Фичизм

Spotify теперь проверяет легитимность семейных подписок через QR-коды

Работает так. Владельцу тарифа в профиле показывается QR-код, который обновляется каждые несколько секунд, а каждый участник семьи должен отсканировать его своим телефоном.

На всё про всё даётся неделя. Кто не успел - тот переехал на бесплатный тариф и на год потерял право вступать в любые Family и другие мульти-тарифы (кажется, у них есть ещё парный Duo). Индивидуальную подписку при этом купить можно, что как бы намекает, куда они хотят переселять таких хитрых юзеров, и вообще, зачём всё это делают.

Но тут есть два занятных нюанса:

Первый. Spotify уже пытался ловить "семьи" по GPS ещё в 2018, и потом даже вписал проверку локации в правила. Но всё-таки дал заднюю, потому что это типа слежка, юзеры начали выбешиваться. QR же решает ту же задачу (доказать, что два человека физически рядом), но без геолокации вообще. Неплохо-неплохо.

Второй. Проверка довольно легко обходится через простой советский видеозвонок: один шерит экран с куаром, второй его сканирует. Думаю, это не баг, в вполне себе фича, потому что у Спотика нет цели поймать всех, скорее нужно "добавить трения".

Реальная семья, даже если живут в разных точках, проверку всё равно пройдёт. Близкие кореша тоже. А вот пятеро друзей из разных городов, скидывающихся на один тариф, каждый раз должны будут созваниваться, искать владельца, кто-то не успеет и т.д. Про перекупов вообще молчу.

Netflix примерно так же боролся с шарингом подписок в 2023, и в итоге получил рекордный прирост подписчиков.

А вообще, тяжело западным сервисам с такими штуками бороться. Вот был бы социальный рейтинг - все проблемы бы и решились 🤔

Наплодили мертвых интернетов, а теперь продают антидот

Пишут, что Zoom подключил систему World ID - ту самую от стартапа Сэма Альтмана, которая сканирует радужку через Орб (физический шар-гаджет, сканирующий глаз). Теперь у корпоративных клиентов на плитке участника может появиться синий бейджик "Human Badge": мол, "на том конце точно человек, мы проверили".

Работает так:

Система сверяет три картинки:
1. Снимок с Орба, криптографически подписанный при регистрации (эталон, который не подделать). Это нужно сделать один раз.
2. Селфи из приложения World ID - прямо во время звонка прилетает пуш, и надо сфоткаться.
3. И кадр из реального видеопотока Зума.

Если все 3 совпали - значит, всё норм, и выдают бейджик кожаного. Хост встречи может настроить, через сколько бейдж "протухает", и может попросить перепроверку посреди встречи. А то вдруг кто-то незаметно подсунет нейрослоп по ходу звонка, а сам пойдёт кушац. Ладно, на самом деле смысл есть, т.к. изначально фичу пилили для "особо важных" звонков - например, с юристами или с банковскими сотрудниками, которые подтверждают крупные транзакции.

Самое интересное - как перевернулась вся логика. World прямо говорит, что детекция дипфейков = гонка вооружений, где достаточно одной пропущенной подделки. Поэтому вместо того, чтобы ловить фейки, они предлагают доказывать живых. Такая презумпция виновности для всех, кто без бейджа.

А для самого стартапа World это долгожданный выход из мем-продукта со сканированием глаза ради крипты в нормальную B2B-инфраструктуру.

Но больше всего умиляет во всей этой истории роль Сэма Альтмана. Его OpenAI сделала Sora и голосовые модели, которые во многом и породили тотальную нейрослоп-дипфейк-шизу, а другой его стартап World теперь продаёт от этого противоядие. Не, Альтман однозначно джеймсбондовский злодей, пусть и выглядит как школьный додик, которому портфель только что отпинали.

И пару слов про сам Zoom. Год назад я писал, как они выкатили ИИ-аватаров, которые ходят на встречи вместо юзера. Тогда я закончил пост словами "этот интернет мёртвый, несите новый". Так вот, новый интернет нам не принесут, но вот табличку "я живой", которую нужно вешать поверх всеобщей мертвечины - очень даже выдадут.

Вкусно и точка тестит "экспресс-ячейки" в двух московских точках - на Измайловском и на Кустанайской.

Клиент (вернее, гость 👍, конечно же гость) делает заказ навынос в приложении и выбирает способ получения "Экспресс-ячейки", ждёт пуш о готовности, сканирует QR на экране шкафа - нужная дверца открывается. То есть, как в обычном постамате. К терминалу, кассе или зоне выдачи заказа подходить вообще не нужно.

