Красноярская железная дорога – филиал ОАО «РЖД»

🐶🐱 О перевозке животных в поездах дальнего следования

Приоритет РЖД – обеспечение комфорта и безопасности всех пассажиров. Мы стремимся создать в поездах атмосферу взаимного уважения, человечности и заботы.

Мы изучили множество отзывов – и владельцев животных, и пассажиров без питомцев – и приняли решение не вводить изменения в Правила перевозки домашних животных в сопровождении владельцев в поездах дальнего следования с 1 февраля 2027 года.

По Правилам перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утверждённым приказом Минтранса России № 352 от 05.09.2022 г., мелкие домашние животные перевозятся в соответствующих переносках (ящиках, корзинах, клетках, контейнерах) на местах, предназначенных для размещения ручной клади. При выборе переноски необходимо учитывать габариты багажных мест. Размер такой переноски по сумме трёх измерений не должен превышать 180 см.

При этом обращаем внимание, что переноска с питомцем не должна мешать другим пассажирам или создавать препятствия к свободному перемещению людей по вагону в целях общей безопасности поездки. Кроме того, владелец полностью несёт ответственность за присмотр за животным.

При желании пассажира обеспечить своему питомцу больший комфорт он может выкупить дополнительное место. А для крупных пород собак, которые не помещаются в переноски указанных размеров, правилами предусмотрена возможность выкупить все места в купе в купейном вагоне или СВ. Тогда отдельная плата за перевозку питомца не взимается.

Помимо этого, пассажирам доступна услуга по перевозке животных без сопровождения владельцев. В данном случае габариты переноски по сумме трёх измерений не должны превышать 180 см, а её вес – 75 кг.

Для повышения комфорта и качества обслуживания пассажиров РЖД готовы совершенствовать правила перевозок при участии общественных организаций.

Возвращаем обычный формат курсирования пригородных поездов между городами Ачинск и Лесосибирск

🚆 С 30 октября возобновляется ежедневное курсирование поездов на всём протяжении участка Ачинск – Лесосибирск, где завершены работы по укладке нового пути на перегоне Кытат – Суриково.

Автобус Ачинск – Суриково и автомотриса Ачинск – Кытат, ходившие в составе комбинированного маршрута Ачинск – Лесосибирск (туда/обратно), отменяются. Они были необходимы, чтобы в период модернизации обеспечить транспортную доступность отдаленных населенных пунктов, до которых нет автомобильных дорог.

🛠 Ремонт пути на 25-километровом перегоне Кытат – Суриково начали в августе и вели в кратчайшие сроки – чтобы не затруднять пропуск грузов северного завоза, которые доставляются по железной дороге в Лесосибирский порт для дальнейшей отправки речным транспортом в населенные пункты Крайнего Севера.

Актульное расписание движения пригородных поездов до Лесосибирска здесь.

Желаем приятных поездок! ❤️

Приняли на работу 140 молодых специалистов, получивших дипломы этим летом
 
Все они — выпускники профильных вузов и техникумов Красноярска, Иркутска и Омска.
 
Еще при поступлении ребята выбрали самые востребованные на магистрали специальности.

🚉 Большинство из них обучались по целевым договорам, заключенным с подразделениями холдинга РЖД. Такой договор гарантирует оплату учебы за счет компании и позволяет «забронировать» рабочее место на том самом предприятии, которое выдало направление на обучение.
 
Этой осенью свою карьеру в РЖД молодые железнодорожники начали как на крупных, так и на малых станциях в Красноярском крае и Хакасии.
 
Они трудоустроены в подразделения Красноярской магистрали в Красноярске, Абакане, Аскизе, Ачинске, Решотах, Ужуре, Боготоле и Саянском.
 
Желаем ребятам удачи и крутых достижений в профессии! ❤️

В ноябре маршрут Поезда здоровья пройдет через 8 станций КрасЖД

Медицинский состав «Святитель Лука» совершит остановки в Иркутской области и в самых восточных населенных пунктах Красноярского края.

В график работы передвижной поликлиники вошли:

Тагул  –  6 ноября ;

Саранчет – 7 ноября;

Ельник – 8 ноября;

Абакумовка – 9-10 ноября;

Ирбейская – 11-12 ноября;

Саянская – 13-15 ноября;

Громадская  – 16 ноября;

Уяр – 17-19 ноября.

Напомним, Поезд здоровья – совместный социальный проект РЖД и Красноярского края.

👩🏼‍⚕️ Медицинская помощь жителям предоставляется бесплатно по полису ОМС.

Больше информации – на сайте КрасЖД.

