ЦУР Югры

🛠 Коммунальные службы Югры контролируют состояние остановочных павильонов

В них не только наводят порядок по графику, но и оперативно реагируют на сообщения югорчан в соцсетях.

Так, жители Нижневартовска и Сургута обратили внимание на сломанное стекло и неработающее информационное табло, сигналы оперативно приняли в работу.

💥 «Госуслуги Дом» упрощает передачу показаний

Через приложение можно подавать данные счётчиков и оплачивать счета в одном месте. Вход выполняется через подтверждённую учётную запись Госуслуг, данные о помещении загружаются автоматически.

Одно из преимуществ — уведомления: приложение само напоминает о сроках передачи показаний, поэтому держать даты в голове не придется. При вводе данных система проверяет значения и предупреждает о возможных ошибках, например, если показатель ниже предыдущего или существенно превышает обычный расход.

В окружной столице обновляют автобусный парк и расширяют маршрутную сеть. Губернатор Югры Руслан Кухарук отметил, что особенно важно обеспечить надёжное сообщение с районами, где живут студенты.

По словам главы региона, с наступлением низких температур этот вопрос станет ещё актуальнее: автобусам на линиях необходимо справляться с пассажиропотоком и быть достаточно вместительными.

Для студентов уже организовали специальные рейсы от ЖК «Ладья» до Ханты-Мансийского технолого-педагогического колледжа и Югорского государственного университета. Кроме того, запущен новый маршрут № 6, связывающий микрорайон «Береговая зона» с центром города по короткому пути через улицу Объездную.

Прокуратура Сургута организовала проверку качества транспортного обслуживания населения. Жители сообщают о несоблюдении расписания автобусов.

➡️ Ведомство оценит, как уполномоченные органы и перевозчики соблюдают требования законодательства при организации транспортного обслуживания населения. Также проверят, достаточно ли автобусов на городских маршрутах и соблюдается ли расписание движения. Если нарушения подтвердятся, прокуратура примет меры.

Отметим, за последние три месяца специалисты ЦУР Югры зафиксировали в соцсетях 87 сообщений по теме графика движения общественного транспорта в Сургуте.

С 20 сентября специалисты ЦУР Югры зафиксировали в соцсетях 148 обращений по теме вывоза отходов. Жители жаловались на переполненные контейнерные площадки. Такая картина наблюдалась в Ханты-Мансийске, Югорске и нескольких других муниципалитетах.

Проблему обсудили на заседании окружного правительства.

➡️Губернатор Югры Руслан Кухарук поручил усилить контроль за работой регоператора и проработать вопрос закупки новых машин. Он отметил, что там, где сохраняются проблемы, должны быть представлены отчёты об их устранении с фотофиксацией.

Регоператор «Югра-Экология» объяснил задержки поломкой пяти мусоровозов и сообщил, что все недочёты уже устранены. Однако, как отметила заместитель губернатора Наталья Огородникова, неисправность техники не освобождает компанию от ответственности: за нарушения регоператору предъявят штрафы.

Аналитики ЦУР Югры выявили фейк о массовой драке в Сургуте

В соцсетях распространяется видео якобы массовой драки с участием мигрантов на стройплощадке в районе улицы Крылова в Сургуте. Аналитики ЦУР Югры проверили информацию — она не подтвердилась.

➡️ По информации полиции Югры, подобных случаев на строительных площадках Сургута не зафиксировано. Детали в кадре также не совпадают с указанным местом.

Кроме того, ролик уже публиковали в соцсетях в 2020 году. Тогда сообщения о конфликте распространялись без упоминания Югры.

Больше разборов фейков публикуют в сообществе «Борьба с фейками | ХМАО-Югра» в Максе: https://max.ru/channel_fake86.

За девять месяцев этого года в опросах на платформе обратной связи (ПОС) участвовали 153 363 жителя округа

Для чего нужны опросы?
Ответы помогают выявить общие проблемы, оценить качество услуг и понять потребности жителей. На основе собранных данных органы власти могут определять приоритеты и корректировать работу.

Какие опросы доступны сейчас?
Среди актуальных:
• доступность и комфорт услуг легкового такси для семей с детьми, включая многодетные семьи;
• качество услуг в учреждениях культуры.