Интересно, что заказ лежит в ячейке всего лишь 15 минут, потом его утилизируют. Маловато времени дают, но наверно это какая-то специфика фастфуда, дольше соуса начнут тухнуть и т.д.

Некоторые СМИ писали, что в шкафчиках есть подогрев, но подтверждения я не нашёл, а на фото выглядит как самый обычный постамат. Предположу, что картошка будет остывать режиме лайв. Возможно, именно из-за этого 15 минут и сделали - чтобы люди не бесились из-за холодной еды и бренд не страдал в целом.

Если тест зайдёт, обещают раскатать на другие рестораны.

ИМХО, тут интересны два момента:

Первый. Постамат гостю в общем-то не сильно нужен, он нужен самому рестику. Очередь к кассе фастфуд давно победил киосками самообслуживания, но проблема то никуда не делась - она просто переехала на стойку выдачи. Там теперь все и толкутся - включая толпы курьеров с квадратными сумками. Да, у ВиТ, как и у Мака, есть выдача по номерам на стол, но эти штуки не всегда в наличии, да и часто тупят и не несут вовремя.

Тот же Starbucks ещё в 2016 жаловался, что мобильный заказ зашёл так хорошо, что у выдачи образовалась пробка, и обычные гости разворачивались прямо на входе. Так вот, эти "ячейки" призваны как раз разводить потоки - сотрудник кладёт пакет и возвращается на кухню. А когда на выдачу некого нанять, это уже больше чем просто фича.

Второй - про всю роботизацию. Гендир ВиТ Олег Пароев летом говорил, что роботы сотрудников не заменят, а их флагман в Парке Горького с роботами-разносчиками - это скорее витрина (кстати, он ещё работает?). Так вот, настоящий ресторан будущего - это не робот с подносом, а скучный металлический шкаф, который можно поставить в каждую из тысячи точек сети.

P.S. К слову, KFC открыл в Москве "ресторан будущего" с такими ячейками ещё в 2020-м: там был и конвейер, и оплата по лицу, и даже роборука, а на забор заказа давали ещё меньше - 10 минут. В мире такие штуки тоже не новость - KFC в Японии, Dunkin и Burger King пихали такие локеры ещё в ковид и даже раньше. Так что, Вкусно и точка догоняет ростиксовский 2020-й. Но в этот раз без роборуки - а значит, с шансом реально доехать до масштаба.

Хочешь убрать сыр из блюда? Плоти!

Недавно в X обсуждали видос, где видно, как в приложении DoorDash за буррито "без сыра" и "без яйца" накидывают по $0,09 сверху. Бонусом там же чек, где за "разрезать буррито пополам" взяли 75 центов. Но это ладно - разрезать это типа доп услуга, куда ни шло. А вот доплата, чтобы не добавить продукт, а наоборот убрать - это всех удивило.

Но на самом деле DoorDash тут ни при чём (ну, почти). Дело в том, что меню в приложении настраивает сам ресторан - он сам решает, что входит в блюдо по умолчанию, что можно убрать или добавить, и сколько за это брать. Большинство убирает ингредиенты бесплатно, но некоторые решили, что "без лука" или "убрать сыр" - это тоже своего рода допуслуга. И своя логика в этом есть - требуется слегка поменять процесс, повару вместо конвейерной сборки бургера придётся вчитываться в чек, а это тоже не бесплатно. Ну а доставка просто транслирует эти условия юзеру.

Ещё имеет место быть гипотеза, что это такая... "страховая премия". Если клиент пожалуется, что ему положили не то - DoorDash вряд ли будет разбираться. Проще вернуть деньги и не портить лояльность, а потом просто оштрафовать ресторан. Собственно, так они и делают. И чем серьёзнее промах (например, положили аллерген тому, кто на него сильно среагировал), тем выше у ресторана риск нарваться на штраф. И тогда каждое платное "без" - это такая микростраховка от возможного штрафа, размазанная по всем юзерам, ну вы поняли.

Ну и наконец - чтобы кастомизацией страдали только те, кому реально очень надо, и кто готов за неё платить.

А вы что думаете? Оправдано или перебор?

https://dailydot.com/no-cheese-costs-extra-viral-doordash-video-sparks-heated-debate

У Anthropic две больших фичи (или два набора фич, как удобнее) - Claude теперь умеет рисовать дашборды и "мультики". Правда, мультики необычные и только для корпоратов. Фичи называются Claude Dashboards и Claude Motion, пока они в бете.

