Полезный МАКС

Вопрос из зрительного зала)))

Настраиваю ли ботов, какие гарантии и стоимость?

Конечно настраиваю.

А теперь по порядку.
1️⃣ Боты могут быть разные, одни распознают вопрос и
отвечают как человек. Другие предлагают выбрать вопрос из интересующих и отвечают. Есть информирующие, а есть те кто продаёт, ещё и оплату принимает.

2️⃣ Услуги есть разные:
-оформить канал в Максе (комментарии, ссылки, переходы, кнопки, боты)
- Таргет во ВКонтакте
- Создание сайта
-Оформление страницы во ВКонтакте
- Ведение ваших соцсетей
- Юридическое (минимальное) оформление (оферта, обработка ПД, и т.д)
- Маркировка рекламы (консультация, после которой маркировка занимает 3 мин)

3️⃣ Гарантии. Гарантию, что бот будет работать? Этого не могу гарантировать, все меняется, сбои бывают, отваливаются такие платформы как яндекс. Поэтому я всегда остаюсь со своими клиентами на сопровождении. В любой непонятной ситуации пишут, Наринэ у меня не работает и я подключаюсь. Ни кто брошен не остался)))

4️⃣ А вот кейсы, это нужно отдельными постами. В этом сообщении и так уже перегруз🤣

Благодарю за вопрос, вернул меня в канал)))

~~~~~~~~~~~~
Полезный МАКС

Вы думаете мне отвечал человек?

Нет. Это я создала и тестировала бота, который в Максе интеллектуально отвечает.

1️⃣ Он обращается по имени к человеку, который пишет.

2️⃣ Он распознает вопросы открытого формата и подбирает ответ.

3️⃣ Если он не знает ответ, перенаправляет на администратора.

4️⃣ Он может присылать ссылки на оплату, фото бани.

5️⃣ У него есть навыки продаж, он задаёт вопросы и выявляет потребности.

Как вам такое решение?

~~~~~~~~~~~~
Полезный МАКС

Донаты в маркетинге

Для тех кому не удобно слушать, дублирую текстом.

1️⃣ Донаты для авторов канала. Просто чтобы подписчики имели возможность отблагодарить за пользу, поддерживать автора.

2️⃣ Крупные компании и производство, не солидно как-то донаты. Но многие большие компании ведут благотворительную деятельность, освещают это в своём канале. Подписчики, тоже могут присоединиться и через донаты быть сопричастными.

Кто работает над имиджем компании и ценностям ЦА точно поймёт о чем это.

3️⃣ Для экспертов чья услуга или товар дорого стоит, может вовлекать подписчиков в то, чтобы они могли помочь кому-то получить эту дорогостоящую услугу. Можно не кому-то, а прямо конкретному человеку.

Ещё есть много способов. Пишите в комментариях 👇

~~~~~~~~~~~~
Полезный МАКС

Обычно с таким заголовком посты не читают.

Гадя Петрович Хренова. Потерялась. Вот так же теряются клиенты.

Написал человек. Ответили. Прошло две недели. Он пропал. Его не помните. Клиента нет.

Если вы эксперт-одиночка — можно вести Excel. Имя, телефон, что хотел. Хотите — ведите, хотите — нет. Просто потеряшек будет меньше.

Если у вас бизнес и команда — Excel не спасёт. Когда пишут десять, а менеджеров трое, никто не знает, кто чью заявку взял. Тут нужна CRM.

В чём разница?
Excel — просто строчка. CRM — человек. Видно, что писал, когда, кто отвечал, ждёт ли ответа. И CRM сама напомнит: «Ответь ему».

Я сделала систему для «Семейный центр Зерно Веры». Подключила CRM, ВК и Макс. Теперь каждое сообщение — из ВК или Макса — сразу падает в базу. Видно, откуда пришёл, кто из сотрудников взял в работу, на чём договорились. И ответить можно прямо из CRM.

Итог. Эксперт — ведите хотя бы Excel. Бизнес — без CRM теряете клиентов пачками.

А вы как ведёте базу?

~~~~~~~~~~~~
Полезный МАКС

Для коментов

Подключили донаты в Максе? Теперь их надо ещё показать.

В ВК всё просто: монетки под каждым постом. Нажал — задонатил.

В Максе иначе.

Донат подключается через бота — легко, без проблем. В предыдущем посте есть инструкция. Но чтобы он работал, одного подключения мало.

Пост с донатом должен быть в закрепе. И в навигации — «обо мне», «услуги», «отзывы» — должен появиться отдельный раздел: «Донат».

Только тогда его увидят. Только тогда он принесёт пользу.

Не в ленте. Не под постом. Пока эта функция не отражается. Только в закрепе. Как часть навигации.

Это не сложно. Но это то, что отличает работающий донат от «подключил и забыл».

~~~~~~~~~~~~
Полезный МАКС

Вообще тема с донатами сейчас очень популярна. Но вот вопрос возник у меня.

Во ВКонтакте монетки есть к каждому посту. А в МАКС только одно сообщение, а дальше как им пользоваться 🧐

Непонятно...

~~~~~~~~~~~~
Полезный МАКС