Глеб Федосеев | Маркетинг для предпринимателей

Чего я только ни знаю про провалы продуктов...

Короче, мой самый первый запущенный продукт получился очень удачным. После него я поверил, что я по всемогуществу где-то между Брюсом и Рамзаном Ахматовичем. Но жизнь бьет по почкам за самоуверенность, поэтому следующие 20+ запускаемых мной продуктов проваливались.

Я набрал неплохую картотеку причин неудач. И планирую ей делиться.

24 октября в 11:30 на Суровом Питерском Форуме (да, получается, в Питере) — буду рассказывать, какие есть основные причины провала новых продуктов и как их избежать. С историями, реальными примерами, шутками-прибаутками и вот этим всем.

Если будете в Питере на Форуме — приходите! 24 октября в 11:30, поток 5 "Запуск новых продуктов" 🤘

Построил бизнес там, где я не верил — подкаст #10 (юбилейный 🎂)

В 2024 году я пробовал делать исследовательское агентство. Проводил интервью с клиентами на заказ, пытался выдавать заказчикам мощные инсайты. А потом плюнул и бросил.

Я продавал исследования всего по 200–300 тысяч руб. Рынок маленький, привлекать клиентов сложно, повторных продаж нет. Закончил проект — пляши с бубном, чтобы найти следующий. Как построить из этого нормальный бизнес, я тогда не понял.

А Миша Козюлин качает такое агентство уже 5+ лет. Годовая выручка — 40+ млн рублей. Его команда работает с крупнейшими корпорациями и берётся за исследования, от которых другие подрядчики отказываются.

В интервью обсудили:
— Какие каналы привлечения клиентов работают для агентства
— Как заказчики платят до 100 тысяч рублей за привлечение одного человека на интервью.
— Какую главную ошибку допускают фаундеры, когда пытаются выйти на зарубежный рынок.
— Как Миша запустил новый продукт на базе ИИ и уже начал зарабатывать на нем.
— Как непрофессионал, владеющий ИИ, может превзойти профессионала без ИИ.

Если у вас агентство или другой вид услуг (или вы ИИ энтузиаст) — обязательно смотрите.

🎬 YouTube
▶️ Rutube / ВК Видео

#видео #подкаст

Как я ошибался про своих клиентов

История из времён, когда я ещё не понимал, как работает юнит экономика и когорты клиентов.

Когда-то давно я запускал и управлял одним из первых иммерсивных театров в России. Собственники поставили мне KPI — удерживать затраты на маркетинг не более 20% от выручки. Если расходы становились больше, мы сокращали рекламный бюджет — и все приходило в норму.

Как-то раз я рассказал об этом товарищу, и он логично спросил: если у вас стоимость привлечения клиента занимает 20% от выручки, можете ли вы увеличить рекламный бюджет в 10 раз и заработать в 10 раз больше? Я осознал, что мы не можем так сделать. Но абсолютно не понимал, почему.

Нашим основным рекламным каналом тогда был таргет в запрещенном экстремистском Инстаграме. Мы считали, что мы показываем рекламу — люди на нее кликают и сразу покупают билеты. Но у нас не было нормальной сквозной аналитики, то есть мы не видели всю воронку движения пользователя.

Так вот в реальной жизни люди вели себя по-другому — и я это узнал, когда перед уходом из проекта проводил кастдев. Реальный путь клиента был такой: человек видел рекламу, изучал сайт и сохранял себе на будущее. А потом, когда подворачивался провод — выходные, свидание, день рождения и тп — вспоминал про нас и покупал билеты. Поэтому у нас возникали ситуации, когда мы сокращали рекламный бюджет, а продажи не падали в моменте, потому что спрос был отложенным.

Не хочу делать никаких выводов, итак пост на триста абзацев получился. А уже вечер, а я еще в офисе сижу и в перерывах между встречами пост дописываю. Вот такие дела...

#маркетинг