ЦУР Алтайского края

📻 ЦУР усилит работу с обращениями участников СВО

А ещё в Барнауле убрали опасное дерево и жителям Алтайского края объяснили, можно ли заключить новый соцконтракт сразу после предыдущего. Подробности — в новом выпуске радиопрограммы «На связи ЦУР».

🔹 Каждую пятницу в 14:30 и 18:30 слушайте нас в радиоэфире katunfm.ru.

🔹 Видеоверсию радиопрограммы смотрите на страницах ЦУР в соцсетях.

Можно ли заключить новый соцконтракт сразу после предыдущего?

Такой вопрос один из жителей Алтайского края задал в соцсетях. На него ответили в Минсоцзащите региона. Обратиться за заключением нового соцконтракта можно, когда будет выполнен мониторинг реализации предыдущего контракта, который проводится в течение года после его завершения.

В исключительных случаях новый контракт можно заключить во время мониторинга. Решение принимает комиссия при управлении социальной защиты. Она учитывает, насколько эффективно был реализован завершённый контракт. Заявление можно подать на «Госуслугах» по ссылке: clck.ru/ebiwY. Подробнее о соцконтракте — на сайте aksp.ru/~sk.

🏠 Что входит в состав общего имущества многоквартирного дома

От состояния имущества, которое принадлежит всем собственникам, зависят комфорт, безопасность и размер платы за содержание дома.

К общему имуществу относятся:

🔹 Помещения и оборудование общего пользования: лестницы, лифты, коридоры, чердаки, подвалы.

🔹 Крыша и фасад: несущие и ненесущие конструкции, включая плиты балконов.

🔹 Инженерные системы: стояки, электрические щиты, общедомовые приборы учёта.

🔹 Земельный участок: детские и спортивные площадки, элементы благоустройства.

Всё, что находится внутри квартиры — розетки, внутренняя разводка, сантехника, индивидуальные приборы учёта — это зона ответственности собственника.

Доля в общем имуществе пропорциональна площади помещения и не может быть продана отдельно от квартиры. Решение об использовании такого имущества, например о сдаче в аренду, принимают на общем собрании — не менее чем 2/3 голосов.

Уточнить, что входит в общее имущество дома, можно в договоре управления в ГИС ЖКХ и через раздел «Заявки» в приложении «Госуслуги Дом».

⚡ Энергетики в Алтайском крае перешли в режим повышенной готовности

В регионе 20 и 21 октября ожидается сильный ветер, местами с порывами до 25 м/с, осадки в виде дождя, мокрого снега, местами гололедица. Об этом сообщили в краевом Гидрометцентре.

В круглосуточной готовности к устранению возможных технологических нарушений в филиале «Алтайэнерго» находятся 327 бригад, в составе которых 1119 специалистов и 559 единиц техники. Подготовлены 45 резервных источников электроснабжения, которые при необходимости обеспечат подачу электроэнергии в социально значимые объекты. Ведётся постоянный мониторинг работы объектов электросетевого хозяйства.

Энергетики напоминают о необходимости соблюдать правила безопасности вблизи линий электропередачи и объектов электроэнергетики. Нельзя подходить к оборванному проводу ближе восьми метров, проникать за ограждение подстанций, самостоятельно пытаться устранить неисправности электрооборудования.

По вопросам электроснабжения можно обращаться бесплатно и круглосуточно по номеру телефона «Светлой линии»: 8-800-220-0-220 (короткий номер — 220).

Количество вопросов об отоплении в Алтайском крае сократилось на две трети

Тем не менее качество и сроки подачи тепла по-прежнему остаются главными темами обращений жителей региона в соцсетях. На прошлой неделе специалисты ЦУР зарегистрировали 104 таких вопроса — почти на 250 меньше, чем за прошлые семь дней. Что ещё интересовало жителей края — в ролике.

🧑‍💻 ЦУР по всей стране усилят работу с обращениями участников СВО

АНО «Диалог Регионы» открывает новый контур работы с обратной связью по военно-социальному профилю. Соответствующее постановление Правительства России опубликовано на портале правовой информации.

Партнеры направления — ФКУ «Военно-социальный центр» Минобороны России и фонд «Защитники Отечества». Для работы по новому профилю ЦУР усилят профильными специалистами.

