Будни сервис-инженера

Поговорим о подержанных приборах. Как сотрудник компании, я, конечно же, за то, чтобы вы, дорогие клиенты, покупали наше новое, а лучше новейшее и топовое оборудование 😅 Но не все частные лаборатории, особенно недавно открывшиеся, могут себе позволить приобрести свежий прибор за несколько миллионов. Поэтому хорошим подспорьем будет подержанное оборудование.

Перед покупкой прибора я бы рекомендовал уточнить у продавца следующие моменты:

1. Год выпуска. На мой взгляд, коллеги поправят меня, если я не прав, не стоит рассматривать прибор, которому 15 лет и больше. Даже если вы уверены в продавце, такой прибор может стать для вас генератором случайных поломок. А чем старше прибор, тем длительнее и дороже ремонт. Бывают ситуации, когда у нас может не быть запчастей, т. к. они стали частью истории и больше не производятся.

Оптимальный возраст для покупки — 10 лет и младше. Такой прибор морально устареет лет через 10 при должном уходе. За это время он отработает свою стоимость и заработает вам на новый.

2. Состояние и комплектация. Этот момент самый важный, но и тот, которому чаще всего не уделяют внимания. Нам всем хочется верить людям на слово, но не стоит забывать, что «Все лгут». Поэтому не поскупитесь и оформите у нас выезд сервисного инженера к прибору, чтобы он смог провести диагностику, оценить состояние и проверить комплектацию. Бывает, что со временем теряются важные запчасти и инструменты, без которых порой сложно обойтись.

Такой выезд сопровождается последующим техническим актом, в котором мы сделаем вывод о работоспособности и комплектации прибора. Также мы качественно разберём и упакуем оборудование для отправки.

3. Методики. Наше оборудование, как правило, покупается с методической частью, а это значит, что надо убедиться в целостности оригинального текста и обсудить с продавцом, какие реактивы, посуда и расходники будут включены в состав. После этого попросите у нас требования к проведению ПНР, в которых указано всё необходимое для реализации методики, и докупите недостающее.

4. Обсудить покупку с сервисным инженером. Самый лучший вариант. Если нашли «вкусное» объявление, то посоветуйтесь с нами. Это поможет вам наверняка понять, стоит оно того или нет.

Напоминаю, что у нас имеются курсы повышения квалификации.
По вопросам обращайтесь:

ucheba@lumex.ru

https://max.ru/id7801472150_biz/AZ9rOkMdHEo

Как выглядят настоящие фанаты «Капели»! В Казани проходит ПНР трёх новеньких «Капелей-205»!

На прошлой неделе успешно завершилась очередная активность — на этот раз сертификация студентов «Алабуга Политех». Это уже второй год сертификации, на котором мы с коллегами оцениваем студентов первого года обучения по направлению «Лабораторный химический анализ» — их работу с мокрой химией и выполнение методики измерения «Нефтепродукты в воде» на приборе «Флюорат-02-5М».
Сотрудники химического направления, как и в прошлом году, показали высший класс в обучении студентов, ведь многие из них — школьники, пришедшие после 9-го класса! В очередной раз ребята невероятно радуют своими навыками. Естественно, косяки были, но настолько мелкие, что просто не хотелось их отмечать! Только единицы в 15–16 лет могут грамотно отобрать аликвоту и довести до метки. Что уж говорить, некоторые взрослые умудряются лажать с этими базовыми операциями. Спасибо вам, что поддерживаете веру в светлое будущее химического направления!

Спустя столько времени наконец-то я готов представить вам свой короткометражный фильм под названием «Замена капилляра для Капелей-104Т/105М». Надеюсь, кинокритики оценят данное произведение, и мне не придётся его переснимать.