Добавили осеннего настроения красноярским вокзалам

🏛 Кстати, вы знали, что два из них – Красноярск и Злобино – построены в стиле сталинского ампира.

Это монументальные фасады, высокие окна и выразительные архитектурные детали. Чтобы подчеркнуть красоту зданий, попросили ИИ засыпать их осенними листьями! 🍂

🚉 Всем желаем теплых октябрьских выходных и отличных путешествий!

Центр поддержки клиентов теперь есть в Максе

Центр поддержки клиентов РЖД теперь доступен не только по бесплатному номеру телефона 8 800 775 00 00 и на веб-ресурсах компании, но и в национальном мессенджере Mакс.

💬 Виртуальная помощница Аврора оперативно ответит на вопросы пассажиров:

▫️ о расписании поездов и стоимости билетов
▫️ о правилах покупки билетов и их возврата, провоза багажа и животных
▫️ об услугах на вокзалах и в поездах и о многом другом

Если вопрос требует индивидуального подхода, к диалогу оперативно подключится оператор Центра поддержки клиентов.

📲 Чтобы начать общение, надо отсканировать QR-код или найти в поиске Mакс бота @official_rzd_bot.

🔜 Информационная поддержка в Макс поможет пассажирам быстрее находить ответы на вопросы и больше времени уделять поездке.

О движении поездов на станции Мариинск в Кемеровской области

23 октября в 09:50 по местному времени на станции Мариинск Красноярской железной дороги при проведении маневровых работ произошёл сход одного порожнего вагона, без опрокидывания.

Пострадавших нет.
На движение других поездов происшествие не влияет.

Для устранения последствий на место направлен восстановительный поезд.

Причины произошедшего устанавливаются.

Заботимся о комфорте всех пассажиров – и тех, у кого лапки

🐱🐶 С 1 февраля 2027 года мы уточняем правила перевозки питомцев в сопровождении владельцев в поездах дальнего следования. Это решение назрело давно: в компанию всё чаще поступают жалобы от пассажиров на перевозку домашних животных на местах, не предназначенных для этих целей.

Чтобы поездка была комфортной для всех: владельцев, питомцев и пассажиров, которые едут рядом, принято решение унифицировать допускаемую высоту переноски. По правилам перевозки животных, переноска должна размещаться на местах ручной клади, высота которых в соответствие с конструкцией большинства вагонов, не более 30 см.

👍 Это позволит домашним любимцам путешествовать не в проходе, где создаётся угроза их безопасной перевозки и где они могут мешать другим пассажирам, а в предусмотренном для их перевозки пространстве.

🙌 Мы понимаем: у каждого питомца свои габариты, и не все могут поместиться в стандартные переноски. Если ее высота будет превышать 30 см, то в этом случае владелец-пассажир может выкупить для своего питомца дополнительное место, на котором разместится переноска. При этом необходимо будет оформить бесплатный перевозочный документ на животное (в кассе или прямо в поезде).

❗️Важно: переноска по-прежнему по сумме трёх измерений не должна превышать 180 см, в которой питомец может лежать в естественной позе, вставать в полный рост, перемещаться и поворачиваться на 360 градусов. Это базовое условие комфорта и безопасности животного, и мы его не меняем.

Продлеваем на ноябрь летний формат курсирования двух электропоездов до Дивногорска!

До 29 ноября включительно можно воспользоваться:

✔️ Ежедневным утренним поездом: отправление с вокзала Красноярск в 9:09, из Дивногорска в 10:28;

✔️ Дневным поездом (всю неделю, кроме субботы): отправление с вокзала Красноярск в 12:49, из Дивногорска в 14:23.

Сохраняем эти летние маршруты в расписании ноября по просьбам пассажиров и в связи с высоким спросом на поездки.

Помимо скорости и комфорта, дивногорская электричка — это всегда путешествие: из окна поезда можно любоваться видами Енисея, Столбов и осенней тайги.

Полное расписание — на сайтах РЖД и Краспригорода, а также в мобильном приложением «РЖД Пассажирам».

♥️ Желаем теплого ноября и комфортных поездок!

Пополняем региональные бюджеты

КрасЖД выплатила в региональные бюджеты 5,6 млрд рублей налогов в январе–сентябре 2026 года (за аналогичный период 2025 года – 5,1 млрд рублей).

В том числе за 9 месяцев перечислено в бюджеты:
✔️ Красноярского края – 4,8 млрд рублей;
✔️ Республики Хакасия – 852,2 млн.

Во внебюджетные фонды регионов направлено страховых взносов на общую сумму 107,4 млн рублей.