Житель Октябрьского района добился через суд возвращение денег за неисправные часы, стоимостью 130 тысяч рублей.
Дорогостоящая покупка недолго радовала мужчину. В процессе эксплуатации часы TISSOT отставали на 15 минут в сутки, минутная стрелка свободно двигалась при движении руки, а само устройство периодически останавливалось.
В течение гарантийного срока, составлявшего 12 месяцев, мужчина обратился в сервисный центр. Однако устранить дефекты не удалось. Тогда покупатель потребовал от индивидуального предпринимателя вернуть деньги за некачественный товар в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Проведенная экспертиза подтвердила наличие дефектов. Суд пришел к выводу о необходимости восстановления нарушенных прав покупателя.
— С ответчика взыскана стоимость часов, неустойка за отказ заменить некачественный товар, компенсация морального вреда, а также штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, — сообщили в Октябрьском районном суде Ростовской области.
Решение суда не вступило в законную силу.
Дорогостоящая покупка недолго радовала мужчину. В процессе эксплуатации часы TISSOT отставали на 15 минут в сутки, минутная стрелка свободно двигалась при движении руки, а само устройство периодически останавливалось.
В течение гарантийного срока, составлявшего 12 месяцев, мужчина обратился в сервисный центр. Однако устранить дефекты не удалось. Тогда покупатель потребовал от индивидуального предпринимателя вернуть деньги за некачественный товар в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Проведенная экспертиза подтвердила наличие дефектов. Суд пришел к выводу о необходимости восстановления нарушенных прав покупателя.
— С ответчика взыскана стоимость часов, неустойка за отказ заменить некачественный товар, компенсация морального вреда, а также штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, — сообщили в Октябрьском районном суде Ростовской области.
Решение суда не вступило в законную силу.
Просмотры: 15
