Леонид Пронькин | Интернет-маркетолог

🎯 На прошлой неделе был на слёте бизнес-клуба «А+клуб»

Тема слёта — Dream Team, или «Команда мечты».

За два дня были разные спикеры, но больше всего мне запомнилось выступление Егора Корчагина, главного врача Красноярской краевой клинической больницы.

Он рассказывал, как менял процессы внутри больницы, как строили новый корпус, внедряли технологии, работали с командой.

Но одна его фраза зацепила особенно:

💬 «Если сотрудник допустил ошибку — значит, система позволила ему эту ошибку допустить».

Звучит странно, особенно для больницы, где цена ошибки — жизнь человека.

Но логика простая.

Произошла ошибка. Человека за первую ошибку не наказывают и не лишают премии.

Сначала разбираются: почему вообще такая ошибка стала возможной?

Для этого используют метод «5 почему».

Произошла ошибка. Почему?

Получили ответ. Почему это произошло?

И снова почему.

Так докапываются не до человека, который оказался последним в цепочке, а до места, где дала сбой сама система.

После этого меняют процесс так, чтобы повторить эту же ошибку стало сложнее.

И вот важный момент:

Если систему уже исправили, предусмотрели ошибку, а человек продолжает её допускать — тогда уже вопрос к самому человеку.

📌 Сначала исключаем проблему системы. Потом спрашиваем с человека.


Вообще вся больница, которую он показывал, меня сильно удивила.

Я довольно давно не лежал в больницах, но хорошо помню свои ощущения раньше.

Очереди. Нужно куда-то ходить, стучаться в кабинеты, выяснять, кто тебя примет, что делать дальше.

Иногда возникало ощущение, что если сам за собой не проследишь — никто этого не сделает.

А здесь подход уже совсем другой.

Очень много процессов оцифровано. Пациентов маркируют, чтобы сотрудники сразу понимали, кто перед ними и куда человека нужно направить. Контролируются процессы внутри отделений.

То есть технологии там не ради красивого слова «цифровизация».

Они постепенно убирают места, где сотрудник может что-то забыть, перепутать или сделать неправильно.

За счёт этого быстрее работают сотрудники, лучше становится сервис для пациентов и сама система становится надёжнее.


Пока слушал, поймал себя на мысли: в маркетинге постоянно происходит то же самое. 💡

Нет продаж — проще всего сказать, что плохо работает реклама.

Уволить подрядчика. Найти нового. Запустить снова.

Но причина может быть совсем в другом:

⚠️ Сайт не продаёт
⚠️ Менеджер не перезвонил
⚠️ Аналитика не настроена — непонятно, откуда вообще идут клиенты
⚠️ Заявки обрабатываются через раз

И здесь вопрос тот же:

Почему система позволила этому произойти?



Почему менеджер не перезвонил?
Потому что забыл.

Почему забыл?
Потому что не записал.

Почему не записал?
Потому что заявка пришла в нерабочее время, а утром её не увидел.

Почему не увидел?
Потому что нет системы фиксации заявок и контроля обработки.

Вот оно — место, где система даёт сбой. 🔍

Можно уволить менеджера. Или научить его записывать.

А можно сделать так, чтобы ни одна заявка физически не могла потеряться: CRM, уведомления, контроль статусов, автоматическая фиксация.

И тогда вопрос перестанет быть в человеке.



То же самое с рекламой.

Заявки дорогие. Почему?

Реклама плохо настроена. Почему?

Не та аудитория. Почему не та?

Потому что непонятно, кто вообще покупает. Почему непонятно?

Потому что аналитика не настроена, и непонятно, какие заявки превращаются в клиентов, а какие — нет.

Вот она — системная проблема. ⚙️

Можно бесконечно крутить настройки рекламы и менять подрядчиков.

А можно один раз настроить аналитику — и дальше уже принимать решения на основе данных, а не на основе ощущений.

💡 Вот эту мысль я со слёта точно забрал себе:

Когда что-то идёт не так, первый вопрос — не «кто виноват?», а «почему система позволила этому произойти?»

