Служба по тарифам Астраханской области

Как принять участие в онлайн-голосовании собственников

С помощью приложения «Госуслуги Дом» многие вопросы по дому удобнее решать дистанционно. Это в том числе относится к участию в общем собрании собственников. Электронный бюллетень защищён от подделки, а отдать голос можно в несколько кликов, не выходя из квартиры.

Как проголосовать в «Госуслуги Дом»

1. Если в вашем доме идёт собрание, на главном экране появится баннер «Идёт голосование». Нажмите на него или откройте раздел «Голосования по дому».

2. Изучите повестку и приложенные материалы.

3. Нажмите «Голосовать».

4. Выберите вариант ответа: «За», «Против» или «Воздержался». Так как в повестке обычно несколько вопросов, то решение выбирается по каждому пункту отдельно.

5. Нажмите «Отправить результаты», и ваш голос будет учтён.

Что ещё важно знать

Повестку предстоящего собрания и уведомления о нём можно посмотреть в приложении. Когда подсчёт завершится, в приложении появится протокол, в котором будет видно, какие решения приняты и будут реализованы.

Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и участвуйте в жизни дома онлайн.

Как помогать родителям с ЖКХ удалённо: гостевой доступ в «Госуслуги Дом»

Функция гостевого доступа в приложении «Госуслуги Дом» помогает управлять квартирой вместе. Если у вас есть взрослые родители, которым неудобно пользоваться новыми технологиями или они не хотят беспокоить детей, приложение поможет вам ещё проще и эффективнее заботиться о них.

Как работает гостевой доступ

Собственник сам решает, кому и на какой срок выдать доступ. Гость получает возможность выполнять основные бытовые задачи, но не может принимать ключевые решения от имени владельца.

Гость может:
- Передавать показания счётчиков
- Оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги
- Подавать заявки в управляющую организацию (УО)
- Получать уведомления о событиях в доме
- Присоединиться к домовому чату в МАХ

Гость не может:
- Голосовать на общих собраниях собственников
- Предоставлять гостевой доступ другим пользователям
- Просматривать полную историю платежей

Доступ выдаётся только через приложение и только пользователям с подтверждённой учётной записью на портале «Госуслуги». Собственник может отозвать доступ в любое время, а гость — самостоятельно отказаться от него в приложении.

Как выдать гостевой доступ

1. Попросите родственника установить приложение «Госуслуги Дом» и авторизоваться с помощью подтверждённой учётной записи Госуслуг.

2. Установите приложение сами или авторизуйтесь в нём, если уже являетесь пользователем. Доступ появится только у зарегистрированных потребителей.

3. В разделе «Гостевой доступ», расположенном на главной странице приложения, попросите родственника указать ваш номер телефона и подтвердить предоставление доступа.

4. Объект недвижимости с обозначением «Гостевой доступ» автоматически появится в приложении у гостя.

Теперь можно даже удаленно помогать своим родителям передавать показания, оплачивать квитанции и направлять заявки в УО. Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и помогайте близким решать вопросы по дому.

Чем важна правильная работа общедомового прибора учета?

Общедомовой прибор учёта (ОДПУ) фиксирует, сколько воды, электроэнергии или тепла получил весь дом. От его работы и показаний зависят начисления за коммунальные ресурсы на содержание общего имущества (КР на СОИ), перерасчёты по ним и начисления по другим услугам.

Что происходит, если ОДПУ не работает

Если счётчик вышел из строя или не поверен вовремя, объём ресурса на СОИ считают по нормативу. При неисправном ОДПУ на отопление расчёт ведут по нормативу или по среднему значению с поправкой на погодные условия. Такие начисления могут оказаться заметно выше, чем при работающем приборе.

Примеры

Вода. Холодная вода на СОИ — это чаще всего уборка подъездов, промывка систем отопления, полив придомовой территории. При исправном ОДПУ вы платите за фактический объём, при неисправном — по нормативу.

Электричество. Лифты, освещение подъездов и двора, работа насосов. По показаниям ОДПУ видно, сколько дом реально потребляет на общие нужды или кто пользуется светом несанкционированно.

Отопление. Показания ОДПУ показывают, сколько тепла поступило в дом, и от них зависит текущее начисление, а также проверка качества самого тепла в батареях.

Что делать

1. Проверяйте, чтобы управляющая организация (УО) публиковала данные по ОДПУ в квитанции. Это обязательное требование в соответствии с пп. «е» пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ № 354.

2. Если показания заметно отличаются от прошлого месяца или от того же периода прошлого года, обсудите это в чате с соседями и с УО и уточните причины.

3. Если данных по ОДПУ в квитанции нет, направьте обращение в управляющую организацию прямо из мобильного приложения.

Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и получайте ответы на вопросы по работе приборов учёта в одном месте.

