ЦУР Магаданской области

Самое время подвести итоги прошедшей недели. С 19 по 25 октября специалисты ЦУР зафиксировали 272 обращения. Больше всего на этой неделе колымчан волновали проблемы, связанные с ЖКХ, – поступило 79 сообщений на эту тему.
 
Некоторые из проблем, которые удалось решить совместно с профильными министерствами и ведомствами:
 
🔹 в Магадане  восстановили ограждение у дома №76 на проспекте Карла Маркса

🔹 в микрорайоне Пионерный в Магадане специалисты Водоканала устранили прорыв

🔹 в Сусумане установили радиаторы отопления в одном из подъездов дома №3 на улице Билибина
 
Общие цифры и актуальные темы недели – в ролике 🤳

📍В телеграм-чате ЦУР житель областного центра попросил починить покосившийся забор с торца дома №76 на проспекте Карла Маркса.
 
👩🏻‍💻 Специалисты Центра управления регионом направили обращение в мэрию города Магадана. Сотрудники Комбината зеленого хозяйства привели ограждение в порядок.
 
💬 «ЦУР, спасибо за содействие. Так быстро отремонтировали», – написал автор обращения.

Самое время подвести итоги прошедшей недели. С 12 по 18 октября специалисты ЦУР зафиксировали 263 обращения. Благодаря совместной работе с профильными министерствами и ведомствами удалось отработать 236 из них.

Примеры некоторых решенных проблем:

🔹 в Магадане на остановке «Ветеран» по просьбе жителей установили лавочку

🔹 в поселке Сокол заменили знак пешеходного перехода, который повредил сильный ветер

🔹восстановили освещение на улице Пушкинской в поселке Ягодное и на улице Пушкина в поселке Оротукан

Общие цифры и актуальные темы недели – в ролике 🤳

ЦУР по всей стране усилят работу с обращениями участников СВО

АНО «Диалог Регионы» открывает новый контур работы с обратной связью по военно-социальному профилю. Соответствующее постановление Правительства опубликовано на портале правовой информации.

Партнеры направления — ФКУ «Военно-социальный центр» Минобороны России и фонд «Защитники Отечества». Для работы по новому профилю ЦУР усилят профильными специалистами.

➡️ Только с начала 2026 года обработано 101 135 сообщений от военнослужащих и их близких в интернете — почти как за весь 2025 год (100 тыс.).

🗣Запросы участников СВО и их семей требуют особого внимания. Они должны оперативно выявляться из всего массива обращений в интернете и обрабатываться профильными ведомствами. Своей методологией и апробированными цифровыми решениями мы усилим «Военно-социальный центр» и госфонд «Защитники Отечества», которые являются основными драйверами этой деятельности. Вывести эту работу в практическую плоскость удалось благодаря поддержке министра обороны Андрея Белоусова. Работа с обратной связью от участников СВО является для нас абсолютным приоритетом, исходя из задачи Президента», — отметил генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
Статс-секретарь – заместитель Министра обороны Российской Федерации, председатель Государственного фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева отметила, что взаимодействие фонда с Центрами управления регионами позволяет оперативно получать обратную связь от ветеранов СВО и их семей и учитывать поступившие запросы в совершенствовании системы поддержки. Такой же формат работы «Диалог» выстроит для Минобороны РФ на базе ЦУР.

Военнослужащие, ветераны СВО и их родные получат комплексные ответы быстрее: обращения будут обрабатываться по единым стандартам с учетом требований Минобороны к защите информации. Усилия федерального, регионального и местного уровней — синхронизированы.

Наступил очередной осенний месяц – самое время подвести итоги его первой полной недели! С 5 по 11 октября специалисты ЦУР зафиксировали 237 обращений. Благодаря совместной работе с профильными министерствами и ведомствами удалось отработать 210 из них.

Примеры некоторых решенных проблем:

🔹в поселке Стекольный провели уборку лесополосы от мусора

🔹восстановили электроснабжение в жилых домах Верхнего Сеймчана

🔹подрядная организация регионального Минтранса ликвидировала последствия снегопада на автодороге «Солнечный – Ола»

🔹организована предварительная онлайн-покупка билетов на автобусные рейсы по межмуниципальным маршрутам региона

Общие цифры и актуальные темы недели – в ролике 🤳

💬 Житель областного центра сообщил в чате ЦУР в мессенджере MAX, что на детской площадке в сквере имени Болдырева нет качели – ранее ее сняли с конструкции для восстановительных работ.

👨🏻‍💻 Специалисты ЦУР направили обращение в мэрию города Магадана, сотрудники которой сообщили: рабочие Комбината зеленого хозяйства установили качели. Кроме того, они дополнительно забетонировали основание конструкции.

Давайте подведем итоги недели, выпавшей на стык двух осенних месяцев. С 28 сентября по 4 октября специалисты ЦУР зафиксировали 281 обращение. Благодаря совместной работе с профильными министерствами и ведомствами удалось отработать 242 из них.

Примеры некоторых решенных проблем:

🔹в селе Тополовка Северо-Эвенского округа восстановили электроснабжение населенного пункта

🔹в Магадане городские службы провели уборку детской игровой площадки от мусора возле домов на улице Берзина, 7, 7а,9, 9а

🔹продолжается адресная отработка обращений о ненадлежащем качестве отопления

Общие цифры и актуальные темы недели – в ролике 🤳

Специалисты ЦУР зафиксировали в региональных пабликах сообщение: автомобилист пожаловался на ямы на дороге «Солнечный – Ола». На этом участке реконструировали водопропускную трубу.

👨🏻‍💻Обращение сразу направили в министерство дорожного хозяйства и транспорта Магаданской области, после чего подрядная организация оперативно устранила дефекты. Уже через два дня участок дороги выровняли с помощью грейдера.

«Грунту требуется время на естественную усадку, которая происходит под воздействием осенних и зимних осадков, циклов промерзания и оттаивания. Если заасфальтировать дорогу сейчас, то после весенней "оттайки" неизбежно образуется провал», – подчеркнули в ведомстве.

📍В Минтрансе Колымы добавили: асфальтирование этого участка планируют провести в следующем году. А пока он останется грунтовым: его будут регулярно выравнивать и при необходимости подсыпать.

Подошла к концу последняя полная неделя сентября – время подвести ее итоги. С 21 по 27 сентября специалисты ЦУР зафиксировали 493 обращения. Благодаря совместной работе с профильными министерствами и ведомствами удалось отработать 448 из них.

Примеры некоторых решенных проблем:

🔹в селе Гадля управляющая организация проводит работы по очистке подвалов домов на улице Центральной от нечистот

🔹в поселке Ола устранили течь на сетях водоотведения в районе дома на улице Октябрьской

🔹в Магадане вывезли стихийную свалку на улице Авиационной

🔹в Омсукчанском округе устранили обрыв на линии связи

🔹в поселке Омчак восстановили электроснабжение

Общие цифры и актуальные темы недели – в ролике 🤳

Ссылка на бот ЦУР в МАКС теперь есть и в «Едином региональном сервисе». Цифровая платформа объединила в себе доступ к социально значимым госуслугам и удобные каналы прямой связи с органами власти.

Помимо подачи обращений в Центр управления регионом, сервис можно использовать для решения повседневных задач:

🔹записи к врачу и на сдачу анализов
🔹получения услуг в МФЦ
🔹быстрого перехода на страницы официальных лиц региона, правительства, министерств и ведомств Магаданской области, Облдумы

📲 Перейти в «Единый региональный сервис» можно по ссылке: https://max.ru/magadanskaya_oblast_bot