Уралэнергосбыт

💚 Коммунальные платежи под контролем с личным кабинетом ЕРЦ «Уралэнергосбыт»

Проверить начисления, передать показания или оплатить квитанцию без комиссии – всё это можно сделать онлайн, не посещая офис.

📱 Какие возможности доступны в личном кабинете?

🔹 Контроль начислений. Просматривайте текущие суммы, электронные квитанции за предыдущие периоды и историю платежей.

🔹 Оплата без комиссии. Вносите платежи по всем привязанным лицевым счетам в одном сервисе. Подтверждение оплаты с разбивкой суммы по услугам поступит на электронную почту.

🔹 Передача показаний. Направляйте данные счётчиков и проверяйте ранее переданные значения.

🔹 Несколько адресов в одном профиле. Следите за расчётами по квартире и загородному дому или помогайте родственникам решать коммунальные вопросы с помощью одного сервиса.

🔹 Уведомления об отключениях. Получайте на электронную почту информацию о плановых работах на сетях «Россети Урал» по вашему адресу.

🎁 Своевременная оплата и отсутствие задолженности позволит вам принять участие в акциях гарантирующего поставщика, например, в ежегодном розыгрыше «Путешествие в подарок».

📲 Воспользоваться сервисом можно:
💠 на сайте;
💠 в мобильном приложении.

Личный кабинет ЕРЦ «Уралэнергосбыт» – удобный способ оплачивать коммунальные услуги и держать расчёты под контролем.

27-28 октября пройдет проверка теплосетей с использованием красителя «Уранин А»

📍Проверке подлежат инженерные коммуникации домов Советского и Ленинского районов, расположенных в контуре ЧТЭЦ-1 и Юго-западной котельной.

👷Испытания при помощи добавления органического красителя в теплоноситель позволяют оперативно зафиксировать и устранить места утечек тепловых сетей/неплотности теплообменников в жилых домах.

🚰Если вы увидели в горячих кранах зеленую воду - обязательно сообщите об этом в свою управляющую организацию и АО «УСТЭК-Челябинск», так как это говорит о неисправности бойлера и смешении теплоносителя (технической воды) с водопроводной.

📞При обнаружении на улицах зелёных разливов запомните точный адрес места утечки и передайте информацию в диспетчерскую службу АО «УСТЭК-Челябинск» по телефону 246-00-00. Информирование позволит оперативно устранить неполадки.

Краситель «Уранин А» не несет вреда здоровью человека. Тем не менее он не предназначен для использования в бытовых нуждах.

­­­­­­­­­­­­____________

✔️АО «УСТЭК-Челябинск» напоминает о важности соблюдения правил безопасности вблизи тепловых сетей. Теплосетевой комплекс является местом повышенной опасности: в отопительный период температура теплоносителя достигает 128 °C, поэтому любой контакт с паром или кипятком грозит серьезными травмами. Категорически запрещается заходить за огражденные участки проведения ремонтных работ, спускаться в траншеи и тепловые камеры, приближаться к местам выхода горячей воды на поверхность.

При обнаружении выхода теплоносителя на поверхность или других ситуаций, связанных с нарушением состояния теплосетей, необходимо незамедлительно сообщить в оперативно-диспетчерскую службу АО «УСТЭК-Челябинск». Особое внимание просим уделять безопасности детей и разъяснять им эти правила.

🏙 Цифровизация, новые законы и работа с жителями: в Челябинске обсудят изменения в сфере ЖКХ

11 ноября в Челябинске состоится IV Региональная конференция «Трансформация сферы жилищно-коммунального хозяйства в Челябинской области». Организатор мероприятия – Единый расчётный центр «Уралэнергосбыт».

Конференция объединит представителей органов власти, управляющих и ресурсоснабжающих организаций, финансовых учреждений и отраслевых экспертов.

📌 В центре внимания — три ключевых направления:
🔹 Жилищное законодательство: новые требования к управляющим организациям, практика расчётов и возможности ГИС ЖКХ.
🔹 Цифровая трансформация финансов: современные платёжные решения, цифровой рубль и инструменты управления задолженностью.
🔹 Качество обслуживания жителей: работа с обращениями, предупреждение конфликтов и повышение доверия к управляющим организациям.