Dashboards - это такой эйай-BI (эй-ай-би-ай... кек) на минималках. Подключаете к Клоду хранилище данных компании (BigQuery, Snowflake и т.д.) или Salesforce, спрашиваете человеческим языком а-ля "Как регистрации этой недели соотносятся с прошлым месяцем?" - и получаете дашборд, который сам обновляется вместе с данными.

Самое прикольное, что можно тыкнуть в любую цифру и увидеть запрос, который её посчитал. Это чтобы точно понять, что ИИшка выручку не нагаллюцинировала. А если нужно копнуть глубже - дашборд уже улетает в Amplitude, Mixpanel, PostHog и другие серьёзные BI-системы. То есть Клод не старается "убить BI" (все понимают, что это нереально - но крайней мере пока), а пытается стать как бы дверцей в него.

Вторая фича - Motion. Она делает из отчётов, графиков и демок короткие анимированные ролики в MP4. И тут нюанс в том, что никакой видеогенерации нет. Клод просто пишет код, который анимирует текст, графики и фигуры. Зачем так сделали? Думаю, несколько факторов: и дешевле, и меньше рисков, и чтобы держать позиционирование серьёзного ИИ для работы, а не какого-то там ЧатаГПТ для развлечения.

Dashboards доступен на всех платных тарифах, а Motion только на Team и Enterprise. Так что, кожаный плательщик pro-подписки мультики пока не порисует.

Вообще, забавно, как Anthropic старается залезть в ИИ-визуал через "заднюю дверь". Видимо, понимают, что тягаться на этой поляне в лоб с Google и ChatGPT не получится, да и не надо, Claude не про это. Но быть совсем без визуала тоже нельзя. Поэтому заходят аккуратно и специализированно - через графики для корпораций, а не танцующих котиков котиков как у Veo.

https://claude.com/resources/articles/dashboards-and-motion

Теперь оно ещё и ездит

Пишут, что Вайлдберрис начал тестировать в Тверской области передвижной ПВЗ. Пилот делают вместе с региональным Минпромторгом. Пока тестят в 12 деревнях, где обычных ПВЗ нет (и, видимо, не предвидится).

Работать будет так. Юзер в приложении выбирает курьерскую доставку и указываете свой адрес. Заказ сначала едет в местный настоящий ПВЗ (в одном из близких сёл он есть), а оттуда уже мобильная ПВЗ (видимо, что-то вроде автолавки) развозит посылки по маршруту.
.
При этом отдельной кнопки "передвижной ПВЗ" в приложении нет - всё собрано поверх обычного курьерского сценария. Короче, зумеры придумали грузовички, которые ездят по деревням и продают мороженое, хлеб и карпов.

Вопросов много:
1. Платно ли это для жителей? ЦА явно не самая богатая, по цене крайне чувствительная.
2. Можно ли примерить и вернуть товар прямо у лавки? Если да, то как? На картоночке?
3. Чья это вообще автолавка? Своя вэбэшная, партнёрская или реально грузовичок с хлебом теперь будет ещё и посылки с ВБ развозить?

Но всё равно дело хорошее. Стационарная точка в маленькой деревне - это анриал, экономика гарантированно не сойдётся. А для лавки, которая копит заказы пачкой и объезжает сразу несколько сёл - может и сойтись. Лучше так, чем только отделение почты.

Ещё ВБ не помешало бы придумать передвижные склады... но это уже плохая шутка, и шутить её мы не будем 😈

Ютуб теперь больше ИИ-сервис, чем видеоплатформа

Недавно на Made on YouTube главный видеосервис планеты выкатил целую телегу апдейтов. Вот ключевое:

Для авторов:

1. ИИ-монтаж шортсов по текстовым командам: "убери паузы", "переставь сцены", "сделой шобы была лудше", вот это всё. Выкатить для всех планируют в начале 2027, а пока потестируют на мистербистах.

2. Studio теперь даёт фидбек на черновики видоса, генерит обложки в стиле канала и может А/Б-тестить сам монтаж. То есть, можно залить три версии с разными началами, и Ютуб посмотрит, какое держит лучше. Сначала они дали тестить обложки, потом названия, в теперь дошли и до самого видоса.

Тест вступлений я, с одной стороны, очень жду (это реально может сильно бустануть удержание), а с другой, боюсь, т.к. придется писать и снимать аж 3 начала... Но вообще, суперполезно.

А вот генерация обложек - ну, хз. Серьёзные блогеры обложки обычно тщательно прорабатывают и вылизывают, т.к. это ключевое. Хорошая обложка может вытащить средний видос, и наоборот убить сильный. А тут их предлагают генерить прямо внутри Ютуба, и я вангую, что будет получаться говно. Сомнительно.

