ОТКРЫТО

Добрый день, друзья! 🖖

Кто участвовал в Битве экстрасенсов из вас? 😁
Кажется, никто.

Тогда почему мы заставляем в ней участвовать других.
Например, у нас на сайте написано «помочь бездомным животным».

Но люди не ищут эти слова
Они ищут «приют рядом со мной», «как стать волонтёром в приюте».

Разница - колоссальная. И именно на ней строится семантическое ядро.

❓Что это вообще такое?

Семантическое ядро - это набор слов и фраз, по которым ваша аудитория ищет вас в поисковиках.
Это не про то, как вы называете себя. Это про то, как люди называют свою потребность.

Например, вы - фонд помощи детям.
Вы пишете: «Мы осуществляем благотворительную деятельность по поддержке детей-сирот». А люди ищут: «как помочь детям-сиротам», «фонд помощи детям», «куда перевести деньги для детей», «благотворительность для детей».

Ваша задача - говорить их словами.

❓ Почему это важно?

Потому что поисковик - сопоставляет запрос и текст. Если ваши слова не совпадают с запросом - вы не показываетесь. Всё просто.

❓ Как собрать ядро бесплатно?

Тут вообще не нужны дорогие сервисы.

✅ Шаг 1: Вспомните, о чём обычно спрашивают, какими словами.

Запишите все вопросы, которые задают ваши доноры, волонтёры, подопечные. «Как помочь?», «Куда привезти корм?», «Можно ли стать волонтёром?», «Как оформить пожертвование?». Это уже основа.

✅ Шаг 2: Используйте подсказки поисковиков.

Начните вводить в Яндекс фразу, связанную с вашей темой. Например, «помочь животным». Поисковик сразу подскажет: «помочь животным в приюте», «помочь животным деньгами», «помочь животным кормом», «помочь животным рядом со мной». Записывайте всё.

✅ Шаг 3: Посмотрите «Похожие запросы».

Внизу страницы результатов поиска есть блок «Похожие запросы». Там - золото. Люди уже сформулировали свои потребности. Вам осталось только записать.

✅ Шаг 4: Используйте бесплатные инструменты.

Яндекс.Вордстат - покажет, сколько людей в месяц ищут ту или иную фразу.

✅ Шаг 5: Сгруппируйте.

Разделите все фразы на группы: «помощь деньгами», «помощь вещами», «волонтёрство», «адресная помощь», «отчётность».

Так вы поймёте, какие страницы нужны на сайте.

❓ Что с этим делать?

Теперь у вас есть список слов.
Используйте их в заголовках, текстах, описаниях.

Пример:

Было: «Наша организация оказывает помощь бездомным животным».

Стало: «Хотите помочь бездомным животным? Мы - приют в Москве, куда можно привезти корм, стать волонтёром или перевести деньги. Вот как это работает...».

Чувствуете разницу? Первое - для отчёта. Второе - для людей.😉

#а_что_по_теме

Не все в моей работе можно измерить... 😳

Знаете, что я думаю, когда слышу эту фразу? Обычно ее говорят сотрудники организации.

Я думаю о том, что если я говорю "нельзя измерить" - я фактически подписываюсь под возможным отсутствием результата.
❗Если "нельзя измерить" - значит я не беру на себя ответственность за результат, за качество работы.

А еще это значит, что мой непосредственный руководитель никак не сможет меня проверить (и возможно я, как сотрудник, вообще не готов и не хочу, чтобы меня кто - то проверял).

Ну в самом деле, если мы не договорились на берегу какой результат руководитель ожидает от сотрудника, как и чем его можно измерять, то о какой оценке качества, о каком измерении результата может идти речь?

Как говорится, поработали, день прошел и слава Богу.

Не все можно измерить.

‼Да все можно измерить!

Когда мы пишем с вами грант - мы же закладываем туда не только количественный, но и качественный результат, закладываем туда способы измерения.

Я всегда говорю - пишете качественные результаты - оцифровывайте их! Пусть там тоже будут цифры.

Например: 80% участников проекта удовлетворены проведенными консультациями, 40% участников проекта снизили тревожность по итогам работы.
Чем это можно измерить? Удовлетворенность - опросами. Тревожность - тестированием.

Вот мы уже и поняли - и сотрудник, и руководитель - а как наш проект удался или нет? Помог или недостаточно?

