности, которую раньше не рассматривал. Отправил предложение — получил вопросы и понял, что стоит изменить. Появились новые контакты, кто-то поделился опытом, кто-то подсказал, к кому обратиться. И постепенно меняется само мышление. Ты начинаешь по-другому видеть свою ситуацию: лучше понимаешь, на что смотреть, о чём спрашивать и где искать следующий вариант. Замечаешь то, мимо чего раньше проходил. Следующий шаг ты делаешь уже с другим видением и новыми возможностями.

Это касается и обычных жизненных ситуаций. Например, разговора, который давно откладываешь: после него может выясниться, что собеседник видит всё совсем иначе, чем ты предполагал. И дальше уже есть с чем работать.

Конечно, бывает и так, что ответа нет, предложение приходится переделывать, а выбранный путь оказывается неподходящим. С этим тоже можно вернуться в группу и разобраться: что произошло и что пробовать дальше. Вот так, шаг за шагом, и появляется движение: сделал, получил отклик, что-то переосмыслил, скорректировал, попробовал снова.

А со стороны иногда выглядит так, будто Вселенная наконец решила помочь.

Совет «Стань неудобным для других», регулярно встречающийся в соц сетях, классический рецепт с перевернутой логикой. Потому что нет задачи стать неудобным для других, есть задача стать удобным для себя. Что особенно актуально для людей с доминирующей самооценкой «Радуй Других».

Что значит стать удобным для себя, следовать своим интересам и желаниям, делать для себя, а не для кого-то, отстаивать свои границы. Это действительно может кому-то не понравиться, особенно тем, часто это ближний круг, кто привык к вашему удобству, терпению, согласию, вашей готовности жить как удобно им, а не вам. И да, они будут недовольны, будут возмущаться, что вы там чего-то не того начитались, что изменились не в ту сторону как им удобно. Будут попытки загнать вас обратно в удобную для них версию.

Более того, их можно понять, ведь мы сами приучили их к режиму, где им комфортно и удобно.

Мы сами формируем у окружающих ожидания как мы будем себя вести, они привыкают, и начинают вполне закономерно возмущаться, когда вы меняетесь. Что началось то. Хорошо же сидели. А теперь вы начали делать то, что удобно вам, и внезапно стало некомфортно им.

Но нет задачи становиться целенаправленно неудобным для других. Просто это неизбежно происходит, когда ты становишься удобным для себя. Это нужно понимать и учитывать.

Вчера как раз обсуждали в клубе «Траектория» особенности корректировки механизма «Радуй других», которые важно понимать, чтобы в процессе изменений не потерять людей и отношения, которые можно и стоит сохранить.

Запись встречи доступна всем участникам клуба.

Узнать о клубе и записаться