Как участвовать?
• Перейдите на https://pos.gosuslugi.ru/lkp/ и авторизуйтесь через Госуслуги.
• Выберите Югру в поле региона в верхней части страницы.
• Откройте раздел «Опросы», нажмите на вкладку «Региональные» и установите фильтр «Новые».
• Найдите подходящий опрос и ответьте на вопросы.

За девять месяцев этого года ЦУР Югры зафиксировал 301 сообщение о работе общественного транспорта в Ханты-Мансийске. Горожане просили наладить соблюдение расписания, увеличить количество вместительных автобусов и добавить удобные маршруты.

Чтобы улучшить качество перевозок, администрация города провела конкурс на обслуживание 14 муниципальных маршрутов. Победителем стала компания «Домтрансавто», которая готовится начать работу с 20 октября.

Для пассажиров предусмотрены следующие изменения:

1. Больше автобусов. На линию выйдут 65 машин среднего и большого класса — на 25% больше, чем по действующему контракту.
2. Новый маршрут. С учётом обращений жителей откроется маршрут № 6 «Береговая зона — Аэропорт». Он обеспечит дополнительную связь микрорайона с центром города по короткому пути через улицу Объездную.
3. Меньше ожидания. На маршрутах № 2, № 10 и «Дачный» увеличится количество рейсов.
4. Дополнительные рейсы для студентов. Они свяжут ЖК «Ладья» с ХМТПК и ЮГУ.
5. Бесплатный проезд для школьников сохранится.

Контролировать исполнение контракта будет управление транспорта, связи и дорог администрации Ханты-Мансийска. При оценке работы перевозчика будут учитывать и обратную связь от югорчан.

За девять месяцев этого года ЦУР Югры зафиксировал 645 сообщений о трудностях с получением талона к врачу. Больше всего жалоб поступило из Сургута, Ханты-Мансийска, Нижневартовска и Нефтеюганска.

Чтобы помочь жителям, власти округа открыли два чата в Максе. Это дополнительные способы связи с сотрудниками медучреждений, если записаться через чат-бот «Вика» или Госуслуги не получается:

💬 «Послушайте, доктор»: vk.cc/d2OJvx.

💬 «Югра.Здоровье»: vk.cc/d2OJxp.

В сообщении нужно указать ваш город, поликлинику и коротко описать ситуацию. Специалисты помогут решить проблему, подберут талон и расскажут об альтернативных и быстрых способах записи.

Делитесь полезной информацией с близкими и будьте здоровы!

ЦУР по всей стране усилят работу с обращениями участников СВО

АНО «Диалог Регионы» открывает новый контур работы с обратной связью по военно-социальному профилю. Соответствующее постановление Правительства опубликовано на портале правовой информации.

Партнеры направления — ФКУ «Военно-социальный центр» Минобороны России и фонд «Защитники Отечества». Для работы по новому профилю ЦУР усилят профильными специалистами.

➡️ Только с начала 2026 года обработано 101 135 сообщений от военнослужащих и их близких в интернете — почти как за весь 2025 год (100 тыс.).

🗣Запросы участников СВО и их семей требуют особого внимания. Они должны оперативно выявляться из всего массива обращений в интернете и обрабатываться профильными ведомствами. Своей методологией и апробированными цифровыми решениями мы усилим «Военно-социальный центр» и госфонд «Защитники Отечества», которые являются основными драйверами этой деятельности. Вывести эту работу в практическую плоскость удалось благодаря поддержке министра обороны Андрея Белоусова. Работа с обратной связью от участников СВО является для нас абсолютным приоритетом, исходя из задачи Президента», — отметил генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
Статс-секретарь – заместитель Министра обороны Российской Федерации, председатель Государственного фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева отметила, что взаимодействие фонда с Центрами управления регионами позволяет оперативно получать обратную связь от ветеранов СВО и их семей и учитывать поступившие запросы в совершенствовании системы поддержки. Такой же формат работы «Диалог» выстроит для Минобороны РФ на базе ЦУР.

Военнослужащие, ветераны СВО и их родные получат комплексные ответы быстрее: обращения будут обрабатываться по единым стандартам с учетом требований Минобороны к защите информации. Усилия федерального, регионального и местного уровней — синхронизированы.