Правительство Российской Федерации утвердило порядок распределения ФАС России НВВ между сетевыми организациями
 
Правительство Российской Федерации постановлением от 22.10.2026 № 1401 закрепило порядок распределения ФАС России необходимой валовой выручки между сетевыми организациями при принятии мер для устранения нарушений в рамках государственного контроля в сфере электроэнергетики.
Так, в случае неисполнения предписания ФАС России антимонопольный орган сможет определить экономически обоснованный объем средств, который должна собрать системообразующая сетевая организация и иные территориальные сетевые организации региона.
Помимо этого, постановление Правительства Российской Федерации наделяет ФАС России полномочиями выдавать предписания о пересмотре соглашений об условиях осуществления регулируемой деятельности, если они заключены с нарушением обязательных требований, а также вводит процедуру отмены тарифных решений, принятых регулятором с нарушением законодательства в области обращения с ТКО.
Кроме того, закрепляется возможность привлечения к проверкам ФАС России специалистов органов регулирования. Это повысит эффективность государственного контроля за тарифообразованием, а также обеспечит обмен опытом между федеральным и региональными регулирующими органами.
Документ опубликован на официальном интернет-портале правовой информации.

Если начисления в новой квитанции отличаются от предыдущих, проверить информацию и сверить суммы оплат и стоимость услуг за прошлые месяцы можно в приложении «Госуслуги Дом».
 
Что показывает история
В приложении собраны начисления и платежи за прошлые периоды. Данные поступают из ГИС ЖКХ, куда их вносят управляющие и ресурсоснабжающие организации. Так удобно сравнивать квитанции между собой и следить за расходами на коммунальные услуги.
 
Как посмотреть историю
1. Откройте приложение и на главном экране выберите раздел «Счета ЖКУ» или перейдите во вкладку «Счета» в нижней панели меню.
2. Нажмите на строку «История начислений и платежей».
3. Нажмите на значок календаря, выберите нужный период и нажмите «Применить».
4. Откройте интересующую квитанцию. Для полной детализации нажмите «Посмотреть квитанцию», приложение покажет электронный документ.
Важно знать
Оплата, проведённая через сторонние приложения или банки, может отображаться с небольшой задержкой, поэтому актуальный статус платежа лучше уточнять через несколько дней.
Если после сверки остались вопросы по начислениям, направьте заявку в управляющую организацию через раздел «Заявки» и приложите фото квитанции. Для удобства пользователей подавать заявки можно непосредственно на странице конкретной квитанции, чтобы информация о суммах и вопросы по ним всегда была под рукой.

Служба по тарифам Астраханской области напоминает теплоснабжающим и теплосетевым организациям региона о необходимости раскрытия до 30.10.2026 информации о наличии (об отсутствии) технической возможности подключения (технологического присоединения) к системе теплоснабжения, а также о принятии и ходе рассмотрения заявок на заключение договора о подключении (технологическом присоединении) к системе теплоснабжения в формате электронного документа PP110.OPEN.INFO.QUARTER.HEAT.EIAS за 3 квартал 2026 года.
Обращаем внимание, что несвоевременное раскрытие указанной информации является административным правонарушением, ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 19.8.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Инспекторы будут иначе информировать бизнес о контрольных мероприятиях - проект внесен в Госдуму
 
Из решения провести контрольное (надзорное) мероприятие при взаимодействии с компанией или ИП станет автоматически формироваться выписка. В нее войдут сведения из единого реестра таких мероприятий и QR-код для перехода на страницу, которая подтверждает достоверность информации.
Таким образом, при проведении мероприятия по адресу ведения бизнеса инспекторы будут предъявлять выписку вместо электронного решения или его бумажной копии.
Выписки будут формировать и из других решений, а также ряда актов.
Есть и прочие изменения. Так, во время профилактического визита инспекторы смогут проводить осмотр и истребовать документы. Это коснется ситуаций, когда контролируемое лицо само попросило о встрече и согласилось на данные действия.
 
Планируется, что поправки вступят в силу со дня опубликования закона.
 
Проект Федерального закона № 1238113-8

Об установлении дополнительных стандартизированных тарифных ставок, определяющих величину платы за технологическое присоединение к электрическим сетям территориальных сетевых организаций, расположенным на территории Астраханской области, на 2026 год
 
23 октября 2026 года состоялось заседание коллегии службы по тарифам Астраханской области, на котором был рассмотрен вопрос внесения изменения в постановление службы по тарифам Астраханской области от 01.12.2025 № 54 «О ставках за единицу максимальной мощности и стандартизированных тарифных ставках за технологическое присоединение к электрическим сетям территориальных сетевых организаций, осуществляющих регулируемый вид деятельности на территории Астраханской области».
Решение, принятое на заседании коллегии службы по тарифам Астраханской области, будет размещено на официальном сайте службы по тарифам Астраханской области https://tarif.astrobl.ru в семидневный срок со дня принятия.

