Меня не выбрали спикером. Но я всё равно получила от «Фабрики спикеров» больше, чем ожидала
Я подавала заявку с темой:
«Кто я такая, чтобы об этом говорить?»: почему сильные эксперты боятся проявляться»
В запасе были ещё две:
– как продолжать действовать, когда результата пока нет;
– почему результат необязательно строится на постоянном напряжении.
После мероприятия я поняла: все три темы связаны гораздо сильнее, чем мне казалось.
Потому что недостаточно быть классным экспертом. Хотя я правда классная 😁
Нужно ещё:🔹решиться выйти и заявить о себе;
🔹выдержать внимание и возможную критику;
🔹продолжать проявляться, даже когда мгновенного результата нет;
🔹сохранять ресурс, чтобы блог и продвижение не превратились в очередную обязаловку.
Я успела послушать 3 выступления из 5 и выступление Анны Мавричевой.
И вот какие выводы забрала с собой:1. Внимание аудитории – это честная обратная связьНа одном выступлении я боялась упустить хоть слово и фотографировала почти каждый слайд. Во время другого ловила себя на том, что отвлекаюсь на телефон. Знакомо?
И дело не всегда в компетентности спикера. Аудитория всё время бессознательно ищет ответы на вопросы:
«Это про меня?»
«Зачем мне слушать дальше?»
«Что я смогу сделать или понять после этого?»Поэтому перед постом, эфиром или выступлением полезно спросить себя:
Какую проблему человека я сейчас называю и что он унесёт с собой в конце?
2. Ценности работают только тогда, когда превращаются в действияНа мероприятии прозвучала формула:
ценности → смыслы → действия → доверие.Можно сколько угодно писать про честность, заботу и уважение к клиентам. Но человек верит не формулировкам в шапке профиля, а тому, что регулярно видит.
Например:
– как вы отвечаете людям;
– признаёте ли свои ошибки;
– выполняете ли обещания;
– от чего готовы отказаться, даже если это принесло бы деньги;
– совпадает ли ваше поведение с тем, что вы транслируете.
Хороший вопрос со слайда:
«
Что я готова защищать и за что готова платить своими ресурсами?»
Именно здесь становится понятно, является ли что-то нашей настоящей ценностью или просто красивым словом.
3. Люди покупают не только продукт. Они покупают ощущение доверияПо данным, приведённым в презентации:
– для 84% людей при покупке важно разделять ценности бренда;
– 40% готовы отказаться от бренда, если его действия этим ценностям не соответствуют.
Для эксперта это означает: нам необязательно постоянно доказывать, что мы лучше всех.
Гораздо важнее, чтобы человек мог понять:– кто вы;
– во что вы верите;
– как принимаете решения;
– чего от вас можно ожидать;
– безопасно ли вам доверять свою проблему, деньги и время.
И тут я снова возвращаюсь к теме ресурсов.
Потому что доверие не создаётся одним идеальным постом. Оно появляется из последовательных действий: проявляться, разговаривать с аудиторией, выдерживать неопределённость и продолжать, когда заявок после одной публикации не случилось.
Небольшая проверка для себя
Посмотрите на свои последние пять публикаций и спросите:
– Какие мои ценности в них можно увидеть без дополнительных объяснений?
– Какими действиями я подтверждаю эти ценности?
– Понятно ли человеку, почему именно мне можно доверять?
В следующем посте подробно разберу выступление Анны Мавричевой и соберу практическую схему:
короткое видео → комментарий → живая переписка → доверие → предложение → сообщество.Поговорим о том, почему небольшая, но вовлечённая аудитория может быть ценнее больших пассивных охватов, как продавать без постоянного «купи-купи» и какие три действия можно сделать уже на этой неделе.
А пока поделитесь, что вам сложнее всего: заявить о себе, регулярно проявляться или продолжать, когда быстрого результата пока нет?
▶ видео
