Новое Распределяем каналы MAX по категориям и территориям. Читать новость
Открытый канал ID 72415990155802

samokat team

Чтобы пригласить ребят из даркстора в канал, поделись этой ссылкой: https://max.ru/samokat_team

Открыть в MAX

Публикации за период

По реакциям

Поиск и вся лента — после бесплатной регистрации. Свои даты — по подписке; владелец канала видит их бесплатно. Сортировка по реакциям — по подписке. Зарегистрироваться

Загрузка…

Правила доставки в Москве и Санкт-Петербурге 🛵

Собрали требования, которые действуют при доставке в Москве и Санкт-Петербурге. Ограничения распространяются на все сервисы доставки в этих городах, поэтому важно соблюдать их, чтобы избежать ограничений со стороны Дептранса.

Сохрани этот пост и проверяй себя перед доставкой по всем пунктам 📌

Внешний вид и фотоконтроль
✅ Держи транспорт чистым: отчищай его, убирай пакеты, наклейки и посторонние предметы.
✅ Следи, чтобы номер и модуль были читаемыми.
✅ По новым требованиям могут запросить фото транспорта с нескольких сторон: спереди, сбоку и сзади. Подготовь фото заранее.

Модуль IoT
✅ Проверь, что модуль установлен, включён и корректно определяется системой, а также что происходит списание абонентской платы.
✅ Если модуль не определяется и случилась блокировка, сообщи на Линию заботы. При необходимости можно использовать механический велосипед, чтобы продолжить доставлять: для этого обратись к директору ЦФЗ.

Документы
✅ Всегда носи с собой: паспорт, паспорт электротранспорта с указанием мощности и договор аренды.
✅ Права категории М, если транспорт развивает скорость свыше 25 км/ч или имеет мощность более 250 Вт.
✅ Если твои данные изменились, в течение 5 рабочих дней загрузи актуальные документы в КИС «АРТ».

ПДД
✅ Соблюдай скоростные ограничения.
✅ Не двигайся по пешеходным зонам, где это запрещено.
✅ При поездке по проезжей части, где ограничения до 60 км/ч, двигайся по правому краю и убедись, что на транспорте есть фары, звонок, тормоза и светоотражатели.
✅ Если тебе нужно повернуть налево — спешься и веди транспорт рядом через пешеходный переход. Важно: если на дороге есть трамвайные пути или больше одной полосы в одну сторону — разворачиваться и поворачивать налево нельзя.
Просмотры: 269
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Как пройти путь от курьера-партнёра до директора — видео, канал «samokat team» ▶ видео
Как пройти путь от курьера-партнёра до директора

Недавно мы выпустили пост о задачах товароведа, а теперь даём слово ребятам. Даниил, Вика и Гоша начинали как курьеры-партнёры, затем стали товароведами. Сейчас они уже управляют дарксторами и с улыбкой вспоминают себя несколько лет назад.

Вика: «Я исполнила свою мечту — вместе с командой открыла даркстор с нуля. Мы долго готовились, и в день открытия первый заказ пришёл ровно в 8 утра».

Гоша: «Мой первый день в роли товароведа выпал на 1 января. Тогда я позвонил директору с вопросами раз 50. Спасибо ему за помощь».

В видео — о том, как они учились, решали новые задачи и находили выход из сложных ситуаций.

Спойлер: всё получится, если очень захотеть и заполнить анкету-заявку в кадровый резерв.
Просмотры: 402
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Самокату — 9 лет: поздравляем 🎉

За эти годы мы прошли большой путь: от одного ЦФЗ до тысяч дарксторов по всей стране и миллионов доставленных заказов. Всё это — заслуга каждого из вас, кто доставляет и собирает заказы, кого узнают по яркой куртке и неизменному рюкзаку за плечами 🩷

И вы, ребята, не просто курьеры-партнёры и сборщики-партнёры!
Вы те, кто приходит на помощь в самый нужный момент — cколько историй о том, как вы делаете добрые дела, знает каждый. Как много в вас силы, энергии, любви, как много в вас упорства и смелости! Что бы мы ни сказали в этот день — всего будет мало и всё будет меньше того масштаба, который есть в каждом из вас. Спасибо вам!

Спасибо за то, что делаете своё непростое, но такое важное дело с отдачей и вовлечённостью.
Вы — те, без кого Самокат представить невозможно.


С днём рождения! 🎂
Просмотры: 676
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Пришла на лето, а осталась на два года: заглядываем в личные анкеты ребят из Самоката

Помнишь школьные анкеты в тетрадках, которые давали заполнять друзьям? В преддверии дня рождения Самоката мы повторили этот опыт: попросили ребят из кадрового резерва ответить на вопросы и поделиться своими лайфхаками, хобби и способами вернуть энергию.

Получилось шесть вдохновляющих историй со всей страны 🩷

Читай карточки, чтобы узнать, кто из директоров играет в хоккей, а кто пишет электронную музыку и выпустил собственный сборник стихов 👆

Если тоже хочешь попробовать свои силы, заполняй анкету-заявку по ссылке.
Просмотры: 524
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Линия заботы: в каких случаях можно и нужно обращаться ⚡️

Порой справиться с какой-то задачей самому не удаётся. Тогда на помощь приходит команда Линии заботы — они поддержат тебя в нестандартных ситуациях, выслушают и подскажут.