Речь не ведется о том, что если качественный результат не достигнут - надо уволить всех немедленно.
Речь о том, что пока мы не измеряем регулярно - мы не видим ни качества, ни эффекта, ни влияния. Мы вообще не можем понять, а хорошо работает наш сотрудник или нет.

И это касается не только проектов - любой рутинной деятельности: фандрайзинга, продвижения, ведения соцсетей. Все (или почти все) можно измерить.

Важно еще на старте работы договориться: какие показатели и как часто мы будем измерять и обсуждать!

Уфф, высказалась. Измерить они не могут.
Не можем или не знаем как? Не можем или не хотим?
Это разные вещи!

P.S. На фото мое типичное лицо, когда я слышу фразу: Не все в моей работе можно измерить. 😉

Привет, друзья! 🖖

А у меня сегодня пятничный гороскоп для вас.
Космос тоже устал, но держится

♈ Овен
Сегодня звезды советуют не начинать новые проекты после 18:00. Ваша энергия - это, конечно, сила, но если вы напишете еще одно письмо потенциальному партнеру в пятницу вечером, ответ придет только в понедельник, и вы будете думать об этом все выходные. Совет: Закройте ноутбук. Партнер не убежит.

♉ Телец
Вы - единственный человек, который знает, где лежит оригинал устава и печать. Сегодня велик соблазн проверить смету еще раз. Но помните: цифры в Excel не изменятся от того, что вы посмотрите на них грустным взглядом. Совет: Отложите отчет. Насладитесь тем, что вас никто не просит «срочно до завтра».

♊ Близнецы
Ваш внутренний голос сегодня будет звучать как «А может, нам подать заявку на этот конкурс?». Звезды говорят: «Нет». Сегодня ваш талант к коммуникации лучше направить на выбор еды в кафе, а не на написание текстов для соцсетей. Совет: Меньше слов, больше отдыха.

♋ Рак
Вы, как самый эмпатичный сотрудник, скорее всего, сейчас переживаете за судьбу мира и подопечных. Но пятничный вечер — это не время переживать. Совет: Позвольте себе не быть «мамой» для всей организации хотя бы до утра понедельника.

♌ Лев
Вам хочется признания. Вы хотите, чтобы доноры аплодировали стоя, а партнеры носили на руках. Звезды советуют: не ждите похвалы, просто похвалите себя сами. Купите себе что-нибудь вкусное. Вы великолепны.

♍ Дева
Перфекционизм - ваше всё. Вы уже три раза проверили запятые в квартальном отчете. Звезды предупреждают: если вы откроете почту в субботу, вы найдете там письмо от грантодателя, и ваши выходные будут испорчены. Совет: Не открывайте почту. Серьезно.

♎ Весы
Вечные сомнения: «А правильно ли мы выбрали стратегию?». Сегодня Вселенная говорит: «Да всё нормально, расслабься». Ваша миссия - делать мир лучше, но для этого нужно иногда спать и есть пиццу.

♏ Скорпион
Вы - главный «кризис-менеджер» организации. Даже в пятницу вы ждете подвоха. Но звезды шепчут: сегодня кризисов не будет. Если кто-то и напишет в рабочий чат после 19:00, просто проигнорируйте. Это не срочно.

♐ Стрелец
Вам хочется приключений и глобальных перемен. Вы уже готовы написать новый проект на 3 миллиона. Но приключение подождет до понедельника.

♑ Козерог
Вы - скала. Вы держите всю бухгалтерию и отчетность. Но даже скалы иногда выветриваются. Звезды настоятельно рекомендуют: отключите телефон и не проверяйте баланс на счетах организации. Вы сделали всё, что могли. Остальное - воля случая.

♒ Водолей
Вы - генератор безумных идей. Сегодня в вашей голове родится гениальный план, как спасти НКО через соцсети. Запишите его в заметки и забудьте до понедельника. Иначе рискуете воплотить его в жизнь в 2 часа ночи.

♓ Рыбы
Вы сегодня витаете в облаках и мечтаете о том, чтобы все донаты пришли сами собой. Звезды говорят: мечтать не вредно. Вредно - грузить себя чувством вины за то, что вы не работаете в пятницу вечером. Вы имеете право на отдых.

Берегите себя, коллеги!
И не доверяйте гороскопам (ну, может, только моему) 😉