Вроде совсем другая сфера — медицина.

А принцип тот же. ✅

Начали работу с производителем мебели на заказ в Москве и Московской области.

Первым направлением решили взять шкафы и системы хранения. В том числе потому, что именно их сейчас чаще всего покупают у клиента.

Рекламную кампанию уже собрали, но перед запуском решили доработать существующий сайт. Полностью переделывать его не стали.

На первом экране раньше было:

«Кухни, шкафы и гардеробные на заказ».

И на фоне - большая фотография кухни.

Сам по себе сайт нормальный. Но мы собираемся приводить на него людей, которые прямо сейчас ищут шкаф на заказ.

Получается, человек ищет шкаф → видит объявление про шкаф → переходит на сайт → а там кухня и предложение сразу про всю мебель.

Для рекламы конкретного направления это не лучший вариант.

Но прежде чем просто переписывать сайт, решили разобраться, что вообще важно людям при заказе мебели.

✅ Собрали и проанализировали отзывы о мебельных компаниях в Москве, Новосибирске и Красноярске.
✅ Посмотрели, что люди чаще всего хвалят, за что ставят плохие оценки, чего опасаются и на что обращают внимание при выборе компании.

Потом провели большой созвон с основателем.

Разобрали, как у них всё устроено: производство, работа с клиентом, проектирование, установка. Что они делают хорошо, какие проблемы сам основатель видит на рынке и чем компания действительно отличается от других.

А дальше наложили одно на другое:

что важно покупателям → что компания действительно умеет делать хорошо.

На пересечении и получили основные смыслы для сайта.

Не придумывали очередное «высокое качество и индивидуальный подход», а использовали то, что действительно есть в бизнесе и при этом важно покупателю.

После этого переделали первый экран конкретно под шкафы, добавили ещё три экрана по этому направлению и собрали квиз для расчёта стоимости.

Теперь вместо:

«Кухни, шкафы и гардеробные на заказ»

человек сразу видит:

«Шкафы на заказ в Москве и Московской области».

Рекламная кампания готова. Сайт тоже.

Можно запускаться. 🚀

📊 Дальше посмотрим, во что вся эта подготовка превратится в реальных заявках.

Кажется, мы впервые привели клиенту столько звонков, что закончился коллтрекинг.

Не рекламный бюджет. Не лимит показов.

Минуты для разговоров 🙂

Продвигаем сейчас одну стоматологию. На сайте установлен Callibri, чтобы отслеживать звонки с рекламы и понимать, во сколько нам обходятся обращения.

За август через коллтрекинг прошел 401 звонок.

А 2 сентября с нами связывается сам Callibri:

Закончились минуты на коллтрекинг сайта. Предлагаем пополнить баланс или временно отключить. Обновление минут будет только в ночь на 5 сентября.

Сейчас уже 5 недозвонов.

С коллтрекингом работаем давно, но чтобы пришлось докупать минуты просто потому, что их не хватило на все разговоры — с таким столкнулся впервые.

Вроде проблема приятная 🙂

Но 5 недозвонов — это уже потенциальные пациенты, которых можно потерять просто из-за технического ограничения, о котором раньше даже не задумывались.

Так что теперь при масштабировании рекламы придётся следить ещё и за тем, хватает ли минут в коллтрекинге.

Похоже, осенний рабочий сезон действительно открывается.

После прошлого поста с предложением бесплатно разобрать маркетинг ко мне пришли две компании.

Обе компании после разбора решили пойти дальше.

Первая — стекольная компания. Делают практически всё из стекла: перегородки, душевые, зеркала, кухонные фартуки и другие изделия.

Вторая — производство корпусной мебели на заказ: кухни, системы хранения и другая мебель в едином стиле.

С обеими уже обсудили текущую ситуацию, посмотрели, что происходит с маркетингом и куда можно двигаться дальше.

В итоге два бесплатных разбора превратились в два новых проекта.

И по ощущениям, это только начало осенней активности.

Лето заканчивается, завтра уже сентябрь. Бизнес возвращается к отложенным задачам и начинает смотреть на оставшиеся четыре месяца года: что успели, что нет и что ещё можно изменить до января.