3. Ask Studio (это их ИИшка внутри авторского кабинета) будет сама писать питчи брендам и отвечать на их брифы. Да, Ютуб теперь ещё и рекламный менеджер. Российского сегмента это не касается.

Зрителям же дадут:
- Свои ленты по промпту, типа "подкасты про политику на 1 час в дорогу".
- Гида по покупкам со сравнительными табличками внутри Ask YouTube.
- Шортсы по сериям и сезонам. Так они видимо азиатские микродорамы адаптируют.

Ещё усилят защиту - к детекции лица прикрутят голос, а ИИ-модерация комментов будет учиться на вашем стиле бана. И ещё всякое разное по мелочи.

Если сложить всё вместе, то Ютуб хочет, чтобы автор больше вообще никуда не выходил. Имхо, для серьёзных блогеров это бред, но для каких-нибудь инди-любителей - почему бы нет. Само собой, Ютуб делает это не из щедрости, а чтобы у Гугла было ещё больше даты обо всём вообще.

Осталось, чтобы Ютуб сам снимал видосы, потом сам их смотрел, а агенты покупали товары из рекламы. Ну ничего, с ростом слопо-генераций и агентности и к этому придём.

https://blog.youtube/news-and-events/innovation-youtube-era-made-on-viewers-creators/

OpenAI прикупил своему ИИ глаза (а заодно ещё кусочек Apple)

Пишут, что OpenAI купил стартап Glass Imaging за $300+ млн. По данным WSJ, cделку по-тихому закрыли ещё несколько месяцев назад.

Glass основали два бывших инженера Apple, которые делали портретный режим в Айфоне. Суть стартапа такая:

Обычно нейронка улучшает фотку уже после съёмки, а Glass обучает её на косяках конкретной камеры - как именно врёт линза икс и шумит матрица игрек - и исправляет это прямо в момент кадра. Такая дёшево-сердитая нейросетевая замена дорогой оптике: модуль там крошечный, а картинка (типа) как с нормальной камеры. Их зум уже используется, например, в смартфонах Honor.

Зачем это OpenAI - официально не говорят, но основных версий две:

Первая - задел под телефон. Слухи про многострадальный смартфон от OpenAI ходят уже давно (предметно - с весны), но идти в смартфоны со средненькой камерой - так себе идея. Будь вы хоть трижды эйай-фон, идеально адаптированный под агентную работу, но на этом рынке всё равно решает камера (или это "гигиенический минимум").

Вторая версия интереснее. Первым девайсом OpenAI и Джони Айва, по данным Bloomberg, будет колонка-компаньон без экрана, но с камерой, чтобы понимать, что происходит вокруг. В концептах ещё есть очки и разные носимки. Так вот, камеры во всех этих устройствах нужны мелкие, а света дома вечно мало.

То есть, Glass всю жизнь делал красивую картинку для человека, а купили его (возможно) ради зрителя-ИИшки. А их технология превратится из штуки для фоточек в орган чувств для модельки.

Ну или это просто покупка редкой команды (т.н. acquihiring), хз, тоже может быть.

В любом случае, в этой истории есть один пикантный момент. В июле Apple подал на OpenAI в суд, обвинив в краже коммерческих тайн через бывших сотрудников (там была совершенно упоротая история - если не видели, рекомендую погуглить). И ровно на этом фоне всплывает покупка стартапа от выходцев из яблочной команды камер.

Формально они ни при чём - ушли из Apple ещё в 2019 году. Но всё равно забавно, OpenAI собирает себе "маленький Apple по частям". Дизайнер Айфона есть, инженеры Айфона есть, теперь вот и авторы портретного режима. И всё это, чтобы сделать что-то совершенно непохожее на Айфон, ага 😈

Apple тем временем просит суд запретить OpenAI пользоваться вообще всем, что (по версии Apple) утекло вместе с сотрудниками. Слушания намечены на 1 октября. Если девайсы OpenAI и правда замешаны на эппловских секретах, то тормознуть могут.

В общем, очередной корпоративный эйай-цирк. Но интересно. При этом "ИИ-фона" в итоге как не было, так и не появится, зуб даю 😂

Китайцы надели ИИ курьерам на голову

JD com (это крупная китайская еком-экосистема) разработала специальный умный шлем для своих курьеров. В нём сидит эйай-powered голосовой ассистент и камера, которая смотрит на дорогу.