➡️ Только с начала 2026 года обработано 101 135 сообщений от военнослужащих и их близких в интернете — почти как за весь 2025 год (100 тыс.).

🗣 «Запросы участников СВО и их семей требуют особого внимания. Они должны оперативно выявляться из всего массива обращений в интернете и обрабатываться профильными ведомствами. Своей методологией и апробированными цифровыми решениями мы усилим «Военно-социальный центр» и госфонд «Защитники Отечества», которые являются основными драйверами этой деятельности. Вывести эту работу в практическую плоскость удалось благодаря поддержке министра обороны Андрея Белоусова. Работа с обратной связью от участников СВО является для нас абсолютным приоритетом, исходя из задачи Президента», — отметил генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.

Статс-секретарь – заместитель Министра обороны Российской Федерации, председатель Государственного фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева отметила, что взаимодействие фонда с Центрами управления регионами позволяет оперативно получать обратную связь от ветеранов СВО и их семей и учитывать поступившие запросы при совершенствовании системы поддержки. Такой же формат работы «Диалог» выстроит для Минобороны РФ на базе ЦУР.

Военнослужащие, ветераны СВО и их родные получат комплексные ответы быстрее: обращения будут обрабатываться по единым стандартам с учетом требований Минобороны к защите информации. Усилия федерального, регионального и местного уровней — синхронизированы.

📻 Как обращение в соцсетях помогло привести в порядок двор

А ещё что делать, если лист шифера с крыши дома может упасть на головы прохожих, какие бывают виды счетчиков и почему в квитанциях на оплату коммунальных услуг некоторые затраты оплачиваются по двум строкам — в новом выпуске радиопрограммы «На связи ЦУР».

Каждую пятницу в 14:30 и 18:30 слушайте нас в радиоэфире katunfm.ru.

Видеоверсию радиопрограммы смотрите на страницах ЦУР в соцсетях.

Обращение в соцсетях помогло навести порядок во дворе одного из многоквартирных домов в Алтайском крае

💬 «Интересно знать, когда у нас на ул. Революции, 82 мусор вывезут. Лежит уже около трёх недель», — написала в комментариях под постом в соцсетях жительница Бийска.

▶️ Сотрудники ЦУР передали обращение администрации города.

✅ Результат: мусор вывезли и сообщили об этом горожанке.

ℹ️ Еженедельно ЦУР обрабатывает сообщения жителей Алтайского края об уборке и вывозе мусора. Так, на прошлой неделе через систему «Инцидент Менеджмент» зарегистрировали более 40 таких обращений. Все они направлены профильным организациям. Уже есть положительные результаты.

🏠 В чём разница между общедомовыми и индивидуальными счётчиками

В квитанции на оплату коммунальных услуг учитываются два вида приборов учёта:
📌 Индивидуальные счётчики стоят в квартире и фиксируют потребление воды, электричества или газа. Их обслуживание, поверка и ежемесячная передача показаний — зона ответственности собственника. Отправлять данные удобно в мобильном приложении «Госуслуги Дом». Там же можно заказать поверку счётчика в аккредитованной организации.

📌 Общедомовые счётчики стоят на вводе в дом и измеряют общий объём использованных ресурсов. Они относятся к общему имуществу. Эти счётчики обслуживает управляющая организация, которая также передаёт показания. Расходы на содержание общего имущества в многоквартирном доме оплачиваются отдельной строкой в квитанции.

❄️ Зимой особенно важно, чтобы общедомовой счётчик тепла работал корректно — от него зависят начисления за отопление. Уточнить дату поверки счётчика и избежать начислений по нормативам собственник может через раздел «Заявки» приложения «Госуслуги Дом».

Отопление стало одной из самых главных тем для разговоров в Алтайском крае

На прошлой неделе жители региона задали в соцсетях более 350 вопросов, касающихся подачи тепла. Все сообщения специалисты ЦУР адресовали профильным организациям. Каждый обратившийся получит ответ.

Также накануне жительница Барнаула рассказала об «украшении» на крыше многоэтажки, которое угрожало здоровью жильцов и случайных прохожих. Подробности — в видео.