У меня это тоже хорошо видно по новым проектам.

Плюс отдельно, уже не с прошлого поста, к нам зашёл ещё один клиент: общественные бани «Сибирские парильни» в Красноярске.

Тоже интересная история. Хороший банный комплекс, который теперь будем продвигать и привлекать туда больше гостей.

Так что осенний рабочий сезон для нас точно открыт.

В ближайшее время будет много новой практики сразу в трёх совершенно разных нишах:

🪟 стекло
🪑 мебель
🧖 бани

Буду периодически показывать здесь, что делаем и что из этого получается.

И заодно обновлю информацию по прошлому посту.

Я предлагал три бесплатных разбора. Два уже провели.

Осталось одно место.

Если у вас есть бизнес и хочется понять, что сейчас происходит с маркетингом, где теряются заявки или деньги и что имеет смысл менять в первую очередь — предложение ещё действует.

40 минут, бесплатно.

👉 Если хотите забрать последний разбор — напишите мне в личку

👇👇👇 «Хочу разбор».

https://max.ru/u/f9LHodD0cOKKTbKV7cVMQmxmE44mLWHgTgJBtTtTr4AasH111dBkem3_wVk

В январе строили планы на 2026 год. А сейчас вы к ним вообще приближаетесь?

Лето заканчивается.

До Нового года осталось чуть больше 4 месяцев — и, мне кажется, сейчас хороший момент посмотреть на планы, которые мы все строили в начале года.

Что хотели заработать?

До каких показателей вырасти?

Что запустить?

Куда прийти к концу года?

2026-й у бизнеса получается разным. Где-то планы выполняются. Где-то пришлось их пересматривать. А где-то уже понятно, что с текущей скоростью до январских целей просто не доехать.

Но четыре месяца — это ещё довольно много.

Можно успеть что-то поменять и нормально поработать до конца года.

Поэтому хочу предложить подписчикам канала бесплатный 40-минутный разбор маркетинга своего бизнеса.

На созвоне посмотрим всю цепочку привлечения клиентов 👇

— откуда сейчас приходят обращения;
— сколько их и во что они обходятся;
— как работает сайт и другие точки входа;
— что происходит с заявками дальше;
— где потенциально теряются клиенты и деньги;
— что можно улучшить или масштабировать.

Если у вас всё посчитано — отлично. Посмотрим цифры и конверсии на разных этапах.

Если не посчитано — тоже нормально.

Тогда как раз разберёмся, какие данные сейчас отсутствуют и что нужно начать отслеживать, чтобы вообще понимать, где маркетинг работает, а где деньги теряются.

Не буду заранее советовать «вам нужен Директ», «нужно переделать сайт» или «давайте запустим ещё один рекламный канал».

Сначала разберёмся, что происходит конкретно у вас.

А по итогам определим, что имеет смысл изменить в первую очередь, чтобы оставшиеся четыре месяца года использовать максимально эффективно.

Возьму 3 компании. Консультация бесплатная, около 40 минут.

👉 Если хотите попасть на разбор — напишите мне в личку «Разбор» (просто нажмите на синюю надпись, попадете в диалог со мной)

До конца года времени ещё достаточно, чтобы что-то изменить.

Но уже не настолько много, чтобы ещё пару месяцев собираться.

🎨 Если делаете креативы в нейросетях — делайте нормально
5 вещей, которые нейросеть за вас не решит

Вчера листал местный паблик ВКонтакте в городе, где раньше жил. Там довольно много рекламы местного бизнеса.

И обратил внимание: нейрокреативов стало реально много.

Раньше плохой рекламный креатив было видно сразу: красные буквы на красном фоне, пять шрифтов, криво вырезанные картинки.

Сейчас стало красивее.

Объёмные буквы, хороший свет, красивые фоны, блики, куча деталей — технически картинка может выглядеть вполне достойно.

Но появилась другая проблема — многие такие креативы становятся очень похожими друг на друга.

Вот несколько примеров, которые попались мне буквально за один вечер (приложил скрины).

