ЦУР Амурской области

ЦУР по всей стране усилят работу с обращениями участников СВО

АНО «Диалог Регионы» открывает новый контур работы с обратной связью по военно-социальному профилю. Соответствующее постановление Правительства опубликовано на портале правовой информации.

Партнеры направления — ФКУ «Военно-социальный центр» Минобороны России и фонд «Защитники Отечества». Для работы по новому профилю ЦУР усилят профильными специалистами.

➡️ Только с начала 2026 года обработано 101 135 сообщений от военнослужащих и их близких в интернете — почти как за весь 2025 год (100 тыс.).

🗣Запросы участников СВО и их семей требуют особого внимания. Они должны оперативно выявляться из всего массива обращений в интернете и обрабатываться профильными ведомствами. Своей методологией и апробированными цифровыми решениями мы усилим «Военно-социальный центр» и госфонд «Защитники Отечества», которые являются основными драйверами этой деятельности. Вывести эту работу в практическую плоскость удалось благодаря поддержке министра обороны Андрея Белоусова. Работа с обратной связью от участников СВО является для нас абсолютным приоритетом, исходя из задачи Президента», — отметил генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
Статс-секретарь – заместитель Министра обороны Российской Федерации, председатель Государственного фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева отметила, что взаимодействие фонда с Центрами управления регионами позволяет оперативно получать обратную связь от ветеранов СВО и их семей и учитывать поступившие запросы в совершенствовании системы поддержки. Такой же формат работы «Диалог» выстроит для Минобороны РФ на базе ЦУР.

Военнослужащие, ветераны СВО и их родные получат комплексные ответы быстрее: обращения будут обрабатываться по единым стандартам с учетом требований Минобороны к защите информации. Усилия федерального, регионального и местного уровней — синхронизированы.

🔊Два часа продолжалась прямая линия с губернатором Приамурья Василием Орловым

Всего за время подготовки и во время эфира поступило более тысячи вопросов от амурчан. Центр управления регионом собирал и систематизировал все обращения.

Большая часть вопросов касалась сферы ЖКХ.

💬«Подготовка к отопительному сезону прошла успешно. У нас вся программа была выполнена. Есть несколько объектов в завершающей стадии. Мы выделили 1,7 млрд рублей из регионального бюджета и выполнили большой набор мероприятий», — рассказал Василий Орлов.

Отопительный период начался уже во всех муниципальных образованиях Амурской области.

💬«Если у вас 14 октября батареи не стали теплыми, звоните в управляющую компанию, минЖКХ или 112», — добавил глава региона.

О других темах, поднятых во время эфира, читайте в карточках

Около 500 вопросов уже поступило к прямому эфиру губернатора Василия Орлова

Центр управления регионом собирает все обращения, систематизирует их и определяет ответственных за решение проблем. Вопросы поступают через мессенджер МАХ и Платформу обратной связи на сайте правительства области.

Топ-3 тем составляют ЖКХ, дороги и благоустройство. Жителей волнуют отопление, отсутствие горячей воды и состояние улиц.

Активнее всего задают вопросы жители Благовещенска, Тынды, Благовещенского округа и Свободного.

Прямая линия с Василием Орловым состоится в воскресенье, 11 октября, в 19:00 в эфире ГТРК «Амур» на канале «Россия 24». Трансляцию также можно смотреть на страницах Василия Орлова в МАХ, ВКонтакте и Одноклассниках, а также на страницах правительства области в социальных сетях.

Когда в домах станет тепло?

Это один из самых частых вопросов амурчан за последние две недели в социальных сетях. Система «Инцидент Менеджмент» зарегистрировала более 200 обращений о начале отопительного сезона. Каждое третье — из Благовещенска.

В областном центре дома будут подключать к теплу с 10 по 13 октября. Работы пройдут поэтапно — это необходимо для плавного запуска тепловых сетей и внутридомовых систем и позволяет избежать аварий из-за резкого повышения нагрузки.

Если 14 октября в вашем доме отопления все еще не будет, обращайтесь
📞 в свою управляющую компанию;
📞 в единую диспетчерскую службу города — 202-112.

С Днём учителя!

Дорогие педагоги, ваш труд — это знания, ответственность и большой вклад в наше общее будущее. Спасибо за мудрость, терпение и умение вдохновлять новое поколение.

Желаем вам благодарных учеников, профессиональных достижений и радости от любимого дела!