Что входит в состав общего имущества многоквартирного дома
 
Общее имущество принадлежит всем собственникам помещений на праве общей долевой собственности. От его состояния зависят комфорт, безопасность и размер платы за содержание дома. Состав определён ст. 36 ЖК РФ и Правилами содержания общего имущества, утверждёнными постановлением Правительства РФ № 491.
 
Что относится к общему имуществу
 
- Помещения общего пользования, например лестничные площадки, лестницы, лифты и шахты, коридоры, чердаки, технические этажи, подвалы.
 
- Крыша, фасад, несущие и ненесущие конструкции дома, в том числе плиты балконов.
 
- Инженерное оборудование, обслуживающее более одного помещения: стояки, электрические щиты, общедомовые приборы учёта.
 
- Земельный участок с элементами благоустройства и озеленения, а также детские и спортивные площадки, иные объекты, расположенные на участке и предназначенные для обслуживания дома
 
Что остаётся зоной ответственности собственника
 
Внутриквартирное оборудование, которое обслуживает только одну квартиру: розетки, внутренняя разводка, сантехника, индивидуальные приборы учёта, входная дверь. Граница проходит по первому отключающему устройству на ответвлении от стояка. Само такое устройство относится к общему имуществу, а всё, что после него, - к квартире.
 
Важно знать
 
Доля в общем имуществе пропорциональна площади помещения и не может быть продана или подарена отдельно от квартиры. Решения об использовании общего имущества, например о сдаче его в аренду, принимаются на общем собрании собственников. Для передачи в пользование нужно не менее 2/3 голосов от общего числа собственников.
 
Как уточнить состав общего имущества вашего дома
 
1. Посмотрите договор управления и сведения о доме в ГИС ЖКХ.
 
2. Если остались вопросы, направьте запрос в управляющую организацию через раздел «Заявки» в приложении «Госуслуги Дом».
 
3. В разделе «Куда были потрачены деньги» можно узнать, какие работы по содержанию общего имущества выполняются в вашем доме.
 
4. О том, как и где проверить акты выполненных работ по содержанию общего имущества, мы подробно рассказывали отдельно - vk.ru/wall-129646925_18243.
 
Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке и будьте в курсе, как содержится имущество вашего дома.

Жилищные и коммунальные услуги: как не спутать и в чём разница
 
Жилищные и коммунальные услуги часто указаны в одной квитанции, за них отвечают разные организации, кроме того цена формируется по-другому. Рассказываем, как разобраться.
 
Что такое жилищные услуги
 
Это содержание и ремонт общего имущества дома: уборка подъездов и придомовой территории, обслуживание лифтов, кровли, фасада, инженерных систем, аварийно-диспетчерская служба. Оказывает их управляющая организация (УО), ТСЖ или ЖСК, в зависимости от выбранного способа управления.
 
Что такое коммунальные услуги
 
Это ресурсы, которые поступают в квартиру: отопление, горячая и холодная вода, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение. Их предоставляют ресурсоснабжающие организации (РСО). Довольно часто РСО поставляет ресурс в дом, а УО или ТСЖ выставляет платёжку и передаёт плату поставщикам. Также распространены ситуации, когда собственники заключают прямые договоры с РСО. В таком случае оплата за коммунальные услуги поступает напрямую поставщику.
 
Кто устанавливает тарифы
 
Размер платы за содержание и ремонт общего имущества определяют сами собственники на общем собрании (ОСС). Тарифы на коммунальные ресурсы утверждает уполномоченный орган региона, например, тарифная комиссия или региональная служба по тарифам.
 
К кому обращаться
 
Большинство вопросов жители адресуют в УО или ТСЖ, даже если они касаются коммунальных услуг. В то же время, если вопрос связан с начислениями и договор заключён напрямую, обращайтесь в РСО.
 
Как разобраться в своих платёжных документах
 
1. Сверьте строки в квитанции с перечнем жилищных и коммунальных услуг, который приведён выше. Взнос на капремонт указывается отдельной строкой. Учтите, что РСО нередко выставляют собственные квитанции, и если по какому-то ресурсу вы получаете отдельный платёжный документ, скорее всего, по нему действует прямой договор.
 
2. Посмотрите, кто указан получателем платежа и исполнителем по каждой услуге. Если по всем строкам это одна организация, то платёжку выставляет УО или ТСЖ.
 
3. Изучите договор управления и протоколы общих собраний в ГИС ЖКХ. Там можно проверить, принималось ли собственниками решение о переходе на прямые договоры с РСО, а также какой тариф на содержание жилья утвердили на ОСС.
 
4. Все квитанции доступны в мобильном приложении «Госуслуги Дом». Там же можно увидеть, кто является исполнителем жилищных и коммунальных услуг по вашему многоквартирному дому.
 
Правильное разграничение того, какие услуги по дому относятся к жилищным, какие к коммунальным и кто именно их оказывает, поможет быстрее решить любой вопрос по услугам или начислениям. В этом случае вы сразу обратитесь в нужную организацию, и ответ придёт точнее.
 
Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и находите исполнителей услуг по вашему дому.