Курьер голосом принимает заказ, даёт команду "забрал" и может отправить сообщение клиенту (либо с телефона, либо сказать в шлем голосом), и эйай-каска сама зачитает комменты курьеру прям в ухо, типа "код домофона 1234, собака не кусается" (это точно фейк, не может быть в китайском коде числа четыре 🤔)

После чего голосом ведёт по навигации внутри огромных китайских ЖК. Плюс есть кнопка SOS и функция "проверка мерчанта" - камера фиксирует, что заказ забрали из нормального рестика, а не из подвала дядюшки Ляо.

Штатным курьерам такой шлем раздают бесплатно. Некоторые источники ещё писали, что у шлема есть экран, который надвигается прямо на глаза как дополненная реальность. Но всё-таки экрана там нет, только звук и голос. Но сценарии проработаны неплохо.

По официальной версии, такой шлем сделали из безопасности: мол, тыкать в телефон на скутере (особенно мокрыми пальцами в дождь) - такое себе. Но ИМХО настоящая причина чуть интереснее:

Весь 2025 год и начало 2026-го JD, Meituan и Alibaba рубились в доставке еды субсидиями (JD даже заставлял курьеров выносить мусор). На это сожгли нереальное количество бабла, а Meituan вообще показал рекордный убыток. А потом пришла Партия и сказала: "вы там это, хорош внутренний рынок демпинговать, ваше рвение сжигать бабки немного портит нам коммунизм".

Поэтому скидки ограничили (именно для конкурентных войн внутри Китая между своими сервисами, для зарубежки - пожалуйста), в Китае это называют "борьбой с излишней конкуренцией". Так что, конкуренция переехала с купонов и субсидий в более технологичный слой - в том числе, на головы курьеров.

Логика тут простая: если нельзя "купить" юзера деньгами, пусть курьер едет на пару минут быстрее, и юзер выберет нас за счёт этого. Ну и банальная экономия/оптимизация. При куче млн заказов в день даже 10-20 секунд экономии на каждом заказе дадут огромную дельту.

И ещё один нюанс, о котором в пресс-релизе не пишут. Камера, которая "смотрит на дорогу", заодно смотрит на весь рабочий день курьера. А это и контроль+слежка, и (возможно, даже более важно) сбор данных для обучения роботов. Не забываем, что речь про Китай. Собственно, основатель JD прямо говорит, что роботы рано или поздно заменят всех курьеров.

https://thenextweb.com/news/china-ai-smart-helmets-delivery-riders-jd-meituan-price-war

Заказывал на днях в Самокате и обнаружил, что у них можно самому забирать заказ из даркстора со скидкой 10% на заказ, ну и за доставку платы нет понятное дело (скрытого "сервисного сбора за упаковку" тоже не обнаружено - ну, вроде).

В приложении нужно тыкнуть кликер "Заберу рядом", на карте выбрать нужный даркстор, заказ собирают также за (примерно) 15 минут и хранят до конца дня. Подходите к даркстору, жмёте "Вынести заказ", из двери выходит сборщик, спрашивает номер и вручает. Внутрь никто не пускает, понятное дело.

Я погуглил - оказывается, пилот этой штуки запустили ещё в 2024 году на семи точках. Кстати забавно, что родилась эта фича из костыля - юзеры ставили доставку прям на выходе из даркстора. А сейчас, видимо, тихонько раскатали шире, потому что раньше я этого не замечал, хотя заказываю периодически.

Зачем это юзеру, понятно: за скидку. Ну и, может, кому-то удобнее зайти по дороге, чем ждать курьера дома. Хотя сомнительно, мы уже слишком избалованы. Разве что не хочется палить свой адрес по той или иной причине (который не по прописке, а реальный - ну вы поняли).

А вот зачем это Самокату - куда интереснее. Курьер - это самый дорогой кост во всей конструкции квик-коммерса, особенно на мелких заказах, где последняя миля сжирает всю маржу. Так что, отдать юзеру 10% чека, чтобы не платить за ноги, почти наверняка выгоднее. Плюс это снимает нагрузку в пики, когда курьеров и так не хватает. По сути, Самокат платит вам за то, что вы сами немножко курьер (а магазины заставляют курьерить бесплатно, получается 👍).

Насколько я нашёл - у Лавки такого нет, там дарксторы закрыты, покупателей не пускают в принципе. У ВкусВилла и Купера самовывоз есть, у Купера иногда тоже со скидкой, но из обычных магазинов (своих или партнёрских), а в них и так кассы, продавцы и открытая дверь. В общем, немного не то.

То есть Самокат единственный сознательно превратил даркстор в немножко ПВЗ. Что забавно, потому что вся идея даркстора изначально была ровно в том, что покупатель туда никогда не приходит (от того и "дарк").