FinVeritas

Доля россиян, которые открыли счет в цифровых рублях из любопытства и желания попробовать что-то новое, составила 42% от всех, кто принял такое решение, следует из опроса ВТБ (Frank Media). Также причинами для открытия такого счета были возможность создать его в приложении банка (36%) или совет от знакомых (21%).

Меня терзают смутные сомнения... Как там говорил Станиславский? 🙄️️️️️️

Простите...

Нобелевка по экономике: почему решения людей важнее, чем кажется

Нобелевскую премию по экономике присудили Роберту Э. Холлу и Майклу Вудфорду — «за микроэкономические основы макроэкономической стабилизации».

Перевожу с экономического на человеческий

Представьте: Центробанк повышает ключевую ставку, чтобы остановить рост цен. Кредиты дорожают, люди реже покупают квартиры и машины, компании откладывают инвестиции. Спрос снижается, и инфляция постепенно замедляется.

Но почему экономика реагирует именно так? И почему иногда меры регулятора срабатывают не сразу или дают неожиданный результат?

Чтобы ответить на эти вопросы, нужно смотреть не только на общие показатели вроде ВВП и инфляции, но и на решения отдельных людей и компаний. Как они оценивают риски, чего ждут от будущего, когда готовы тратить, а когда предпочитают копить.

В этом и заключается смысл микроэкономических основ макроэкономики: понять, как множество индивидуальных решений складывается в общую картину экономики.

Управлять экономикой — это вам не процентную ставку двигать вверх или вниз (так ведь, Центробанк?). Нужно понимать, как люди и бизнес отреагируют на эти изменения и что они ожидают дальше.

Третий дата-центр Яндекса (последний, их у него всего три) пострадал от атаки БПЛА и приостановил работу.

Сервисы, понятно, все встали колом. Такси не едет, билеты не покупаются, еда не заказывается, кредиты и сплиты не платятся. Клиенты в шоке и в информационном вакууме — дежурные письма и публикации в стиле «ваш звонок очень важен для нас» проблемы клиентов не решают, топ-менеджмент компании на выходном, зумеры-работники в кризис-менеджмент не умею и вообще это все для них тильт и тревожка.

Продолжаем следить за бардаком…

Пошло-поехало

Масштабный сбой произошёл в рунете после пожара в дата-центре в Рязанской области. Пользователи  жалуются на проблемы с «Яндекс Почтой», поисковиком, «Цианом», сайтом РЖД и порталами региональных властей. 🤷

С мест сообщают что датацентр Яндекс в Рязани остановил работу из-за пожара (атака БПЛА). Сервисы техногиганта работают с перебоями, учитывайте это при планировании дня – такси, самокаты, карты, диск и телемост с Алисой.

На ИТ-форуме «Цифровые решения» журналистка проекта «Ведов» (это такое молодёжное издание «Ведомостей», если что) Анастасия Букреева оценила цифровые практики с точки зрения зумеров. 🙃

Подтверждение возраста при онлайн-покупке энергетиков — «норм». Вход на «Госуслуги» через мессенджер «Макс» — «стрём». Ввести Яндекс ID на общественном компьютере в отеле — «норм». А передать банковский ID другу для интернет-покупок — «стрём».

Вот такая вот инфа, собачка 🤷🏼

ВЦИОМ назвал самые клиентоориентированные банки России. Лидер — Т-Банк, дальше Сбер, Ozon Банк и Альфа-Банк.

Т-Банк вообще забрал первое место по девяти из десяти показателей. 88% клиентов довольны приложением, 82% — поддержкой, 76% — программой лояльности. А 43% готовы рекомендовать его другим. У Сбера — 41%, у ВТБ — 38%, у Альфа-Банка и Ozon Банка — по 36%.

Вроде бы все хорошо. Клиенты довольны, банки стараются, приложения удобные.

Только есть одна маленькая проблема: большинство клиентов все равно не хранят верность одному банку.

Лишь 14% россиян пользуются одним банком. У 54% — два-три банка, еще у трети — четыре и больше.

И это уже интереснее рейтинга клиентоориентированности. Потому что высокий балл удовлетворенности еще совсем не означает, что клиент выбрал вас и больше никуда не смотрит.

Банковский клиент сегодня вполне может любить один банк за приложение, второй — за кешбэк, третий — за вклад, а четвертый держать просто потому, что там когда-то дали хорошую ставку.

Так что конкуренция за клиента становится немного забавной: недостаточно сделать хороший банк. Нужно сделать его настолько хорошим, чтобы клиенту было лень открыть еще один.

Часики то тикают ... 🤣

Независимый финтех в России окончательно превратился в прикладной R&D для банковских экосистем: если проект нельзя встроить в контур гиганта или продать ему на раунде А, шансов выжить на рынке почти не осталось. 🤷 

Откуда дровишки? А все просто: к такому выводу приходишь, вчитываясь в свежее исследование «ДНК Финтеха 2026» от ВТБ и ФРИИ. Снаружи картинка выглядит бодро – рынок оценивают в 282,7 млрд рублей (+15%), а средний чек венчурной сделки формально взлетел в 2,4 раза. Но если убрать глянец, половину выручки всей отрасли держит десятка игроков вроде ЮMoney и Тензора, а венчурный «рост» на две трети обеспечила всего одна pre-IPO сделка «Цифровых привычек» на 900 млн рублей. Реальная же медиана сделок застряла на скромных 15 миллионах рублей при скудных 15 сделках за весь год.  

Поскольку банки в России сами давно стали агрессивными бигтехами, то конкурировать с ними в рознице бессмысленно – независимый B2C-финтех на венчурной карте фактически отсутствует, посмотрите. Единственная рабочая стратегия для основателей сегодня – это уходить в Embedded Finance и узкий B2B SaaS, закрывая точечные боли корпораций вроде чаевых, факторинга или касс для вертикальных рынков. 

При этом регуляторное окно тоже захлопывается: BNPL законодательно приравняли к кредитам с передачей данных в БКИ, а платежи стандартизируются единым QR и цифровым рублем.   

И что имеем? А то, что стартапы больше не пытаются изменить индустрию – они просто борются за право стать незаметной частью чужого клиентского пути. Печально? Ну, как минимум, не весело. Мда...