Инструкция 📓

Маркетплейсы под контролем: как вернуть бракованный товар по новым правилам

С этого месяца в России начал действовать закон о платформенной экономике.

Теперь покупатели маркетплейсов смогут предъявлять претензии по бракованным товарам напрямую через платформу, а маркетплейсы обязаны проверять продавцов и карточки товаров.

Как это работает на практике и что делать, если вам продали брак - в «Инструкции» расскажет Елена Алексенко.

👉Подписаться на канал

Билеты, возвраты и спецместа: что изменилось в правилах железнодорожных перевозок

С сентября этого года в России начали действовать новые правила перевозок пассажиров железнодорожным транспортом.

Теперь при покупке билета на поезд дальнего следования нужно обязательно указывать номер телефона или электронную почту.

Также изменились правила возврата билетов на электрички и порядок продажи специализированных мест для пассажиров с инвалидностью.

Подробно о новшествах в «Инструкции» расскажет Елена Алексенко.

👉Подписаться на канал

Самозапрет на кредиты: как не попасться на уловки мошенников

Прокуратура нескольких регионов России официально предупредила о новой мошеннической схеме.

Аферисты рассылают сообщения о якобы «взломе Госуслуг» и предлагают срочно «активировать самозапрет на кредиты». Люди, пытаясь защитить свои деньги, на самом деле отдают их мошенникам.

По данным на конец 2025 года, самозапрет на кредиты установили уже более 16 миллионов россиян. Но настоящий сервис находится только в одном месте – на портале «Госуслуги».

Как отличить реальную защиту от мошеннической схемы и куда нельзя переходить ни в коем случае – в «Инструкции» от Елены Алексенко.

👉Подписаться на канал