Флуориметрия:
1. Неподходящая кювета. Чаще всего проблема возникает в люминесцентных методиках, для которых требуются кварцевые кюветы размером 10×10 мм. Однако кюветы такого же размера бывают стеклянными, которые не пропускают свет в УФ-области.
2. Неправильная ориентация кюветы и/или замена кюветы на другую. Толщина и кривизна граней у разных кювет могут немного отличаться, поэтому на кюветах всегда присутствует метка. Для удобства рекомендую придерживаться простого правила: «Метка всегда на себя». При смене кюветы или её повороте сигнал может измениться, поэтому будьте готовы к перестройке градуировки.
3. Неподходящие светофильтры (для «Флюората») или длины волн (для «Панорамы»). Классический человеческий фактор. Убедитесь, что в этом вопросе всё в порядке.

Капиллярный электрофорез:
1. Внешнее загрязнение кончиков капилляра и электродов. Если налить пробу больше рекомендуемого объёма или не убедиться, что в пробирках с водой минимум 1000 мкл, внешние поверхности кончиков капилляра и электродов загрязняются. На следующий день это часто приводит к непрохождению контроля стабильности. Обычно проявляется в виде положительной ступеньки у пика. Рекомендуется отмочить внешние поверхности в горячей дистиллированной воде.
2. Внутреннее загрязнение капилляра. Пробы могут содержать различную сложную матрицу, которая постепенно «пачкает» внутреннюю поверхность капилляра и ухудшает формирование пиков. Для устранения загрязнения рекомендуется промыть капилляр серной кислотой.
3. Смещение времени выхода (времени миграции). Чем сильнее время выхода смещается в правую сторону, тем больше становится площадь пика, и наоборот.
Пример: вы построили градуировку, и фосфат выходил примерно на 3,4 минуты. Через некоторое время на контроле время выхода фосфата сместилось до 4,1 минуты. Скорее всего, произошло внутреннее загрязнение капилляра — необходимо выполнить промывку серной кислотой.
Также возможна другая причина: испортилась щёлочь для промывки, и капилляр плохо подготавливается к анализу. В этом случае нужно приготовить свежую щёлочь и заново провести утреннюю промывку.
Или другая ситуация: после перестройки градуировки фосфат вышел на 4,0 минуты, а после нескольких «очищающих» промывок время выхода сократилось до 2,9 минуты. В таком случае старую градуировку использовать уже нельзя. Нужно убедиться в воспроизводимости времени миграции и построить градуировку заново.

Хроматография:
1. Смена колонки. На разных колонках, особенно с разной длиной, будут отличаться площади пиков. Поэтому после замены колонки градуировку рекомендуется построить заново.
2. Испорченная подвижная фаза. При использовании некачественной или загрязнённой подвижной фазы появляется избыточный шум базовой линии. Из-за этого меняется соотношение «шум/пик», а в некоторых случаях концентрации в нижней части градуировки могут вообще исчезать. Подвижную фазу легко испортить грязной пипеткой или некачественным растворителем. Классический пример: закончился ацетонитрил «Криохром», закупили другой (неизвестного качества) — и характеристики подвижной фазы заметно изменились.
3. Неправильный ввод пробы в кран-дозатор. Как правило, проблема возникает из-за пузырьков воздуха при наборе пробы шприцем. Обязательно тщательно дегазируйте шприц перед вводом пробы.
4. Смена петли крана-дозатора. Например, старая петля объёмом 20 мкл забилась, и её заменили на комплектную петлю 10 мкл. Количество вводимой пробы уменьшилось, поэтому градуировку необходимо сразу же перестроить.

А теперь поговорим о конкретных методах анализа, естественно, держа в уме приборы «Люмэкс».

