Новое Распределяем каналы MAX по категориям и территориям. Читать новость
Открытый канал ID 78109845170852

ERFIX

Вытаскиваю идеи из своей головы • затем создаю красоту своими руками.
Ты забрел в мою группу, путник, добро пожаловать: здесь, у себя в мастерской я изготавливаю элементы декора для интерьера, а так же разнообразная неведомая утварь. Эта деятельность была начата в качестве хобби для собственного удовольствия, один из способов самовыражения. Поэтому дизайн и стиль изделий отталкивается от со

Каналов в рубрике
9 595
Место этого канала
№ 9 154
Открыть рубрику →
Каналов в рубрике
9 494
Место этого канала
№ 9 160
Открыть рубрику →
Открыть в MAX

Публикации за период

По реакциям

Поиск и вся лента — после бесплатной регистрации. Свои даты — по подписке; владелец канала видит их бесплатно. Сортировка по реакциям — по подписке. Зарегистрироваться

Загрузка…

Загружаем изображение…
причин.

❓Вопрос: Что делать, если товар окажется бракованным?
❗️Ответ: В пункте выдачи WB, OZON, СДЭК будет возможность осмотреть товар и там же вернуть в случае брака.

❓Вопрос: Как оформить возврат?
❓Вопрос: Кто оплачивает обратную доставку при возврате?
❗️Ответ: У WB и OZON по правилам площадки. У СДЭК возврат возможен сразу после осмотра в пункте выдаче СДЭК.
Ели покупатель захочет вернуть товар, без причины через СДЭК, я вправе вернуть деньги за вычетом расходов на обратную доставку.
Если причина в вине продавца или СДЭК. Например, товар пришёл бракованным, с дефектом, не соответствует описанию или был повреждён при транспортировке. В таких случаях по закону «О защите прав потребителей» все расходы на обратную доставку несёт продавец. А если повреждение случилось по вине самой транспортной компании — СДЭК может организовать бесплатный возврат или компенсировать расходы.

📝 Организационные вопросы:
❓Вопрос: Как правильно оформить заказ через вашу группу?
❗️Ответ: Заказ оформляется на том маректплейсе, на котором продаю. А именно WB или OZON. Там оформляете заказ. Нажимаете на ссылку и она оправляет вас на страницу товара.
В редких случая, когда товар негабаритный, договариваемся через вк и оформляю доставку через СДЭК.
Просмотры: 42
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
⚠️ Так как я работаю один и секретарши у мня нет и отдела мониторинга к сожалению или к счастью я заранее отвечу на предполагаемые вопросы. Что бы не тратить ни мое время ни ваше.

🛒 О товаре:

❓Вопрос: Уточните точные размеры/вес/объём товара?
❓Вопрос: Из каких материалов сделан товар?
❗️Ответ: Все эти параметры написаны в карточке товара тут в ВК, WB, OZON, Ярмарке матеров и т.п.

❓Вопрос: Можете прислать дополнительные фото/видео с разных ракурсов?
❗️Ответ: Не могу, изделие после изготовления проходит почти полноценную фотосессию и сразу упаковывается в коробку или что там у меня. Дополнительные фото товара можно посмотреть в альбоме.

🚛 О доставке:
❓Вопрос: Какие варианты доставки вы предлагаете?
❗️Ответ: Товар отправляется либо через WB, либо через OZON. Зависит от того где он продается.
СДЭКом - проверенный перевозчик. Это в тех редких случаях если товар не пройдет по габаритам на обоих маркетплейсах.

❓Вопрос: Доставляете ли в [город/регион].
❗️Ответ: Если в вашем городе есть пункт выдачи WB или OZON, тогда конечно. В любом случает они все делают доставку на дом.

❓Вопрос: В течение какого времени после оплаты вы отправляете заказ?
❗️Ответ: В течение 48 часов отношу уже упакованный товар в ПВЗ и они уже отвозят вам.

❓Вопрос: Сколько примерно займёт доставка до [города]?
❓Вопрос: Можете назвать ориентировочные даты отправки и получения?
❗️Ответ: Знает только WB, OZON, СДЭК - зависит от того где вы живете

❓Вопрос: Сколько стоит доставка?
❗️Ответ: У WB и OZON доставка бесплатная для покупателя. У СДЭК зависит от габаритов, веса и адреса. Все эти характеристики я указываю в товаре и вы сами можете рассчитать стоимость доставки. Тем более цены не стабильны, по понятным причинам, из месяца в месяц меняются.

❓Вопрос: Зависит ли стоимость доставки от веса/размера/региона?
❗️Ответ: У WB и OZON нет. У СДЭК да, как раз таки это 3 основные характеристики от которых стоимость зависит. А еще зависит от того кто оплачивает доставку, так же зависит от пункта "надежная сделка" (оплата после получения).