Не могу утверждать, что конкретно эти картинки сделаны нейросетью. Но характерная стилистика хорошо заметна.

И проблема здесь вообще не в самих нейросетях. Я сам постоянно использую их для создания графики.

Нейросети решили проблему технического исполнения. Но они не решили проблему незнания базовых принципов рекламного креатива.

Раньше без этих знаний получался откровенно кривой баннер.

Теперь можно получить технически красивую картинку — и всё равно сделать плохую рекламу.

Поэтому, если делаете креативы через нейросети, я бы учитывал хотя бы 5 вещей.


1️⃣ Сначала идея — потом генерация

До открытия нейросети нужно решить: что именно человек должен понять из этой рекламы?

Например, на баннере со школьными товарами одновременно есть поступление, форма, обувь, рюкзаки, рубашки, преимущества, адреса и режим работы.

Всё разместили. А главная рекламная идея за этим количеством информации теряется.

-----

2️⃣ Один креатив — один основной посыл

Хорошо видно на примере с печатью.

В одном изображении попытались показать чуть ли не весь ассортимент компании: ленты, бирки, этикетки, упаковку и другие услуги.

А можно сделать:

📌 отдельный креатив про печать на лентах
📌 отдельный про бирки
📌 отдельный про этикетки

И заодно проверить, какое предложение лучше цепляет аудиторию.

-----

3️⃣ Управляйте вниманием

Человек должен быстро считать:

👉 что здесь главное
👉 что мне предлагают
👉 зачем мне смотреть дальше

На баннере со школьной формой за внимание одновременно борются заголовок, дети, обувь, рюкзаки, рубашка, книги, преимущества и адреса.

Практически всё яркое. Практически всё крупное.

Если главным сделали всё — главным не осталось ничего.

Кстати, креатив с видеокартой в этом плане лучше. Он тоже насыщенный, но видеокарта и GTA считываются достаточно быстро.

То есть хороший креатив не обязательно должен быть минималистичным.

Важно, чтобы взгляд понимал, куда ему идти.

-----

4️⃣ Не отдавайте нейросети выбор вашего стиля

Запрос «сделай современный продающий рекламный баннер» — плохая идея.

Примерно такой же запрос напишут ещё тысячи людей — и получат похожие объёмные буквы, свечение, глянцевые объекты и декоративные элементы.

Задавайте свои цвета, типографику, референсы, композицию, стиль изображений.

Нейросеть должна работать внутри вашего стиля, а не придумывать его за вас. 🎯

-----

5️⃣ Проверяйте не «красиво ли?», а выполняет ли креатив рекламную задачу

После генерации я бы задавал три простых вопроса:

❓ Что человек увидит первым?
❓ Что он поймёт за 1–2 секунды?
❓ Захочет ли после этого узнать больше?

Можно сделать безумно красивую картинку с идеальным светом и сотней деталей.

Но если человеку нужно её изучать, чтобы понять, что вообще рекламируют, как рекламный креатив она работает плохо.

Нейросети сильно упростили создание графики. И это отличный инструмент, которым я сам пользуюсь. 🤖

Но если раньше для плохого креатива было достаточно не уметь работать в графическом редакторе, то теперь можно сделать технически красивую картинку и всё равно получить плохую рекламу.

Потому что нейросеть может реализовать практически любую задумку.

Но понимать, что именно нужно показать, на чём сфокусировать внимание человека и зачем он должен заинтересоваться рекламой, всё ещё нужно самому. 💡

🎙 5 минут голосом ценнее, чем полчаса работы над текстом

Сейчас занимаемся SEO-продвижением сайта клиента по тёплым полам.

Потенциал обнаружился случайно. В какой-то момент рекламу отключили, а заявки всё равно продолжали идти.

По 5–7 заявок в неделю. Без рекламы, без настроенного SEO, просто из поиска.

Посмотрели источники — люди находили сайт сами. Значит, там уже есть база, на которой можно вырасти. Решили это направление развивать.