Атомно-абсорбционная спектрометрия с электротермической атомизацией:
1. Износ графитовой кюветы. При достижении определённого количества атомизаций кювета изнашивается, и для ряда элементов сигнал селективного поглощения снижается. В этом случае либо замените кювету на новую, либо перестройте градуировку под текущие реалии, если кювета не выглядит сильно изношенной.
2. Чистота азотной кислоты и воды. Попробуйте взять другую бутылку кислоты (даже из одной партии), приготовить свежую бидистиллированную воду или несколько раз прогнать воду через деионизатор.
3. Грязь на боковых окнах. Свет с трудом проходит через загрязнения, что приводит к занижению результатов. Необходимо снять боковые окна и тщательно очистить их спиртом, затем протереть сухой тряпкой или ватой, чтобы не осталось разводов.
4. Неправильно составленная температурная программа. На всякий случай рекомендую её перепроверить — вдруг вы сами меняли настройки или это сделал кто-то другой. Для МГА-915 и его модификаций температурные программы следует брать из текста наших методик. Для МГА-1000 — только из ПУ-62-2017 (актуальное издание на текущий момент — 2025 год).
5. Постоянная смена напряжения ФЭУ. Не раз встречал операторов, которые чуть ли не каждый рабочий день подбирали напряжение ФЭУ. Так делать не стоит. Самый правильный вариант — один раз тщательно подобрать напряжение и не трогать его до тех пор, пока в этом действительно не возникнет необходимость (такое решение лучше принимать вместе с сервисным инженером).

Всем привет. На днях ко мне обратились с вопросом: «У меня концентрации при контроле стабильности градуировки либо превышают, либо занижают некоторые показатели. В чём может быть причина?»
Данный вопрос я бы хотел рассмотреть с точки зрения атомной абсорбции, хроматографии, капиллярного электрофореза и флуориметрии. В большинстве случаев возможные причины совпадают, с небольшими нюансами каждого из методов.

Для начала разберём общие моменты. Непрохождение контроля стабильности градуировки может быть вызвано несколькими причинами:
1. Ошибка в разбавлении. Банальный человеческий фактор, от которого никто не застрахован. У меня сложились такие отношения с вами, мои дорогие клиенты, что я всегда вам верю и считаю, что вы делаете всё правильно по тексту. Но этот вопрос я задаю всегда, чтобы вы задумались: могла ли прокрасться ошибка из-за невнимательности или обычной усталости? Убедитесь, что вы взяли правильную аликвоту, правильный объём мерной колбы, нужный реактив и тщательно перемешали раствор.
2. Проблема с водой. Довольно частая проблема в лабораториях — водопроводная вода. Дистиллятор не справляется из-за избыточно жёсткой, сильно минерализованной воды, и это портит анализ по неорганическим показателям. Также встречал проблемы и с органикой. В одном городе в водопроводной воде было значительное количество нефтепродуктов.
В этих случаях помогает смена воды, чистка (би)дистиллятора, замена фильтров в деионизаторе. Если и после этого всё плохо, то часто спасает покупная вода.
3. Проблема с посудой. Эта проблема часто возникает, когда в лаборатории общая мойка и сотрудник, ответственный за мытьё посуды. Не имею права критиковать этих сотрудников! Просто для наших приборов и методик посуда требует индивидуального подхода. Например, после анализа, где требуется мытьё хромовой смесью, это стекло потом может попасть на определение хрома. К сожалению, остатки ионов хрома очень тяжело полностью смыть с посуды, как и ПАВы.
4. Некачественные реактивы. От этого никто не застрахован. Но если есть рекомендации по производителям, например гексан производства «Криохром», лучше использовать именно их.
5. Смена ГСО. Хотя отклонения в концентрациях от партии к партии находятся в пределах допустимого, изначально градуировка могла быть построена с чуть меньшим содержанием. Через какое-то время вскрывается ампула с чуть большим содержанием, добавляется другая мерная колба (отличная от первоначальной) — и получается выход за допустимый диапазон контроля.
6. Ремонт и/или замена расходников прибора. После вмешательства внутрь прибора старая градуировка не обязана проходить контроль стабильности.

Для оперативного понимания проблемы и выяснения причин рекомендую сразу обращаться к нам. В большинстве случаев это позволяет решить вопрос быстрее и с высокой вероятностью избежать перестройки градуировки.

Текст получился достаточно объёмным, и почти нигде его невозможно выложить одним постом, да и читать такой объём, скорее всего, будет сложно. Поэтому будет небольшая серия постов, которую я затем объединю в один файл.
Кроме того, хотелось бы охватить эту проблему максимально широко, поэтому прошу присылать свои варианты и замечания — возможно, я что-то упустил, забыл или просто не знаю. Особенно надеюсь на помощь своих коллег☺️