❓Вопрос: Будете ли вы предоставлять трек‑номер для отслеживания?
❗️Ответ: В личном кабинете WB и OZON можно следить только за датой. (это и так всем известно, зачем я это рассказываю). У СДЭК в личном кабинете предоставляет трек номер.

❓Вопрос: Через какую службу вы обычно отправляете заказы?
❗️Ответ: WB, OZON и в редких случаях СДЭК и это не реклама.

❓Вопрос: Нужно ли будет что‑то оплачивать при получении?
❗️Ответ: У WB и OZON - товар. У СДЭК - товар и доставка.

❓Вопрос: Кто несёт ответственность за потерю/повреждение посылки в пути?
❗️Ответ: WB, OZON, СДЭК. экспедитор отвечает за груз с момента его принятия и до выдачи получателю.

💸 О цене и оплате:
❓Вопрос: Цена окончательная или возможна скидка?
❗️Ответ: Цена окончательная всегда. Цените ручной труд пожалуйста.

❓Вопрос: Входит ли доставка в указанную цену?
❗️Ответ: У WB и OZON да. У СДЭК нет.

❓Вопрос: Как можно оплатить заказ?
❗️Ответ: У WB и OZON по правилам площадки. У СДЭК оплата при получении.

❓Вопрос: Возможна ли оплата при получении?
❗️Ответ: У WB и OZON по правилам площадки. У СДЭК только так и делаем

😱 О возврате:
❓Вопрос: Можно ли вернуть товар, если он мне не подойдёт?
❓Вопрос: В течение какого срока возможен возврат?
❗️Ответ: У WB и OZON по правилам площадки есть 7 дней (вроде по закону). У СДЭКа при получении товара на пункте выдачи, есть возможность распаковать и рассмотреть его и сделать вывод, подойдет он вам или нет. Если нет то возвращаете тем же СДЭКом, по сути это не возврат, а отмена.

❓Вопрос: Когда продавец может отказать делать возврат?
❗️Ответ: 1. Нарушены условия сохранности. Для возврата качественного товара важно, чтобы сохранился товарный вид. Если покупатель носил вещь, испортил упаковку или оставил следы использования — продавец вправе не принимать такой товар.
2. Истёк срок. Для дистанционной покупки (интернет-магазин, маркетплейс) у покупателя обычно есть 7 дней после получения, чтобы вернуть товар надлежащего качества без объяснения
Просмотры: 26
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Загружаем изображение…
Загружаем изображение…
Загружаем изображение…
Загружаем изображение…
Загружаем изображение…
Ну естественно надо опробовать новенький принтер 🤓
Благо есть встроенные модели. Отличная печать кстати.
Просмотры: 23
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Загружаем изображение…
Загружаем изображение…
Загружаем изображение…
Загружаем изображение…
Загружаем изображение…
Загружаем изображение…
Один мой знакомый заманил меня скидкой на покупку 3д принтера. Я вообще и так собирался покупать его, но сильно позже. Лет так через 6. Однако хитрый маркетинг меня зацепил и я таки купил аппарат! 🤟😎

Да и филомена сразу прикупил прозапас.
Просмотры: 23
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Загружаем изображение…
Загружаем изображение…
Загружаем изображение…
Наконец то обвел все гелевой ручкой, снимая все на камеру. Чертовски непривычно и не удобно.

Ну раз начал снимать один этап работы, придется снимать остальные. Жаль не начал снимать с самого начала. 😎

А еще и монтаж теперь в работе. 🎬
Просмотры: 23
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Загружаем изображение…
Загружаем изображение…
Загружаем изображение…
Загружаем изображение…
Загружаем изображение…
Загружаем изображение…
Наконец то! Работа карандашом закончена! Временно конечно.
Теперь надо все это обвести черной гелевой ручкой.

А потом снова работа карандашом 🌝
Просмотры: 21
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Вся лента — после бесплатной регистрации
ВКонтакте Телеграм Одноклассники
Избранное в datool.ru

Следите за каналом в личном кабинете

Зарегистрируйтесь в datool.ru, чтобы добавить канал «ERFIX» в избранное и отслеживать его показатели.

Зарегистрироваться
Для владельцев каналов

Подтвердите свой канал

Войдите или зарегистрируйтесь в datool.ru, затем добавьте нашего бота в канал по инструкции в личном кабинете. После проверки владения замок исчезнет и вам станет доступно управление каналом.

Войти или зарегистрироваться

Сообщить о неточности

Опишите, что нужно исправить. Если есть источник, добавьте ссылку.

Вы покидаете datool.ru

Ссылка ведёт на внешний сайт. datool.ru не отвечает за его содержимое — проверьте адрес, прежде чем вводить пароли или платёжные данные.

Переход через 10 с

Перейти