Но одним разом «настроить SEO» тут не обойтись. Нужно развивать сам сайт:

📌 расширять страницы
📌 закрывать вопросы клиентов
📌 добавлять FAQ
📌 писать статьи под то, что люди ищут в Яндексе

Постепенно наращивать полезный экспертный контент, через который поисковик приведёт новую аудиторию.

Но просто наполнить сайт текстами — не цель.

Ещё одна статья в духе «Какие бывают виды тёплого пола» не даст ничего. Таких в интернете уже тысячи.

Нам нужен контент с реальным опытом: что происходит на объектах, где ошибаются заказчики, какие решения подходят в разных ситуациях, где нюансы и ограничения.

А этот опыт — не у SEO-специалиста.

Он у собственника и его мастеров. 🔑

Поэтому мы собираем структуру будущего материала и отправляем собственнику вопросы.

И тут я каждый раз натыкаюсь на одно и то же. Собственник хочет написать ответы текстом.

А я каждый раз говорю:

👉 «Не пишите. Просто надиктуйте голосовые».

Потому что написать нормальный ответ на один вопрос — это работа. Сформулировать, подобрать слова, связать предложения, перечитать, поправить.

В итоге на вопрос, про который человек может рассказывать пять минут, текстом он отвечает тремя предложениями.

Не потому что нечего сказать. Просто писать долго.

С голосовыми всё иначе. Я задаю вопрос — собственник просто рассказывает. Можно запинаться, перескакивать, вспомнить случай с объекта и уйти на две минуты в сторону.

Нам это не мешает. Наоборот — именно там самое ценное:

💬 «Вот так делать можно, но только если…»
💬 «А здесь клиенты обычно ошибаются…»
💬 «Был объект, где сделали вот так — и получили такую проблему…»
💬 «Для такого дома я бы этот вариант вообще не рассматривал…»

За пять минут разговора материала появляется больше, чем человек написал бы за полчаса. И это не пересказ прочитанного в интернете. Это опыт того, кто каждый день продаёт и ставит этот продукт.

Дальше уже наша работа:

⚙️ разобрать
⚙️ вытащить фактуру
⚙️ убрать повторы
⚙️ систематизировать
⚙️ превратить в нормальную статью

Сейчас это особенно важно из-за ИИ. Написать 10 000 знаков сегодня вообще не проблема.

Проблема — найти 10 000 знаков, в которых есть что-то кроме пересказа уже написанного. 🤖

ИИ отлично помогает обработать материал. Но сначала этот материал должен откуда-то взяться.

И вот здесь опыт собственника самый ценный исходник:

✅ реальные объекты
✅ ошибки
✅ нюансы
✅ исключения
✅ ситуации, которых нет в стандартных статьях

Поэтому сегодня я бы вообще не просил собственника писать статьи для своего сайта.

Его задача не быть копирайтером.

Его задача передать нам свой опыт. 🎯

А наша — правильно его достать и превратить в контент, который реально есть смысл читать.

⛰️ Пока всё хорошо - команда не проверяется

На выходных мы ходили в Кутурчинское Белогорье. Нас было 15 человек из разных команд по триатлону. Это была и тренировка, и возможность выбраться в горы: свежий воздух, новые впечатления и немного испытать себя. 🏔️

Но сложности начались ещё до старта.

🚗 По дороге одна машина получила боковой порез шины. Запаски не оказалось, связи тоже. Владелец машины и ещё один участник уехали искать решение. А у нас осталось два автомобиля на 13 человек.

Тех, кому было сложнее идти, посадили в машины. А те, кто подготовленнее (в том числе и я), пошли пешком до места старта.

Казалось, проблему решат. Но исключать другой сценарий было нельзя. Мы далеко от цивилизации, связи нет, такси не вызвать. И если бы мы просто пошли маршрут, не учитывая время, а вечером машина всё ещё была бы не готова - ситуация стала бы другой:

⚠️ 13 человек в лесу. Темнота. Две машины, которых не хватает. И непонятно, что делать.

Поэтому нужно было двигаться так, чтобы оставить запас времени и вариантов. Не паниковать, но и не делать вид, что проблемы нет.