Отдельное внимание на пленарном заседании уделят цифровизации ЖКХ до 2030 года, применению искусственного интеллекта и переходу к управлению отраслью на основе данных.

💬 Исполнительный директор Единого расчетного центра «Уралэнергосбыт» Александр Боженев отметил:

В ЖКХ одновременно меняются законодательство, технологии и требования жителей к качеству обслуживания. Организациям приходится пересматривать привычные процессы, искать новые способы работы с задолженностью, документами и обращениями. Мы хотим, чтобы участники конференции получили не только информацию об изменениях, но и практические решения, которые смогут использовать в своей работе.

Среди спикеров — представители Минстроя России, Сбербанка, Национальной системы платёжных карт, Банка России и ЕРЦ «Уралэнергосбыт».

⚡ Энергия с умом: опыт «Уралэнергосбыта» представили на международной выставке Heat&Power

Как промышленному предприятию снизить затраты на электроэнергию с помощью современных технологий? Об этом на экспертной сессии Ассоциации малой энергетики рассказал Анатолий Велентеенко, директор по развитию ЭСК «Новая Энергия» – дочерней компании ООО «Уралэнергосбыта».

Мероприятие прошло в Москве в рамках 11-й Международной выставки Heat&Power. Эксперты обсудили развитие распределённой генерации, систем накопления энергии и их роль в энергоснабжении промышленности.

🔋 В центре выступления – действующий проект на заводе «Технокерамика» в Шадринске.

Установленная на предприятии система накапливает электроэнергию ночью и отдаёт её в часы максимальной нагрузки. Специальные прогнозные модели определяют оптимальное время заряда и разряда, помогая снижать расходы на электроснабжение.

📊 Первые результаты проекта:
🔸 Оборудование работает с конца июня 2026 года.
🔸 В сентябре точность прогнозирования превысила 90%.
🔸 Проект реализован без первоначальных вложений заказчика – инвестиции возвращаются за счёт достигнутой экономии.

💡 Такие решения показывают, как современные технологии помогают предприятиям эффективнее управлять энергопотреблением. А опыт ЭСК «Новая Энергия» уже становится частью профессионального диалога о будущем российской энергетики.

🍂 Отопительный сезон и новые тарифы: пять советов, которые помогут разобраться в коммунальных платежах

🏠 Почему батареи могут оставаться холодными, если отопительный сезон уже начался? Как понять, из чего складывается сумма в квитанции? И какие условия действуют для домов с электроотоплением?

⚡ Собрали пять полезных советов, которые помогут разобраться в начислениях, проверить тарифы и понять, куда обращаться, если возникли вопросы.

Все подробности в нашей статье 👈

🍁 Октябрь в самом разгаре!

За окном холодает, дома становится уютнее, а в списке ежемесячных дел по-прежнему есть передача показаний счётчиков.

Чтобы начисления за коммунальные услуги были сформированы по актуальным данным, не забудьте вовремя сообщить показания приборов учёта.

📅 Передать их необходимо до 16:00 25 октября. Выбирайте удобный способ:

🔹 В приложении «Госуслуги Дом»
🔹 В личном кабинете ЕРЦ «Уралэнергосбыт»
🔹 В мобильном приложении: RuStore или App Store
🔹 В сервисе «Единая квитанция». Укажите номер единого лицевого счёта, выберите адрес и внесите данные.
🔹 В мессенджере MAX или в личных сообщениях сообщества «ВКонтакте»
🔹 В чате на главной странице сайта нажмите на значок сообщения.
🔹 По телефону-автоответчику: 8 (351) 214-71-14.

💡 Если у вас установлен умный прибор учёта, показания передаются автоматически.

Передайте показания, не забывайте вовремя оплачивать счета — и пусть этой осенью остаётся больше времени на уютные вечера и любимые дела! 🍂

🧾 Когда неоплаченная квитанция становится дороже

Отложили оплату коммунальных услуг на потом? Со временем даже небольшая задолженность может привести к дополнительным расходам.

⚖️ Что происходит, если счета остаются неоплаченными?
Сначала на сумму долга в установленном законом порядке начисляются пени. Если вопрос не удаётся урегулировать добровольно, «Уралэнергосбыт» вправе обратиться в суд. Тогда к основной сумме могут добавиться судебные расходы, в том числе госпошлина. Её минимальный размер при подаче заявления о вынесении судебного приказа – 2 000 рублей.

