ИРК АВИА СЕРВИС | Авиаагенство Иркутск

🧳 Что делать, если ваш чемодан не прилетел?

Прилетели в Россию или Узбекистан, а вашего чемодана нет на багажной ленте? Не паникуйте! Рассказываем, куда обращаться и как вернуть свои вещи.

1️⃣ Не уходите из зоны выдачи багажа

Найдите стойку Lost & Found (Розыск багажа) в аэропорту прилёта.
Сотрудники помогут оформить акт о неприбытии багажа — PIR (Property Irregularity Report).
Обязательно сохраните его номер и укажите актуальный телефон и адрес, по которому вам смогут доставить чемодан.

2️⃣ Сохраните документы

— посадочный талон и электронный билет
— багажную бирку, выданную при регистрации
— акт PIR с номером заявления
— чеки на необходимые вещи, купленные из-за задержки багажа

3️⃣ Отслеживайте свой чемодан

Если летели Uzbekistan Airways, проверить статус можно на официальном сайте авиакомпании.
Понадобятся номер багажной бирки, фамилия пассажира и дата вылета.

4️⃣ Куда звонить и писать? 📞

📍 Ташкент, служба розыска багажа:
+998 78 140-29-14

📩 Претензии по багажу: claim@uzairways.com

5️⃣ А если чемодан так и не нашёлся?

По правилам Uzbekistan Airways, если багаж не найден в течение 21 дня, он считается утраченным. После этого можно подать претензию на возмещение ущерба.
Если чемодан доставили с опозданием, претензию о расходах из-за задержки нужно направить не позднее 21 дня после его получения.

💙 Сохраните этот пост перед путешествием! Надеемся, инструкция вам не понадобится, но пусть полезные контакты всегда будут под рукой.

Билеты в наличии по телефону:

+79246283838
+79248303838
+79642741010

Наш офис в Иркутске:
улица Тимирязева, 32

🎒 Ручная кладь в Uzbekistan Airways: коротко о главном

Что можно взять в салон:

✅Личные вещи — небольшая сумка, рюкзак, портфель или барсетка
до 5 кг и до 92 см по сумме трёх измерений.
Такие вещи размещаются под впереди стоящим креслом.

✅Основная ручная кладь — чемодан или сумка для багажной полки
Максимальные размеры: 55×35×25 см
(включая колёса, ручки и карманы)

По весу:
✅Эконом-класс — до 8 кг
✅Бизнес-класс — до 10 кг

❗ Важно
Если у вас несколько сумок, они считаются одним местом ручной клади, а их общий размер не должен превышать 115 см по сумме трёх измерений.

❗ Всё, что превышает норму по весу или размерам, нужно будет оформить как зарегистрированный багаж.

Сохраняйте, чтобы не переплачивать в аэропорту 😉

Узнавайте наличие билетов по телефону:

+79246283838
+79248303838
+79642741010

Мы находимся по адресу:
улица Тимирязева, 32

✈️ А что вы делаете первым делом, когда садитесь в самолёт?

У каждого пассажира свои маленькие ритуалы перед полётом. Кто-то сразу устраивается поудобнее, а кто-то засыпает ещё до взлёта 😴

Узнали себя? Голосуйте реакцией!
❤️ — убираю вещи и устраиваюсь поудобнее
🔥 — протираю столик и подлокотники
👍 — включаю музыку и отключаюсь от всего
⚡️ — сразу засыпаю, не дожидаясь взлёта

Посмотрим, кого среди нас больше! 💙

Дополнительные услуги при покупке авиабилета ✈️

Выбор места, дополнительный багаж, регистрация на рейс, оформление сервисов (PETC, AVIH, UM и др) — дополнительные услуги помогают сделать перелёт удобнее и избежать лишних расходов в поездке.

Все дополнительные услуги вы можете оформить у нас в офисе по адресу:

г. Иркутск, улица Тимирязева, 32

Актуальную информацию узнавайте по телефону:

+79246283838
+79248303838
+79642741010