—

🧠 В такие моменты видно, как люди относятся к неопределённости.

Пока всё спокойно - почти все выглядят одинаково. Но когда появляется проблема, становится заметно.

Кто-то видит только настоящее: «Машина сломалась, но всё решится». И скорее всего да. Но такой человек просто надеется на лучшее и не думает, что делать, если оно не наступит.

А кто-то держит в голове варианты: сколько есть времени, когда возвращаться, что делать, если что-то пойдёт не так. Не чтобы создавать панику, а чтобы в нужный момент не остаться без решения.

Именно это отличает сильные команды. Не отсутствие проблем - они будут всегда. А способность смотреть на ситуацию целиком: надеяться на лучшее, но быть готовым к иному.

—

🥾 На маршруте проявилась ещё одна вещь.

У всех был разный уровень подготовки. Самый простой вариант - идти в своём темпе, не ждать, быстрее закончить. Но тогда группа распадается.

Одна участница из другой команды начала сильно отставать. Я шёл рядом, поддерживал, объяснял, почему важно двигаться именно так. Потому что задача была не просто дойти самому, а пройти путь вместе. 🤝

Позже опытная участница осталась с теми, кому было тяжелее, чтобы они не шли одни. А я удерживал остальных: просил подождать, не растягиваться, не разбиваться на группы.

И что интересно - люди слушали. Хотя когда устал, хочется думать только о себе. Но именно здесь и проявляется команда.

—

💼 Я поймал себя на мысли: в бизнесе всё то же самое.

Когда всё спокойно, кажется, что сильная компания - это просто набор сильных специалистов. Но настоящая проверка начинается, когда появляется неопределённость: реклама перестала работать, продажи просели, сотрудник выпал, сложный клиент, сломался процесс.

И вот тогда видно качество системы:
- Есть ли те, кто спокойно ищет решение?
- Есть ли те, кто помогает другим не уйти в негатив?
- Есть ли команда, которая пройдёт сложный участок вместе?
- Или каждый думает только о себе?

Сильные компании строятся не только из сильных исполнителей. Им нужны люди, которые помогают системе не развалиться в сложные моменты.

—

⏳ Ещё одну мысль показал этот поход.

К сложной нагрузке нельзя подготовиться за день. Можно собрать вещи и купить экипировку. Но нельзя за вечер подготовить тело к длинному маршруту в горах.

Условия у всех были одинаковые: один маршрут, одна погода, одни сложности. Но проходили его по-разному. Кто тренировался регулярно - спокойнее держал темп. Кто занимался нерегулярно - быстрее уставал и чаще останавливался.

И это очень похоже на бизнес. Нельзя месяцами не заниматься маркетингом и процессами, а потом за неделю построить систему. Нельзя подготовиться к сложному периоду, когда он уже наступил.

Результат определяется не тем, что ты сделал вчера, а тем, что делал регулярно до этого.

✅ Поэтому системы нужно строить заранее. Не когда стало тяжело, а когда все еще работает.

«Я беспокоюсь. Перестал видеть свою рекламу на первых местах.»

С этого начался звонок клиента на прошлой неделе.

Он занимается воротами по Красноярскому краю. Продажа, монтаж, обслуживание.

И дальше:

«Я к этому привык. Давайте что-нибудь сделаем, чтобы снова показываться сверху.»

Если смотреть на рекламу глазами - он прав.

Если смотреть цифрами - не факт.

Покажу, почему.

По части запросов в его нише Яндекс сейчас прогнозирует 700–800 ₽ за клик.

(смотрите скриншот)

Это не цена заявки. Не цена клиента.

Это цена одного перехода на сайт.

Когда мы бодались за самый верх, клик разгонялся. Следом разгонялась заявка. И в какой-то момент экономика проекта переставала сходиться.

Поэтому за первое место мы биться перестали. Сознательно.

Но это не значит, что мы прячемся вниз.

Наш ориентир не позиция в поиске. Наш ориентир - цена заявки, при которой бизнес всё ещё зарабатывает.

