Фичизм

Наплодили мертвых интернетов, а теперь продают антидот

Пишут, что Zoom подключил систему World ID - ту самую от стартапа Сэма Альтмана, которая сканирует радужку через Орб (физический шар-гаджет, сканирующий глаз). Теперь у корпоративных клиентов на плитке участника может появиться синий бейджик "Human Badge": мол, "на том конце точно человек, мы проверили".

Работает так:

Система сверяет три картинки:
1. Снимок с Орба, криптографически подписанный при регистрации (эталон, который не подделать). Это нужно сделать один раз.
2. Селфи из приложения World ID - прямо во время звонка прилетает пуш, и надо сфоткаться.
3. И кадр из реального видеопотока Зума.

Если все 3 совпали - значит, всё норм, и выдают бейджик кожаного. Хост встречи может настроить, через сколько бейдж "протухает", и может попросить перепроверку посреди встречи. А то вдруг кто-то незаметно подсунет нейрослоп по ходу звонка, а сам пойдёт кушац. Ладно, на самом деле смысл есть, т.к. изначально фичу пилили для "особо важных" звонков - например, с юристами или с банковскими сотрудниками, которые подтверждают крупные транзакции.

Самое интересное - как перевернулась вся логика. World прямо говорит, что детекция дипфейков = гонка вооружений, где достаточно одной пропущенной подделки. Поэтому вместо того, чтобы ловить фейки, они предлагают доказывать живых. Такая презумпция виновности для всех, кто без бейджа.

А для самого стартапа World это долгожданный выход из мем-продукта со сканированием глаза ради крипты в нормальную B2B-инфраструктуру.

Но больше всего умиляет во всей этой истории роль Сэма Альтмана. Его OpenAI сделала Sora и голосовые модели, которые во многом и породили тотальную нейрослоп-дипфейк-шизу, а другой его стартап World теперь продаёт от этого противоядие. Не, Альтман однозначно джеймсбондовский злодей, пусть и выглядит как школьный додик, которому портфель только что отпинали.

И пару слов про сам Zoom. Год назад я писал, как они выкатили ИИ-аватаров, которые ходят на встречи вместо юзера. Тогда я закончил пост словами "этот интернет мёртвый, несите новый". Так вот, новый интернет нам не принесут, но вот табличку "я живой", которую нужно вешать поверх всеобщей мертвечины - очень даже выдадут.

Вкусно и точка тестит "экспресс-ячейки" в двух московских точках - на Измайловском и на Кустанайской.

Клиент (вернее, гость 👍, конечно же гость) делает заказ навынос в приложении и выбирает способ получения "Экспресс-ячейки", ждёт пуш о готовности, сканирует QR на экране шкафа - нужная дверца открывается. То есть, как в обычном постамате. К терминалу, кассе или зоне выдачи заказа подходить вообще не нужно.

Интересно, что заказ лежит в ячейке всего лишь 15 минут, потом его утилизируют. Маловато времени дают, но наверно это какая-то специфика фастфуда, дольше соуса начнут тухнуть и т.д.

Некоторые СМИ писали, что в шкафчиках есть подогрев, но подтверждения я не нашёл, а на фото выглядит как самый обычный постамат. Предположу, что картошка будет остывать режиме лайв. Возможно, именно из-за этого 15 минут и сделали - чтобы люди не бесились из-за холодной еды и бренд не страдал в целом.

Если тест зайдёт, обещают раскатать на другие рестораны.

ИМХО, тут интересны два момента:

Первый. Постамат гостю в общем-то не сильно нужен, он нужен самому рестику. Очередь к кассе фастфуд давно победил киосками самообслуживания, но проблема то никуда не делась - она просто переехала на стойку выдачи. Там теперь все и толкутся - включая толпы курьеров с квадратными сумками. Да, у ВиТ, как и у Мака, есть выдача по номерам на стол, но эти штуки не всегда в наличии, да и часто тупят и не несут вовремя.

Тот же Starbucks ещё в 2016 жаловался, что мобильный заказ зашёл так хорошо, что у выдачи образовалась пробка, и обычные гости разворачивались прямо на входе. Так вот, эти "ячейки" призваны как раз разводить потоки - сотрудник кладёт пакет и возвращается на кухню. А когда на выдачу некого нанять, это уже больше чем просто фича.

Второй - про всю роботизацию. Гендир ВиТ Олег Пароев летом говорил, что роботы сотрудников не заменят, а их флагман в Парке Горького с роботами-разносчиками - это скорее витрина (кстати, он ещё работает?). Так вот, настоящий ресторан будущего - это не робот с подносом, а скучный металлический шкаф, который можно поставить в каждую из тысячи точек сети.

P.S. К слову, KFC открыл в Москве "ресторан будущего" с такими ячейками ещё в 2020-м: там был и конвейер, и оплата по лицу, и даже роборука, а на забор заказа давали ещё меньше - 10 минут. В мире такие штуки тоже не новость - KFC в Японии, Dunkin и Burger King пихали такие локеры ещё в ковид и даже раньше. Так что, Вкусно и точка догоняет ростиксовский 2020-й. Но в этот раз без роборуки - а значит, с шансом реально доехать до масштаба.