🏠 А если квартира находится в долевой собственности?
Обязанность оплачивать коммунальные услуги есть у каждого собственника, даже если он давно проживает по другому адресу. Поэтому важно следить за начислениями по недвижимости, в которой вам принадлежит доля.

💚 Как избежать лишних расходов?
Лучше не дожидаться судебного взыскания. Если вы получили копию заявления о взыскании долга, проверьте начисления и уточните возможность погашения задолженности.

Проверить сумму к оплате и погасить долг можно дистанционно:
🔹 личный кабинет
🔹 мобильное приложение
🔹 сервис «Единая квитанция»

Если платёж не отразился или возникли вопросы по начислениям, обратитесь через интернет-приёмную

Своевременная оплата и регулярная проверка квитанций помогут избежать накопления долга и дополнительных расходов.

⚡ Дайджест новостей энергетики и ЖКХ

🏘 В Челябинской области усиливают контроль за прохождением отопительного сезона.
На совещании с главами муниципалитетов губернатор Алексей Текслер поручил обеспечить теплом все жилые дома, в том числе здания без выбранной управляющей организации. После коммунальной аварии в Озёрске особое внимание уделили оперативному решению проблем с отоплением. Кроме того, в регионе запланировано 20 мероприятий по федеральной программе модернизации коммунальной инфраструктуры.

⚖ Прокуратура Челябинской области пресекла незаконную передачу объектов ЖКХ.
Надзорное ведомство выявило случаи передачи коммунальной инфраструктуры без заключения предусмотренных законом концессионных соглашений. По искам прокуратуры такие сделки были признаны недействительными. Соблюдение установленного порядка передачи объектов необходимо для определения ответственности за их дальнейшую эксплуатацию.

⚡ В России готовят новую схему развития электроэнергетики до 2032 года.
Минэнерго планирует утвердить схему и программу развития электроэнергетических систем на 2027–2032 годы до 1 декабря. Документ разрабатывает «Системный оператор» совместно с участниками отрасли. Он определит направления развития генерирующих мощностей и электросетевой инфраструктуры на ближайшие годы.

📹 Видеозвонок вместо визита в офис: как получить консультацию специалиста онлайн?

Нужно разобраться с начислениями, уточнить информацию по лицевому счёту или передать документы специалисту? Для этого необязательно посещать офис Единого расчётного центра.

На сайте «Уралэнергосбыта» доступен сервис видеоконсультаций, который позволяет решить многие вопросы дистанционно – с компьютера или смартфона.

💚 Что можно сделать во время видеозвонка?

🔹 Задать вопросы специалисту и получить разъяснения по начислениям.
🔹 Отправить необходимые документы прямо во время разговора, в том числе с телефона через QR-код.
🔹 Воспользоваться текстовым чатом для переписки и обмена файлами.
🔹 Сохранить переписку и полученные материалы после консультации, пока вкладка видеозвонка остаётся открытой.

Включать камеру необязательно – для общения со специалистом достаточно микрофона и доступа в интернет.

📲 Как подключиться?

1) Перейдите на страницу видеоконсультаций: https://uralsbyt.ru/predzapis-videozv/
2) Укажите номер телефона и подтвердите его кодом из SMS.
3) При необходимости заполните дополнительные сведения.
4) Подключитесь в назначенное время и разрешите доступ к микрофону.

Такой формат позволяет обсудить вопрос со специалистом, передать документы и получить необходимые разъяснения без поездки в офис.

🤖 Робот Макс на Госуслугах теперь отвечает на вопросы об «Уралэнергосбыте»!

Передать показания, разобраться с начислениями или записаться на прием? Теперь Робот Макс подскажет, как решить эти и другие вопросы.

Цифровой помощник расскажет об услугах «Уралэнергосбыта», предложит пошаговые инструкции и направит в нужный онлайн-сервис.

💡 Как воспользоваться?

Откройте Госуслуги и задайте Роботу Максу вопрос об «Уралэнергосбыте». Важно, чтобы в настройках портала была выбрана Челябинская область.

Какие еще вопросы можно решить с помощью цифрового помощника и как работает новый сервис – рассказываем в статье 👇
vk.ru/@uralsbyt-robot-maks-na-gosuslugah-nachal-konsultirovat-polzovatelei-p