📹 Видеозвонок вместо визита в офис: как получить консультацию…
📹 Видеозвонок вместо визита в офис: как получить консультацию специалиста онлайн?
Нужно разобраться с начислениями, уточнить информацию по лицевому счёту или передать документы специалисту? Для этого необязательно посещать офис Единого расчётного центра.
На сайте «Уралэнергосбыта» доступен сервис видеоконсультаций, который позволяет решить многие вопросы дистанционно – с компьютера или смартфона.
💚 Что можно сделать во время видеозвонка?
🔹 Задать вопросы специалисту и получить разъяснения по начислениям.
🔹 Отправить необходимые документы прямо во время разговора, в том числе с телефона через QR-код.
🔹 Воспользоваться текстовым чатом для переписки и обмена файлами.
🔹 Сохранить переписку и полученные материалы после консультации, пока вкладка видеозвонка остаётся открытой.
Включать камеру необязательно – для общения со специалистом достаточно микрофона и доступа в интернет.
📲 Как подключиться?
1) Перейдите на страницу видеоконсультаций: https://uralsbyt.ru/predzapis-videozv/
2) Укажите номер телефона и подтвердите его кодом из SMS.
3) При необходимости заполните дополнительные сведения.
4) Подключитесь в назначенное время и разрешите доступ к микрофону.
Такой формат позволяет обсудить вопрос со специалистом, передать документы и получить необходимые разъяснения без поездки в офис.
Нужно разобраться с начислениями, уточнить информацию по лицевому счёту или передать документы специалисту? Для этого необязательно посещать офис Единого расчётного центра.
На сайте «Уралэнергосбыта» доступен сервис видеоконсультаций, который позволяет решить многие вопросы дистанционно – с компьютера или смартфона.
💚 Что можно сделать во время видеозвонка?
🔹 Задать вопросы специалисту и получить разъяснения по начислениям.
🔹 Отправить необходимые документы прямо во время разговора, в том числе с телефона через QR-код.
🔹 Воспользоваться текстовым чатом для переписки и обмена файлами.
🔹 Сохранить переписку и полученные материалы после консультации, пока вкладка видеозвонка остаётся открытой.
Включать камеру необязательно – для общения со специалистом достаточно микрофона и доступа в интернет.
📲 Как подключиться?
1) Перейдите на страницу видеоконсультаций: https://uralsbyt.ru/predzapis-videozv/
2) Укажите номер телефона и подтвердите его кодом из SMS.
3) При необходимости заполните дополнительные сведения.
4) Подключитесь в назначенное время и разрешите доступ к микрофону.
Такой формат позволяет обсудить вопрос со специалистом, передать документы и получить необходимые разъяснения без поездки в офис.