ЖКХ Севастополя

Завтра начинаем отопительный сезон — в субботу, 24 октября, в Севастополе будут запущены котельные. На следующей неделе тепло поступит в жилые дома.

Прошу всех набраться терпения. Систему теплоснабжения города невозможно запустить одной кнопкой — потребуется время, чтобы батареи стали тёплыми:

✔️ сначала запускаются котельные;
✔️ затем идёт постепенное заполнение и прогрев магистральных сетей;
✔️ запускаются центральные тепловые пункты, которые распределяют тепло по микрорайонам;
✔️ и только после этого тепло поступает в конкретный дом.

Каждый этап требует времени на контроль давления и проверку на герметичность.

‼️ Важно! Если спустя неделю отопление не появится — обращайтесь в круглосуточные аварийные службы управляющих компаний. Телефоны будут опубликованы в канале Правительства Севастополя.

Что касается подготовки к новому отопительному сезону.

✅ Многоквартирные дома с системой центрального отопления и социальные объекты прошли гидравлические испытания. Жилой фонд, школы, детские сады и больницы готовы к приёму тепла.

✅ Теплоснабжение: «Севтеплоэнерго» полностью подготовило тепловые сети и котельные, нормативный запас твёрдого топлива сформирован.

✅ Электроэнергия:
▫️ на случай повышенных нагрузок на энергосети утверждены аварийные графики временного отключения, ограничения мощности и потребления, настроены устройства автоматической частотной разгрузки;
▫️ все социальные объекты обеспечены резервными источниками энергоснабжения;
▫️ при аварийных отключениях коммунальное хозяйство, объекты промышленности и торговли будут переведены на резервные источники питания в течение трех часов — мы сможем обеспечить их бесперебойную работу;
▫️ресурсоснабжающие организации к отопительному сезону готовы.

✅ Аварийные службы: сформированы аварийные бригады ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний.

Поручил профильным службам все заявки, которые будут поступать от севастопольцев, отрабатывать максимально оперативно.

Жилищные и коммунальные услуги: как не спутать и в чём разница

Жилищные и коммунальные услуги часто указаны в одной квитанции, за них отвечают разные организации, кроме того цена формируется по-другому. Рассказываем, как разобраться.

Что такое жилищные услуги

Это содержание и ремонт общего имущества дома: уборка подъездов и придомовой территории, обслуживание лифтов, кровли, фасада, инженерных систем, аварийно-диспетчерская служба. Оказывает их управляющая организация (УО), ТСЖ или ЖСК, в зависимости от выбранного способа управления.

Что такое коммунальные услуги

Это ресурсы, которые поступают в квартиру: отопление, горячая и холодная вода, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение. Их предоставляют ресурсоснабжающие организации (РСО). Довольно часто РСО поставляет ресурс в дом, а УО или ТСЖ выставляет платёжку и передаёт плату поставщикам. Также распространены ситуации, когда собственники заключают прямые договоры с РСО. В таком случае оплата за коммунальные услуги поступает напрямую поставщику.

Кто устанавливает тарифы

Размер платы за содержание и ремонт общего имущества определяют сами собственники на общем собрании (ОСС). Тарифы на коммунальные ресурсы утверждает уполномоченный орган региона, например, тарифная комиссия или региональная служба по тарифам.

К кому обращаться

Большинство вопросов жители адресуют в УО или ТСЖ, даже если они касаются коммунальных услуг. В то же время, если вопрос связан с начислениями и договор заключён напрямую, обращайтесь в РСО.

Как разобраться в своих платёжных документах

1. Сверьте строки в квитанции с перечнем жилищных и коммунальных услуг, который приведён выше. Взнос на капремонт указывается отдельной строкой. Учтите, что РСО нередко выставляют собственные квитанции, и если по какому-то ресурсу вы получаете отдельный платёжный документ, скорее всего, по нему действует прямой договор.

2. Посмотрите, кто указан получателем платежа и исполнителем по каждой услуге. Если по всем строкам это одна организация, то платёжку выставляет УО или ТСЖ.

3. Изучите договор управления и протоколы общих собраний в ГИС ЖКХ. Там можно проверить, принималось ли собственниками решение о переходе на прямые договоры с РСО, а также какой тариф на содержание жилья утвердили на ОСС.

4. Все квитанции доступны в мобильном приложении «Госуслуги Дом». Там же можно увидеть, кто является исполнителем жилищных и коммунальных услуг по вашему многоквартирному дому.

