Россия
Хочу поделиться одной историей. Она произошла на одном из потоков CPE по учебнику Expert. Я до сих пор часто её вспоминаю и, если честно, до сих пор не знаю какой вывод сделать. Но мне эта история нравится. :)
Обычно после первого модуля есть отток, и он естественен. Но если у меня студент не отметился в опросе, что он не будет заниматься, а потом в рассылке тоже не нажал, что заниматься не будет, я не удаляю сразу с курса, а жду, всё-таки могут быть разные ситуации.
И вот я что-то закрутилась, и написала такой потерявшейся ученице не после первого занятия нового модуля, как обычно, а через две недели от начала. Сказала, что прошло уже две недели занятий нового модуля, и спросила, будет ли она посещать. И получаю оплату этого модуля вместе с сообщением "Я думала вы меня удалите, так как я не оплатила." Я, конечно, удивилась этой оплате, но не стала как-то подробно расспрашивать что случилось, раз мне человек сам не рассказал.
Но самое интересное случилось потом: эта студентка в итоге дозанималась до конца учебника и через какое-то время пришла ещё и на курс по On Screen C2. А могла бы просто уйти тогда молча после первого модуля и всё.
Вот такая удивительная история, в которой я до сих пор не знаю, почему и как это произошло. Но делаю промежуточный вывод, что лучше всегда оставлять пространство для возвращения.
А студентов хочу попросить: пожалуйста, не пропадайте просто так. Не обязательно называть причину ухода, но можно просто написать: "Здравствуйте, к сожалению, не смогу продолжать заниматься. Спасибо за занятия!" Я вас точно не буду уговаривать остаться, но мне и, думаю, вам тоже будет гораздо легче, если нет недопонимания. Потому что я всё равно всех жду. Но спокойно отношусь к уходу, если мне о нём сообщили.
Хотя, если подумать, сейчас мне легко сохранять такое спокойствие, потому что у меня большие группы. Если бы группы были маленькие, как раньше, то каждый уход, конечно, был бы как ножом по сердцу, так как это значит, что нужно искать нового участника в группу - если это не сделать или вдруг не получится, то группа может в итоге распасться и не дозаниматься до конца, а этого всегда страшишься, когда собираешь мини-группы.
Когда я вела такие мини-группы, у меня даже какое-то время было правило: не брать снова тех, кто ушёл с курса без объяснений. Очень часто такие студенты потом снова бросали курс точно так же, а мне приходилось опять переживать, что группа распадётся. Сейчас этого правила уже нет, но я до сих пор не знаю, насколько нужно быть категоричной в этом вопросе.
Так что вывод вроде есть, но он какой-то не совсем окончательный. Что думаете?
Но что я могу сказать точно: к маленьким группам я возвращаться не хочу. :))
Обычно после первого модуля есть отток, и он естественен. Но если у меня студент не отметился в опросе, что он не будет заниматься, а потом в рассылке тоже не нажал, что заниматься не будет, я не удаляю сразу с курса, а жду, всё-таки могут быть разные ситуации.
И вот я что-то закрутилась, и написала такой потерявшейся ученице не после первого занятия нового модуля, как обычно, а через две недели от начала. Сказала, что прошло уже две недели занятий нового модуля, и спросила, будет ли она посещать. И получаю оплату этого модуля вместе с сообщением "Я думала вы меня удалите, так как я не оплатила." Я, конечно, удивилась этой оплате, но не стала как-то подробно расспрашивать что случилось, раз мне человек сам не рассказал.
Но самое интересное случилось потом: эта студентка в итоге дозанималась до конца учебника и через какое-то время пришла ещё и на курс по On Screen C2. А могла бы просто уйти тогда молча после первого модуля и всё.
Вот такая удивительная история, в которой я до сих пор не знаю, почему и как это произошло. Но делаю промежуточный вывод, что лучше всегда оставлять пространство для возвращения.
А студентов хочу попросить: пожалуйста, не пропадайте просто так. Не обязательно называть причину ухода, но можно просто написать: "Здравствуйте, к сожалению, не смогу продолжать заниматься. Спасибо за занятия!" Я вас точно не буду уговаривать остаться, но мне и, думаю, вам тоже будет гораздо легче, если нет недопонимания. Потому что я всё равно всех жду. Но спокойно отношусь к уходу, если мне о нём сообщили.
Хотя, если подумать, сейчас мне легко сохранять такое спокойствие, потому что у меня большие группы. Если бы группы были маленькие, как раньше, то каждый уход, конечно, был бы как ножом по сердцу, так как это значит, что нужно искать нового участника в группу - если это не сделать или вдруг не получится, то группа может в итоге распасться и не дозаниматься до конца, а этого всегда страшишься, когда собираешь мини-группы.
Когда я вела такие мини-группы, у меня даже какое-то время было правило: не брать снова тех, кто ушёл с курса без объяснений. Очень часто такие студенты потом снова бросали курс точно так же, а мне приходилось опять переживать, что группа распадётся. Сейчас этого правила уже нет, но я до сих пор не знаю, насколько нужно быть категоричной в этом вопросе.
Так что вывод вроде есть, но он какой-то не совсем окончательный. Что думаете?
Но что я могу сказать точно: к маленьким группам я возвращаться не хочу. :))
