👋 Приветствуем вас, дорогие Подписчики!
Знаем на практике, что у Собственников бизнеса есть три проблемы:
🤯 Одинаковые трудности, которые возникают у команды в разные периоды времени
🤯 Как вдохновить команду на креатив, на поиски решений выхода из сложных ситуаций
🤯 Выявление сотрудников с нестандартным мышлением для формирования кадрового резерва
И сегодня хотим показать инструмент, который позволит решить указанные выше трудности!
Корпоративный канал обмена кейсами и опытом – это:
✔ Возможность сотрудникам рассказать про какую-то уникальную ситуацию
✔ Единое место для хранения конкретных инструкций и рекомендаций
✔ Источник для общего или индивидуального обучения
✔ Основа для формирования корпоративного конкурса или иных интересных механик
✔ Часть системы адаптации нового сотрудника
Как технически это можно реализовать:
➡ Групповой чат в любом удобном/рабочем мессенджере
➡ Групповой чат в CRM или иной программе (если есть такая возможность)
➡ Группа/проект в CRM или иной программе (если есть такая возможность)
➡ Онлайн-таблица или документ, с обязательной навигацией и/или тегированием
➡ Закрытая группа в социальной сети
☝ Посмотрите, как много вариантов, на любой вкус, возможности и требования Службы безопасности:)
Что Вам нужно предусмотреть:
🔥 На самом старте – самостоятельно подобрать первые кейсы для публикации и презентации самой механики
🔥 Выбрать техническую основу, где Вы будете фиксировать, публиковать информацию
🔥 Провести общее мероприятие, на котором покажете новый инструмент, расскажете про первые полезные материалы и как их использовать в работе
🔥 Самостоятельно (на первых порах) отслеживать интересные ситуации, опыт и документировать в новом канале коммуникации
🔥 Регулярно использовать информацию на планёрках, обучениях, при формировании инструкций/регламентов
Может показаться, что тут как-то всё сложно, не совсем понятно по конечному эффекту.
НО: стоит только начать, как команда войдёт во вкус и будет активно формировать для себя надёжный источник полезной информации!
Начните, попробуйте, а если будут какие-то вопросы – заходите к нам в комментарии!
🚀 Вперёд к сервисным подвигам!