Правильное разграничение того, какие услуги по дому относятся к жилищным, какие к коммунальным и кто именно их оказывает, поможет быстрее решить любой вопрос по услугам или начислениям. В этом случае вы сразу обратитесь в нужную организацию, и ответ придёт точнее.

Скачивайте «Госуслуги Дом» и находите исполнителей услуг по вашему дому.

Севастополь перешел на новую систему оплаты ЖКХ — «Мои платежи». Что это значит для севастопольцев, обсудили накануне на аппаратном совещании городского правительства.

«Мои платежи» — государственная компания, учрежденная Правительством Севастополя, которая заменила «Цифровые инновации». Теперь все основные услуги собраны в одной квитанции — это делает расчёты более удобными и понятными.

Главное: жителям не нужно перезаключать договоры и заново регистрироваться. Платежи, внесённые раньше, никуда не денутся: данные о начислениях и оплате уже переданы в «Мои платежи».

Почему так удобнее?

Теперь приходит одна квитанция за основные коммунальные услуги. В ней собраны начисления управляющих компаний, капремонт, вывоз мусора, отопление, газ, вода и радиовещание. Все основные суммы видны в одном документе.

Привычные способы оплаты также сохраняются: через приложения и отделения банков, наличными или картой в кассах, через личный кабинет на сайте расчетного центра. Личный кабинет тоже сохраняется — менять его не нужно.

Что с уже оплаченными квитанциями?

Все платежи, которые раньше принимали «Цифровые инновации», сохраняются. Деньги перечисляются ресурсоснабжающим организациям и управляющим компаниям в полном объёме. Повторно платить уже внесённые суммы не нужно.

Куда обратиться?

За консультацией абоненты могут прийти по адресу: улица Токарева, 11.

Кассы работают по адресам:

▫️улица Токарева, 11;
▫️улица Новикова, 4;
▫️улица Дмитрия Ульянова, 16;
▫️улица Героев Бреста, 45;
▫️площадь Генерала Захарова, 3.

Скоро откроются дополнительные расчетно-кассовые центры в центре города и на проспекте Генерала Острякова.

В офисах работают специалисты «Севастопольгаза». Поручил также проработать вопрос, чтобы на площадках людей консультировали также сотрудники «Водоканала» и «Севтеплонерго», к которым люди смогут обратиться, если есть вопросы.

В кассах «Моих платежей» оплата — без комиссии.

Переход к новой системе платежей сделает расчёты прозрачнее и удобнее для жителей.

Сегодня «Паркам и скверам» исполняется 10 лет!

Уютные скверы, где так приятно прогуляться с родными или просто почитать книгу на лавочке. Или целые парки, где звенит детский смех и кипит жизнь. За этим стоит огромный труд специалистов «Парков и скверов». Благодаря им в каждом уголке города у севастопольцев появилось любимое место, где можно провести время с комфортом.

За 10 лет специалисты «Парков и скверов» благоустроили более 90 общественных зон.

Специалисты бережно восстанавливают символы Города-Героя. А ещё дают юным севастопольцам возможность участвовать в жизни города — быть творцами и воплощать в жизнь свои задумки.

Впереди у нас много задач и планов, и я уверен, что с такой командой профессионалов всё обязательно получится. Спасибо коллективу «Парков и скверов» за то, что делаете наш город уютным и красивым. С праздником!

ГБУ «Парки и скверы» - 10 лет вдохновения и заботы о городе🎉

Более 90 общественных пространств обрели новую жизнь в самых разных уголках Севастополя. За эти годы мы не просто наводили порядок -мы создавали места, куда хочется возвращаться.
За десять лет мы шаг за шагом превращали городские пространства в уютные уголки, куда хочется возвращаться: дарили территориям новую жизнь - сажали деревья и цветники, бережно восстанавливали набережные и памятники, наполняли скверы особой атмосферой, чтобы в них было приятно гулять в любое время года🌿

ГБУ «Парки и скверы» регулярно осуществляет комплекс мероприятий по содержанию и модернизации городской инфраструктуры. В рамках работ производится ремонт пешеходных дорожек, замена изношенных покрытий, восстановление и установка малых архитектурных форм.

И во всём этом нам помогали сами севастопольцы: обсуждали проекты, подсказывали, как сделать лучше, а порой и сами становились соавторами новых городских пространств.

От всей души благодарим команду специалистов: каждый ваш день - это ещё один кусочек уютного, зелёного, красивого города.
Спасибо за терпение, мастерство и любовь к делу!

🌷И впереди ещё много планов: новые скверы, новые маршруты, новые уютные уголки для севастопольцев. С юбилеем, команда! Пусть и дальше наш труд делает город красивее и комфортнее.