Иногда под эту цену реклама встаёт первой. Иногда третьей. А иногда алгоритм видит, что за первое место придётся переплатить, и оставляет объявление чуть ниже.

И если заявки при этом продолжают идти по нормальной цене — значит, всё работает как надо.

Вот здесь и проходит граница.

Бывает, предприниматель оценивает рекламу глазами.

«Я первый.» «Я третий.» «Я себя вообще не увидел.»

Маркетолог смотрит на другое:

- сколько стоит заявка
- сколько стоит клиент
- сколько прибыли осталось после всех расходов на рекламу

Потому что первое место само по себе ничего не продаёт.

Первое место - это как самый дорогой стол у окна в ресторане. Красиво. Все видят. Только на вкус еды и на счёт в конце вечера это не влияет.

Если клик стоит 700-800 ₽, а заявка выходит за пределы экономики - верх превращается в дорогое удовольствие. Которое красиво выглядит и ничего не приносит.

Кстати, про этого клиента с воротами.

Он «не на первых местах» и переживает. А заявка у него сейчас стоит 1627 ₽.

Для его ниши, где один клик прогнозируют по 700-800 ₽, это живая, рабочая цена. Бизнес зарабатывает.

Если бы мы полезли за первое место заявка легко ушла бы за 4000-5000 ₽. И вот тогда переживать было бы из-за чего.

Это не значит, что первое место всегда плохо. Есть ниши, где оно оправдано.

Но бороться за него любой ценой почти всегда плохая идея.

Реклама существует не для того, чтобы стоять первой в поиске.

Она существует, чтобы приводить клиентов по цене, на которой бизнес зарабатывает.

Поэтому, когда мне говорят «хочу снова быть первым», я мысленно перевожу это в другой вопрос:

Вы хотите быть первым или прибыльным?

И это уже совсем другой разговор.

Через 5 дней нельзя сказать, что реклама работает. Но и что не работает тоже нельзя.

Недавно показывал первые результаты по проекту с автомобилями под заказ из Кореи, Японии и Китая. Тогда прошло всего 5 дней: 11 обращений, одно уже переходило в договор (и перешло).

Меня сразу спросили: «Ну что, реклама зашла?»

Честно? Я тогда не знал.

Старт выглядел хорошим. Но пять дней - слишком мало, чтобы делать выводы.

Сейчас прошло почти две недели. Картина другая.

Было 11 обращений. Стало 64.

📊 38 заявок с форм
📞 10 звонков
💬 16 в мессенджер

Бюджет на месяц: 100 000 ₽. При запуске взяли ориентир по заявке около 1000 ₽. Сейчас заявка с формы стоит 1134 ₽.

Чуть выше ориентира. И это меня не смущает.

Потому что именно здесь многие допускают ошибку:

Сегодня заявка подорожала - выключили объявления. Завтра подешевела - подняли бюджет. Один город просел - отключили. Через день снова включили.

В итоге рекламой управляют не данные, а эмоции.

А в первые недели реклама живёт своей жизнью. Алгоритмы обучаются. Копится статистика. По-разному раскрываются города, запросы и объявления.

Поэтому на старте я принимаю только один тип решений. Технические.

Есть показы. Есть клики. Есть обращения. Нет явных ошибок.

Всё.

Дальше появляется второй уровень: где заявки дешевле, где качественнее, какие объявления начинают выигрывать. Но и здесь я не спешу всё переделывать.

Задача сейчас не угадать. Задача: накопить данные, чтобы решение было обоснованным.

И только потом начинается настоящая работа. Масштабирование. Перераспределение бюджета. Отключение слабых связок, усиление сильных.

Вот тогда рекламой уже можно управлять.

Сейчас проект как раз подходит к этой точке. Статистики уже хватает, чтобы перестать гадать и начать решать на цифрах. Клиент доволен, и это правильный момент, чтобы начать управлять уже на цифрах.

Поэтому моя мысль такая:

Реклама - это не про ежедневные выводы. Это про способность дождаться момента, когда цифры действительно начинают что-то говорить.

А до этого лучшее решение часто: не трогать то, что ещё не успело заработать.