Как связаться
➡️ По телефону: 8(800)505‑05‑88 с 8:00 до 22:00 по мск.
➡️ Через приложение Доставка Про.

Когда можно обращаться
⚡
️ Если тебя несправедливо ограничили в часах или возник конфликт с координатором.

⚡️ Если возник конфликт с администратором, товароведом или партнёром.

⚡️ Хочешь предложить улучшение, ты в стрессовой ситуации или просто хочешь поговорить.

⚡️ Интересуют условия акции или скидок.

Важно: Линия заботы не отвечает за проставление часов доступности — этими вопросами занимаются только координаторы.
Просмотры: 480
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Кадровый резерв: статистика за третий квартал 2026 года

В Самокате действует программа для тех, кто хочет попробовать себя в новой роли. Многие начинают с позиции курьера- или сборщика-партнёра, а затем ищут возможности для роста — например, планируют стать товароведами или директорами ЦФЗ.

Подсчитали, сколько ребят реализовали свои амбиции благодаря кадровому резерву за последние три месяца.

Если хочешь попробовать свои силы, подавай заявку по ссылке.
Просмотры: 540
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Заказывай в Самокате со скидкой: рассказываем про промокод для партнёров

Как он работает
➡ Открой Самокат и укажи адрес — даркстор, где у тебя открыты часы доставки или сборки.
➡ Добавь товары в корзину. Нажми «Промокоды» и найди там «Скидка от Самоката». Её максимальный размер — 200 рублей.
➡ После оплаты заказ поступит в ЦФЗ. Когда всё соберут, придёт уведомление о готовности.
➡ Сообщи номер заказа администратору, чтобы получить его.

Что важно
Скидка не применится, если среди товаров есть позиция с доставкой по клику или нет активного интервала. Воспользоваться предложением можно неограниченное количество раз в день. После применения промокода не будет минимальной суммы заказа.

Если все условия выполнены, а скидка не появилась — свяжись с Линией заботы.

🔗 Подробнее читай в карточке «Как оформить заказ со скидкой» для курьеров-партнёров и для сборщиков-партнёров.

Рекламный пост

Просмотры: 509
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Кто поможет в экстренной ситуации

Напоминаем, что у нас есть Ситуационный центр, — здесь помогают с чрезвычайными происшествиями. Рассказываем, как и о каких случаях можно сообщить специалистам.

Обратись в Ситуационный центр, если:
— в дарксторе происходят экстренные ситуации, к примеру, задымление, обрушение стен, потоп или другие экстренные ситуации;
— с тобой или другим курьером-партнёром случаются ДТП, нападение, ограбление, драка либо несчастный случай;
— кто-то в ЦФЗ стал переносчиком вирусного заболевания, например коронавируса;
— замечаешь недопустимые действия, например порчу имущества или кражу.

Контакты Ситуационного центра
— Звони по номеру +7 (800) 505-05-88 и, когда оператор ответит, нажми 0.
— Пиши в Max +7 952 825-91-94.

Подробно расскажи диспетчеру, что случилось, — так тебе быстрее помогут.

На связи!
Просмотры: 584
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Товаровед: знакомимся с профессией

Эти люди — универсальные специалисты. Они отвечают за порядок на полках, взаимодействуют с партнёрами и поставщиками, а также помогают директору выстраивать процессы. Кстати, это ещё и одни из самых спортивных людей в команде: за день товаровед может пройти около 25 000 шагов. Собрали основные обязанности в карточках — смотри их, чтобы получше узнать об этой роли.

Если ты ищешь возможности для развития и хочешь попробовать себя в новой роли, заполни анкету-заявку в кадровый резерв.
Просмотры: 646
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
❗️Обновили каналы связи Линии заботы
Команда теперь будет принимать обращения только через те каналы связи, которые доступны всем курьерам-партнёрам.

Какими способами теперь можно связаться с поддержкой
● Через Доставку Про — нажми «Написать в поддержку».
● По номеру телефона 8 (800) 505‑05‑88, оператор ответит с 8:00 до 22:00 мск.

Также можно воспользоваться веб-приложением Поддержка Про, сохрани ссылку на него на всякий случай: https://cs-showcase.ecom.tech/

❗Телеграм-бот больше не принимает заявк
и.

На связи!
Просмотры: 1 010
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Вся лента — после бесплатной регистрации
ВКонтакте Телеграм Одноклассники
Избранное в datool.ru

Следите за каналом в личном кабинете

Зарегистрируйтесь в datool.ru, чтобы добавить канал «samokat team» в избранное и отслеживать его показатели.

Зарегистрироваться
Для владельцев каналов

Подтвердите свой канал

Войдите или зарегистрируйтесь в datool.ru, затем добавьте нашего бота в канал по инструкции в личном кабинете. После проверки владения замок исчезнет и вам станет доступно управление каналом.

Войти или зарегистрироваться

Сообщить о неточности

Опишите, что нужно исправить. Если есть источник, добавьте ссылку.

Вы покидаете datool.ru

Ссылка ведёт на внешний сайт. datool.ru не отвечает за его содержимое — проверьте адрес, прежде чем вводить пароли или платёжные данные.

Переход через 10 с

Перейти